パートナーのコアビジネスの成長と新たな市場機会の構築を実現するプログラム
当資料は、2023年2月6日に公開されたブログの抄訳版です。
ブログ原稿: 2023 Dell Technologies Partner Program: Powered by Collaboration | Dell USA
筆者: Rola Dagher | 2023年2月6日（米国中部標準時 午前8時）
デル・テクノロジーズは、「2023 Dell Technologies Partner Program（以下、「パートナー プログラム 2023」）」を本日より提供開始しました。新たなパートナープログラムの始まりは、これまでの歩みを振り返るとともに、これからの方向性を考える機会でもあります。
デル・テクノロジーズのパートナー エコシステムは、ハイブリッド ワークやハイブリッド クラウドからエッジ、持続可能性への取り組みまで、これからもお客様が進んで行く道をしっかりと導いていきます。そのため、私たちはこれからも、「パートナーおよびディストリビューターの皆様に選ばれるテクノロジー ベンダーになる」という目標の達成に向け全力を尽くしていきます。
「2023年パートナー プログラム」は、パートナーの強みを基盤にしています。デル・テクノロジーズの2022年第3四半期の純利益全体の約50%は、パートナー企業によってもたらされました。また、ストレージの2桁成長を後押しし、業界の重要なITインフラストラクチャー カテゴリーの大部分で、当社がNo.1の座を確保することに貢献しました。
このような勢いを踏まえ、デル・テクノロジーズは一貫性が重要であると考えています。当社は、パートナー企業へのサポートの提供、当社のコア ビジネスの成長とモダナイズ（最新鋭化）、市場機会の創出に対して、高い水準を設けています。当社は、テクノロジーによって人類の進歩を促進するというコミットメントを堅持しながら、これからもコラボレーションの強化とパートナー体験の合理化を進めていきます。デル・テクノロジーズのパートナー プログラムは、パートナー企業が、今後のさまざまな機会を最大限に活用できるように考えられています。
コア ビジネスの成長とモダナイズ（最新鋭化）
デル・テクノロジーズは、さまざまな能力と競争優位性を基盤に、パートナー企業のための成長と価値創出を実現します。当社は、昨年9月に「Dell APEX」ポートフォリオの強化と、パートナー企業向けの成果報酬型の再販サービスを世界のより多くの国・地域に拡張したことを発表しました。「Dell APEX」については、パートナー企業の大きな勢いがありますが、これはまだ始まりにすぎません。パートナー企業からのフィードバックに耳を傾けてきた結果、本日デル・テクノロジーズは、「APEX」に関するパートナーの皆様の機会を広げる強化策を発表しました。
- 製品カテゴリーの統合： 報酬体系を簡素化するため、報酬対象となるすべての「Dell APEX」ソリューションに、調整した単一の「APEX+」カテゴリーを導入し、成果基準の「Dell APEX」に加え、「Dell APEX Flex on Demand」が含まれるようになりました。リベートおよび発生したMDF(marketing development fund)は、対象となるパートナーについてカテゴリー全体に適用されます。
- パートナー デプロイメント： パートナー デプロイメント（添付）*のリリースにより、パートナー企業は、自社の条件で指定の「Dell APEX」ソリューションを展開できるようになりました。 既存の「Service Delivery Competencies」を使用することで、「Dell APEX」デプロイメント オプションをより柔軟に活用できるとともに、付加価値性の高い専門サービスを広げることができます。
- Dell APEXコンピテンシー： 「Dell APEX」ポートフォリオを学ぶための「Dell APEXコンピテンシー」をリリースしました。パートナー企業がこのコンピテンシーを習得している間、すべてのメタル パートナーは、「APEX+」について基本リベートの取得資格を有します。
市場機会を創出
「Dell APEX」ポートフォリオおよび「Services」デプロイメント コンピテンシー トレーニングの強化に加え、デル・テクノロジーズは、パートナー企業のより迅速なスキルアップをサポートするため、ペルソナ基準のトレーニングを提供します。今回リリースしたのは、以下3つのトラックです。
- 「Foundation」（基礎）：キャリアの浅いユーザー向け
- 「Develop」（開発）：デル・テクノロジーズ案件を扱うのが初めてのユーザー向け
- 「Technical」（テクニカル）：スキルアップしたいユーザー向け
また、2022年に初めて発表したパートナー プログラム構造の合理化によって、より多くの機会をパートナー企業に提供します。昨年導入した数々の変更が完全に運用化されたことで、単層構造、単一の報酬体系、一連の決まった要件など、パートナー企業は収益獲得の可能性を損なわずに、自社のビジネスと顧客について市場展開の最適なルートを選ぶことができます。
コラボレーションの強化とパートナー体験の合理化を実現
デル・テクノロジーズは、優れたパートナー体験を提供するために真摯に取り組んでいます。これまでも、当社のテクノロジー スタック、プロセスの見直し、ポリシーおよびサポート モデルの簡素化に投資してきました。 パートナー企業からは、これらの取り組みの成果が上がっているとの評価をいただいています。
この3年間で、B2B e-コマースの利用が加速しています。2023年は、事前構成済みのサーバーとストレージのバンドル、価格透明性の向上、迅速な注文処理によって、よりよい購買体験を提供します。
人類の進歩を後押し
デル・テクノロジーズは、人類の進歩を促進するテクノロジーの創出を目的としています。そして、これはパートナー企業との協力を通じて、より遠くへ、より速く到達することが可能になります。
「アセット リカバリー サービス」で7%のリベートを取得できるようになったため、顧客はデル・テクノロジーズの環境、社会、ガバナンス（ESG）の優先事項に沿った形で、責任を持ってレガシーIT機器を安全に廃棄することができます。パートナー企業は、ブランドを問わずあらゆるクライアントおよびサーバー製品について、「アセット リカバリー サービス」を利用できます。このサービスは、「Tech Refresh」および「Data Sanitation and Data Destruction for Enterprise Services」プログラムを補完します。
また、各地域において顧客とコミュニティーのためにESGを実現しているパートナー企業を表彰する「ESG Partner Spotlight（パートナー スポットライト）」を立ち上げることも、ここにお知らせします。ぜひLinkedInおよびTwitterでフォローして、ご覧ください（ハンドル名は@DellTechPartner）。
これらの活動を通じて、デル・テクノロジーズはパートナー企業との進歩を促進しています。
未来への展望
今こそ、デル・テクノロジーズとパートナーを組む絶好のタイミングであると言えるでしょう。良い時も悪い時も、私たちはともに成長しながら勝利を収めていくパートナーです。
「2023年デル・テクノロジーズ パートナー プログラム」は、パートナー企業に価値をもたらすだけでなく、将来の大きな成功に向けた基盤を確立します。数の力、またパートナー企業とのコラボレーションによって、私たちは変革を実現し、イノベーションを進め、さらなる進歩を促進することができます。
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■デル・テクノロジーズについて
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