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Preguntas Frecuentes

Para la compra de tu nuevo equipo, Dell te ofrece distintas opciones de pago, así como las opciones de financiamiento más convenientes del mercado. Una vez que agregues el producto que deseas al carrito, podrás seleccionar la opción de pago que más te convenga.

Opciones de Pago disponibles:

Mercado Pago: Paga a MSI con cualquier tarjeta de crédito nacional por medio de tu cuenta de mercado pago. Si decides realizar tu compra a través de este medio, En las próximas 48 hrs recibirás las instrucciones de pago en tu correo electrónico desde la cuenta de un ejecutivo de Dell (No olvides verificar tu bandeja de SPAM).

Dentro del correo ingresa al link de pago y completa la transacción de forma segura en la plataforma de Mercado Pago. Recuerda que tienes hasta 48hrs para completar tu compra.

Para asegurarte que tu transacción es segura, no realices ningún pago desde otra dirección de correo electrónico que no sea la indicada.

 

Tarjeta de Crédito o Débito: Paga por medio de tu tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard o AMEX.

El saldo o límite de la tarjeta o tarjetas utilizadas en la compra debe ser igual o superior al valor TOTAL de la compra.

Si deseas pagar con tarjeta de crédito, podrás dividir el valor total de la compra hasta en 2 tarjetas.

Ten en cuenta que, para compras a través de tarjetas de crédito, la factura deberá salir con el mismo nombre del titular de la tarjeta que se esté utilizando.

Además, si cuentas con una tarjeta AMEX, podrás pagar a MSI.

 

Transferencia Bancaria: Las instrucciones para realizar la transferencia bancaria de tu compra serán enviadas vía correo electrónico a la dirección proporcionada, luego de haber completado la compra por nuestra tienda en línea.

 

Leasing: Podrás optar por un programa de arrendamiento puro o financiero a la medida de las necesidades de tu empresa. Si deseas conocer más información sobre nuestras opciones de financiamiento empresariales, comunícate con nuestros especialistas escribiendo a DFS_Latin_America@dell.com.

 

Importante:

Nuestros especialistas en ventas te contactarán para confirmar los datos de compra, antes de que la compra pueda ser concluida, independientemente de la opción de pago elegida. Por lo tanto, es fundamental que nos proporciones un teléfono de contacto con código del país y de área, así como una dirección de correo eléctrico en la cual podamos ubicarte.

Dell no es responsable por la cancelación de promociones ofertadas con instituciones de crédito participantes. Algunas tarjetas no son elegibles para las promociones de cuotas/meses sin intereses, es responsabilidad del cliente confirmar junto al banco su elegibilidad para participar en las promociones.

Encuentra soluciones rápidas y confiables en nuestra Biblioteca de soporte.

Gestiona y obtén ayuda para tu pedido visitando nuestra sección de Soporte Para pedidos.

Visita nuestra información sobre Servicios de soporte y garantías.

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Teléfono: 01-866-563-4425