Purdue University

KLANTVERHALEN IT-services vereenvoudigen, downtime minimaliseren

Logo van de Purdue Universiteit
Klant - Purdue University​

Branche - Hoger onderwijs

Locatie - Verenigde Staten

Visie

Purdue University, dat in de top 10 van openbare universiteiten in de VS staat, wilde tijd vrijmaken voor hun IT-team, zodat ze zich op andere taken konden concentreren, maar ze hadden een betere manier nodig om de levenscyclus van IT-assets te beheren.

Oplossing

Om de activiteiten te stroomlijnen, werkte Purdue University samen met Dell Technologies voor Connected Provisioning, een vereenvoudigd provisioningsproces dat is ontworpen om eindgebruikers sneller productief te maken en verouderde assets op verantwoorde wijze te verwijderen.

Impact

Purdue University heeft nu een vereenvoudigd, end-to-end proces om apparaten op schaal te leveren, levertijden met 66% te verkorten en downtime voor personeel te minimaliseren, waardoor het IT-team zich kan concentreren op de IT-strategie.

"Connected Provisioning biedt een vereenvoudigd, end-to-end proces. Zo houdt ons personeel meer tijd over en laten we Dell die levenscyclus echt voor ons beheren."

Dwight Snethen, Executive Director End User Experience, Purdue University
Download het volledige verhaal
Video over klantrelaties van Purdue University
IT-beheerders tijd besparen en de pc-ervaring verbeteren voor personeel met Connected Provisioning.

Bedrijfsresultaten

De introductie van apparaten bij eindgebruikers versneld van zes weken naar twee weken.
Medewerkers konden zich richten op andere belangrijke taken, waaronder IT-strategie.
Biedt de mogelijkheid om IT-images aan te passen aan specifieke universitaire afdelingen.
Stel verouderde IT-apparatuur veilig en op verantwoorde wijze buiten gebruik.
Verbeterde eindgebruikerservaringen door downtime te verminderen.

Hoe Purdue University gebruikmaakte van Dell Technologies

van 5 weergeven

Dell Connected Provisioning

Sneller en met minder handmatige ingrepen een aangepast apparaat leveren aan de eindgebruiker.
Ontdek Connected Provisioning

ProSupport Plus voor pc's

De uptime van pc's maximaliseren met AI-gestuurde technologie en zelfherstellende automatisering.
Ontdek ProSupport Plus voor pc's

SupportAssist

Ontwikkelende problemen op afstand identificeren en oplossen met machine learning.
Ontdek Support Assist

Dell TechDirect

Een zelfserviceportal met AI-gestuurde connectiviteit die op elk moment een overzicht biedt van uw computerpark.
Ontdek TechDirect

Dell Asset Recovery Services

Verouderde bedrijfsmiddelen veilig en op een milieuverantwoorde manier buiten gebruik stellen.
Ontdek Dell Asset Recovery Services
Ontdek meer klantverhalen