詐欺行為からの保護
お客様の個人情報とシステムのセキュリティは、デル・テクノロジーズが最も重視していることです。残念ながら、ここ数年の間に詐欺行為が業界全体に広がっているため、Dellはお客様を保護するための措置を講じてきました。
以下に記載されている疑わしいアクティビティーのいずれかを経験したと思われる場合はご報告いただき、サイバー犯罪との闘いにご協力ください。Dellは業界他社や法執行機関とも協力して、詐欺行為に積極的に対処しています。
ビッシングとスミッシング/電話詐欺
お客様に電話またはテキスト メッセージで連絡を取ってきた人物がDellに所属すると名乗っているが（たとえばテクニカル サポートやセールスの問い合わせ）、詐欺の可能性があると考えられる場合は、そのやり取りをすみやかにこちらのフォームからDellにご報告ください。ご報告いただく情報は、Dellがこのようなアクティビティーを調査するために役立つ貴重なものです。
テクニカル サポートを名乗る電話詐欺やテキスト詐欺に遭わないようにするには、こちらのヒントに従ってください。
フィッシング/Eメール詐欺
「@dell.com」のEメール アドレスから不審なEメールを受信した場合、またはお客様のDellアカウントで不審なアクティビティーを発見した場合は、そのアクティビティーをこのフォームから報告してください。
個人情報盗用
個人情報盗用とは、お客様個人の情報（または会社の情報）を、お客様が知らないうちに、またはお客様の同意を得ることなく他人が使用することであり、一般的にはお客様の名前または会社の名前で金銭的信用を得ることを目的としています。Dellは、お客様の個人情報を安全に保つためにあらゆる努力を払っています。当社は、詐欺行為を検出して防止するための業界標準に準拠したポリシーとプログラムを維持しています。
お客様のDellアカウントに関する疑わしい取引やアクティビティー、またはDellで使用している個人情報の盗用については、このフォームからご報告ください。
米国連邦取引委員会への詐欺報告
電話、フィッシング/Eメール詐欺、個人情報盗用の報告をDellで受け付けていますが、米国では不審な電話やフィッシング/Eメール詐欺の報告窓口がFTCでもReportFraud.ftc.govとして用意されており、個人情報盗用が発生した場合の報告窓口はIdentityTheft.govとなっています。
Dellのプロバイダーおよびパートナーへのなりすまし
DellやDell認定プロバイダーまたはパートナーを名乗る個人または企業から連絡を受けた場合は、個人情報またはビジネス情報を共有する前に、相手の身元を確認してください。
Dellの認定ソリューション プロバイダーを見つけるには、Dellの「パートナー検索」サイト(https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm)にアクセスしてください。
デル・テクノロジーズを標的とする詐欺
Dellを標的とする詐欺行為（製品の不正入手、保証の悪用、支払先変更（電子資金移動システムや電信送金を利用した振込詐欺）、出荷先変更など）が実際に発生していること、またはその疑いがあることにお気づきの場合は、すみやかにその行為をsecurity@dell.comにお知らせください。その際は、可能な限り詳しい情報もお伝えください。
以下に記載されている疑わしいアクティビティーのいずれかを経験したと思われる場合はご報告いただき、サイバー犯罪との闘いにご協力ください。Dellは業界他社や法執行機関とも協力して、詐欺行為に積極的に対処しています。
ビッシングとスミッシング/電話詐欺
お客様に電話またはテキスト メッセージで連絡を取ってきた人物がDellに所属すると名乗っているが（たとえばテクニカル サポートやセールスの問い合わせ）、詐欺の可能性があると考えられる場合は、そのやり取りをすみやかにこちらのフォームからDellにご報告ください。ご報告いただく情報は、Dellがこのようなアクティビティーを調査するために役立つ貴重なものです。
テクニカル サポートを名乗る電話詐欺やテキスト詐欺に遭わないようにするには、こちらのヒントに従ってください。
フィッシング/Eメール詐欺
「@dell.com」のEメール アドレスから不審なEメールを受信した場合、またはお客様のDellアカウントで不審なアクティビティーを発見した場合は、そのアクティビティーをこのフォームから報告してください。
個人情報盗用
個人情報盗用とは、お客様個人の情報（または会社の情報）を、お客様が知らないうちに、またはお客様の同意を得ることなく他人が使用することであり、一般的にはお客様の名前または会社の名前で金銭的信用を得ることを目的としています。Dellは、お客様の個人情報を安全に保つためにあらゆる努力を払っています。当社は、詐欺行為を検出して防止するための業界標準に準拠したポリシーとプログラムを維持しています。
お客様のDellアカウントに関する疑わしい取引やアクティビティー、またはDellで使用している個人情報の盗用については、このフォームからご報告ください。
米国連邦取引委員会への詐欺報告
電話、フィッシング/Eメール詐欺、個人情報盗用の報告をDellで受け付けていますが、米国では不審な電話やフィッシング/Eメール詐欺の報告窓口がFTCでもReportFraud.ftc.govとして用意されており、個人情報盗用が発生した場合の報告窓口はIdentityTheft.govとなっています。
Dellのプロバイダーおよびパートナーへのなりすまし
DellやDell認定プロバイダーまたはパートナーを名乗る個人または企業から連絡を受けた場合は、個人情報またはビジネス情報を共有する前に、相手の身元を確認してください。
Dellの認定ソリューション プロバイダーを見つけるには、Dellの「パートナー検索」サイト(https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm)にアクセスしてください。
デル・テクノロジーズを標的とする詐欺
Dellを標的とする詐欺行為（製品の不正入手、保証の悪用、支払先変更（電子資金移動システムや電信送金を利用した振込詐欺）、出荷先変更など）が実際に発生していること、またはその疑いがあることにお気づきの場合は、すみやかにその行為をsecurity@dell.comにお知らせください。その際は、可能な限り詳しい情報もお伝えください。