Commerce de détail

VENTE AU DÉTAIL

Transformer la vente au détail avec l’innovation IA

Contacter un expert
 
L’industrie de la vente au détail connait actuellement une transformation rapide, entraînée par des technologies avancées telles que l’IA, l’edge computing et l’analyse de données. Ces innovations permettent aux détaillants de proposer des expériences client personnalisées, d’optimiser les opérations et de réduire les coûts tout en restant compétitifs sur un marché en constante évolution.
Visualisation de sur 3

94 %

de coûts d’exploitation en moins grâce aux outils basés sur l’IA

80 %

des clients attendent des interactions personnalisées

60 %

des données organisationnelles dans la vente au détail sont inconnues ou inaccessibles

Tendances du secteur qui façonnent l’avenir de la vente au détail

La personnalisation fidélise les clients

Les détaillants utilisent l’IA pour offrir des expériences personnalisées, répondant ainsi aux attentes des clients en matière d’interactions et d’offres personnalisées.

L’avenir : des achats sans friction

Les expériences d’e-commerce et en magasin fluides, optimisées par l’IA et l’edge computing, redéfinissent la façon dont les clients achètent.

Les données au service des informations opérationnelles

Les détaillants éliminent les silos de données pour obtenir des informations en temps réel, améliorant ainsi la visibilité sur la chaîne logistique et la prise de décision.

De la cybersécurité découle la confiance

Protéger les données des clients et les systèmes de vente au détail devient essentiel avec l’accélération de la transformation numérique dans l’ensemble du secteur.
Objectifs Vente au détail
Objectifs Vente au détail

Objectifs stratégiques pour les leaders de la vente au détail

Améliorer l’expérience client

Proposer des parcours d’achat personnalisés et fluides grâce aux informations basées sur l’IA et aux technologies de périphérie.

Optimiser la gestion des stocks

Utilisez l’analytique prédictive pour réduire le surplus, prévenir les pénuries et améliorer l’efficacité de la chaîne logistique.

Renforcer les défenses de cybersécurité

Protégez vos systèmes de vente au détail et les données sensibles de vos clients grâce à des mesures de sécurité robustes et aux principes Zero-Trust.

Réduire les coûts d’exploitation

Optimisez les processus et automatisez les flux de travail pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité des opérations de vente au détail.

Booster la productivité des employés

Offrez à vos équipes les outils basés sur l’IA et les équipements modernes qui leur permettront d’améliorer efficacité et prise de décision.

Augmenter le chiffre d’affaires

Tirez parti de la tarification dynamique, des ventes additionnelles et des informations en temps réel pour maximiser rentabilité et satisfaction client.

Dell Advantage

Dell Technologies donne aux détaillants des solutions sécurisées, évolutives et innovantes pour optimiser leurs opérations, améliorer l’expérience client et obtenir des résultats significatifs.

Visualisation de sur 3

45

des 50 plus grands détaillants de la NRF déploient des solutions Dell Technologies
Les outils Dell optimisés par l’IA rationalisent les opérations de vente au détail, réduisent les coûts, améliorent l’efficacité et permettent une organisation plus intelligente du travail.

90 %

des 10 plus grands détaillants utilisent Dell Storage
Les solutions Dell permettent des expériences d’achat personnalisées en tirant parti de l’IA et de l’analytique pour répondre aux attentes des clients.

82 %

des plus grands détaillants font confiance à Dell
Dell propose des solutions complètes qui sont reconnues et utilisées par les plus grands détaillants mondiaux pour améliorer leurs opérations et la satisfaction de leurs clients.

Innovez avec nous

Visualisation de sur 3

Une réputation d’excellence

Tirez parti de notre position de leader sur le marché des infrastructures de vente au détail, qui montre la voie en matière d’IA.
En savoir plus →

Des environnements de vente au détail simplifiés

Les experts Dell permettent aux détaillants de combiner les technologies opérationnelles existantes avec de nouvelles solutions IT pour améliorer l’expérience client, augmenter les revenus et réduire les coûts.
Contacter un expert →

Un écosystème de partenaires inégalé

Fournissez des solutions de vente au détail sécurisées, ouvertes et fiables grâce à nos partenaires spécialisés.
Trouver un partenaire →

Dell Technologies propose des solutions innovantes pour la vente au détail

Visualisation de sur 6

Serveurs Dell PowerEdge

Ces serveurs évolutifs et optimisés par l’IA permettent des analyses en temps réel, des expériences d’achat personnalisées et des opérations de vente au détail sécurisées.
En savoir plus

Stockage Dell PowerMax

Ces solutions de stockage hautes performances accélèrent le traitement des données et fournissent des informations en temps réel pour la gestion des stocks et l’analytique client.
En savoir plus

Dell NativeEdge

Simplifiez les opérations de périphérie grâce à une gestion centralisée et à une orchestration multicloud, pour des environnements de vente au détail plus intelligents et connectés.
En savoir plus

Dell PowerProtect Cyber Recovery

Protégez les données critiques de vente au détail à l’aide de systèmes de récupération isolés physiquement, garantissant ainsi une résilience face aux cybermenaces et aux perturbations opérationnelles.
En savoir plus

Dell AI Factory

Développez et déployez des applications d’IA pour améliorer l’expérience client, automatiser la gestion des stocks et optimiser la prise de décision dans la vente au détail.
En savoir plus

Solutions de point de vente Dell

Ces solutions de point de vente de bout en bout s’intègrent de manière transparente aux systèmes de vente au détail, ce qui permet des transactions fluides et un service client amélioré.

Vous souhaitez approfondir le sujet ?

Consulter la bibliothèque de ressources complète →

Questions fréquentes

Les outils et les solutions de périphérie basés sur l’IA de Dell Technologies permettent aux détaillants de proposer des parcours d’achat personnalisés, des transactions fluides et des informations en temps réel. En tirant parti de l’analytique avancée et d’une infrastructure moderne, les détaillants peuvent répondre aux attentes des clients et fidéliser ces derniers.

Dell Technologies propose des solutions évolutives, sécurisées et innovantes spécifiquement conçues pour répondre aux besoins de la vente au détail. Fort de son expertise en IA, en edge computing et en gestion des données, Dell permet aux détaillants d’optimiser leurs opérations, d’améliorer l’expérience client et de rester compétitifs dans un secteur en pleine évolution.

L’analytique prédictive et les outils d’IA de Dell Technologies aident les détaillants à réduire les surplus, à prévenir les pénuries et à améliorer l’efficacité de la chaîne logistique. Grâce à l’analyse des données historiques de ventes, des tendances saisonnières et des facteurs externes, Dell permet de prendre des décisions plus intelligentes en matière de gestion des stocks et de mieux allouer les ressources.

Les outils d’infrastructure et d’automatisation modernes de Dell Technologies permettent aux détaillants de rationaliser leurs processus, de réduire leurs coûts et d’améliorer leurs capacités de prise de décision. De l’edge computing aux informations pilotées par l’IA, Dell aide les détaillants à optimiser leurs flux de travail, à améliorer leur productivité et à atteindre l’excellence opérationnelle.

Dell NativeEdge simplifie les opérations de périphérie grâce à une gestion centralisée, favorisant ainsi des environnements de vente au détail plus intelligents et connectés. La solution prend en charge le déploiement rapide, l’orchestration multicloud et la gestion sécurisée de divers appareils, ce qui aide les détaillants à faire évoluer leurs opérations efficacement et en toute sécurité.

Dell PowerProtect Cyber Recovery fournit des systèmes de récupération isolés physiquement pour protéger les données stratégiques contre les cybermenaces. En isolant les sauvegardes et en assurant une restauration rapide, la solution aide les détaillants à maintenir la continuité de l’activité, à répondre aux exigences de conformité et à conserver la confiance de leurs clients.