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엘리트 게이머를 위한 Alienware Elite Care

엘리트 게이머를 위한 Alienware Elite Care

Alienware의 한 차원 높은 지원

Alienware Elite Care로 엘리트 게이밍 지원을 경험해 보십시오. 연중무휴 게이밍 전문가가 설치부터 원활한 게임 플레이를 위한 설정 최적화에 이르기까지 포괄적인 지원을 제공합니다.

Dell Technologies우리는 게임 전문가입니다.

언제든지 엘리트 Alienware 지원 전문가와 직접 상담하십시오.⁵¹

지원 필수 사항

특징

Alienware Elite Care 이용하기

Alienware Elite Care

최고의 지원 담당자

최고의 지원 담당자
전체 게임 설치, 구성 및 게임 지원 드라이버 설정.
언제든지 게임을 즐길 수 있도록 게임 지원 드라이버를 설치해 드립니다.
Dell Technologies는 게이밍 생태계가 원활하게 연결되고 운영되도록 유지합니다.⁵²
연중무휴로 엘리트 게이머 에이전트에게 연락하여 장비를 최상의 상태로 유지할 수 있습니다.

지원 필수 사항

어디서나 일어날 수 있는 사고

Alienware Elite Care에는 떨어뜨리거나 액체를 흘리거나 전기 서지로 인해 발생한 손상에 대해 신속하고 원활한 수리를 제공하기 위한 Accidental Damage Service가 포함되어 있습니다.

현장 방문

게이밍 장비에 원격으로 해결할 수 없는 문제가 있는 경우 보통 영업일 기준 1~2일 이내에 기술 지원 담당자를 현장에 파견합니다.

배터리 성능이 즐거움을 더해줍니다.

배터리 보증 기간 연장 서비스를 통해 배터리 보증 기간이 계속 유지됩니다. 어디서나 안심하고 게임을 즐길 수 있습니다.⁵³

백업 전문가.

Dell Technologies 전문가가 중요한 파일과 메모리 백업을 지원합니다.

경계 없는 게임.

어디에서 모험을 즐기든 지원받을 수 있습니다.

자녀가 게임을 즐기나요?

지금 전문가의 지원으로 자녀 보호 기능을 설정하여 안전한 게임을 즐길 수 있도록 도우십시오.

SupportAssist 지원 기능

전담 지원 담당자가

사전에 문제를 예측하고 해결하여 계속해서 뛰어난 성능으로 게임을 즐길 수 있도록 지원합니다.

Dell Technologies는 당신의 게이밍PC에서 발생한 위협요소를 검색합니다.

바이러스 및 멀웨어로 인해 손상된 파일을 격리, 삭제 및 복원함으로써 안전하게 보호합니다.

자동화된 PC 최적화를 통해

게이밍에 집중할 수 있습니다. 그 밖의 성능, 안정성 및 네트워크 연결성 강화는 Dell Technologies가 처리합니다.

지금 Alienware Elite Care 이용하기

최고의 시스템을 구축하십시오. 결제 시 Alienware Elite Care를 추가하십시오.

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각주:

⁵¹ 전담 기술 지원 - 북미 이외의 지역에서는 이용 가능 여부가 다를 수 있으며, 상업적으로 합당한 노력으로 제한됩니다. 자세한 내용은 www.dell.com/support를 방문하여 추가 지원을 받는 방법을 확인하십시오. [ ↑ ]

⁵² 특수 게이밍 액세서리 지원: 가상 현실 헤드셋, 게이밍 시뮬레이터, 조이스틱, 게이밍 휠, 페달 및 조종석 시뮬레이터 등 Dell.com에서 구매한 특수 액세서리에만 제공됩니다.[ ↑ ]

⁵³ Alienware Elite Care는 첫 1년 동안 보증 보험을 통해 배터리 지원을 제공합니다. 배터리 보증 기간 연장 서비스는 2년 차부터 4년 차까지 제공됩니다. 5년 차에는 배터리 지원이 제공되지 않습니다. 인시던트는 1건으로 제한됩니다. 배터리 보증 기간 연장 서비스는 노트북처럼 배터리로 엔지니어링된 PC에만 제공됩니다. 자세한 내용은 서비스 설명서를 참조하십시오.[ ↑ ]