Dell Care Suite for PCs

Dell Care Premium：究極のパソコン保護とサポート

お客様のパソコンを優先：あらゆる段階でエキスパートによるサポートを提供します。

24時間365日のサポート、オンサイト修理、問題の検出と解決、アクシデンタル ダメージ サービスといった包括的なパソコン ケアを世界各地で提供。

Dell Pro 13 Premiumタッチ非対応ノートパソコン

事故は起こるものです


Dell Care Premiumには落下、水漏れ、過電流による偶発的な破損を迅速かつシームレスに修理する、アクシデンタル ダメージ サービスが含まれています。さらに、隠れた料金や控除免責金額は発生しません。

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チェックアウト時にDell Care Premiumを追加します。
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Dell Care Suite for PCs

ベーシック

各地域の平日の営業時間内にご利用可能なハードウェア サポートです。

Dell Care Plus

24時間365日対応のエキスパート サポート、オンサイト修理、問題の検出と解決、データのバックアップ支援、世界規模のサポートで、手間のかからないエクスペリエンスを提供します。

Dell Care Premium


24時間365日対応のエキスパート サポート、オンサイト修理、問題の検出と解決、データのバックアップと保護者機能のセットアップ支援、自動パフォーマンス ブースト、アクシデンタル ダメージ サービス、世界各地でサポートを提供します。
 機能ベーシックDell Care PlusDell Care Premium
 基本サポート
  ハードウェアの問題に、電話、チャット、オンラインで対応営業時間内24/724/7
  ソフトウェアのトラブルにも、EメールやMicrosoft 365などのツールやWebアクセスを修正24/724/7
  リモート診断後の自宅、学校、職場でのパソコンの修理3状況により異なる1～2営業日1～2営業日
  どこでも受けられるサポート
  重要なファイルとメモリーのバックアップを支援
  ペアレンタル コントロールのセットアップに関するサポートで、お子様のオンラインでの安全を確保
  落下、液体こぼれ、サージ電流などの事故による損傷の修理4
 SupportAssistテクノロジー対応機能17
  パソコンの正常性、パフォーマンス、セキュリティをすべて1か所で監視
  AIがプロアクティブに問題を発見してユーザーに通知し、解決プロセスを開始
  AIがハードウェア障害を早期に予測し、交換パーツを送付
  ウイルスやマルウェアを駆除して安全性を確保
  パソコンの安定性、接続性、高速性を自動的に維持

Dell Careは、
お客様が物事をスムーズに進められるように
当社のエキスパートがサポートすることをお約束します。

自宅で犬のそばで働く笑顔の女性
現代的なオフィスでミーティングを行う同僚

当社の手からお客様の手へ。
24時間365日のハードウェア サポートを
パソコンのクリエイターが行います。​

最高のパソコン ケアを

データのバックアップと保護者機能の
セットアップ支援に加えて、免責金額なしの
アクシデンタル ダメージ サービスをご利用いただけます。

その他のサポートを追加

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