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  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
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  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Diagnostics et outils

Exécutez un test rapide ou identifiez votre produit pour afficher davantage d’options de diagnostic.

Outils de diagnostic pour ordinateurs portables et de bureau

ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment)

Les outils de diagnostics avant démarrage testent votre matériel sans utiliser le système d’exploitation.

SupportAssist pour ordinateurs portables et de bureau

SupportAssist vérifie de manière proactive l’état du matériel et des logiciels de votre système.

Outils de datacenter Dell EMC

SupportAssist pour les systèmes d’entreprise (serveurs, stockage et gestion de réseau)

SupportAssist fournit des fonctions de surveillance à distance, de collecte automatisée des données et de création automatique de dossiers. Cet outil permet également au support technique de vous contacter de façon proactive pour les systèmes d’entreprise.

Collecte SupportAssist via les contrôleurs iDRAC7 et 8 pour les systèmes basés sur des serveurs PowerEdge de 12e et 13e générations

Cet article explique comment exporter un fichier de diagnostic matériel à partir d’un serveur Dell PowerEdge via le contrôleur iDRAC7 ou 8 (integrated Dell Remote Access Controller).

Collecte SupportAssist via le contrôleur iDRAC9 pour les systèmes basés sur des serveurs PowerEdge de 14e génération

Cet article et la vidéo qui l’accompagne fournissent des informations sur l’exportation de la collecte SupportAssist.

E-Lab Advisor

Informations sur les outils et services Dell EMC.

E-lab Navigator

Page d’accueil de la matrice de support Dell EMC.

SolVe

Générez des procédures pour les tâches courantes.

Outil de planification de la configuration d’entreprise Dell
Cet outil aide les professionnels de l’IT à planifier et à optimiser leurs équipements informatiques et d’infrastructure pour une efficacité maximale.

Avis de sécurité
Consultez les avis de sécurité de cette année pour tous les produits.

Guides de configuration de la sécurité
Apprenez à déployer et à utiliser les produits Dell EMC en toute sécurité.

Gestion des systèmes Dell EMC

Dell EMC OpenManage Server Administrator (OMSA)

Le logiciel OMSA assure la gestion locale et distante de l’ensemble de votre réseau de serveurs, ainsi que la gestion un-à-un des systèmes.

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Le contrôleur iDRAC facilite la gestion des serveurs à distance, notamment le déploiement, la mise à jour, la surveillance et la maintenance des serveurs Dell.