• ProSupport Suite for PCs

    ProSupport Suite for PCs

    Maximaliseer de uptime van pc's met AI-gestuurde technologie, zelfherstellende automatisering en efficiënte support wanneer u die nodig hebt 

    • Het gebruik van ProSupport Plus voor pc's kan het pc-beheer vereenvoudigen en IT tijd besparen1

    • 641 uur

      aan administratieve tijd per jaar bespaard op terugkerende taken voor

    • 37 seconden

      Benodigde tijd voor het initiëren van apparaatdrivers en firmware-updates in de gehele vloot

    • ProSupport Plus voor pc's

      Automatiseer en pas support aan om downtime in uw apparaten te elimineren met één oplossing die de meest uitgebreide mogelijkheden biedt, zonder dat u services hoeft te stapelen2

      • 24/7 toegang met voorrang tot regionale ProSupport technici
      • Reparaties op locatie, de volgende werkdag
      • Proactieve bewaking, inclusief voorspellende hardwarewaarschuwingen met automatische verzending

      +PLUS 

      • Zelfherstellende geautomatiseerde herstelscripts
      • Service Account Manager3
      • Dekking voor accidentele schade4
      • Behoud uw harde schijf-service

    • ProSupport voor pc's

      Bespaar tijd op uw routinematige pc-supporttaken

      • 24/7 directe toegang tot regionale ProSupport technici
      • Reparaties op locatie, de volgende werkdag
      • Proactieve bewaking, inclusief voorspellende hardwarewaarschuwingen met automatische verzending

       

       

       

    • ProSupport Flex voor pc's

      Flexibele opties om uw interne IT aan te vullen voor gekwalificeerde klanten

      • Directe toegang tot regionale ProSupport technici
      • Reparaties op locatie, de volgende werkdag
      • Proactieve bewaking, inclusief voorspellende hardwarewaarschuwingen met automatische verzending
      • Zelfherstellende geautomatiseerde herstelscripts
      • Service Account Manager

      En modulaire opties voor

      • dekking voor accidentele schade
      • Uitgebreide batterijservice
      • Behoud uw vaste schijf

    • Bied maximale support aan uw teams, waar ze ook werken

      Welk supportniveau u ook nodig hebt, ProSupport Suite voor pc's staat voor u klaar. Houd uw medewerkers productief en succesvol, zodat u zich kunt concentreren op grotere uitdagingen. Wat u ook nodig hebt, Dell is direct beschikbaar om u te helpen.

    • Herstel problemen zelf, voordat ze zich voordoen

      Met SupportAssist, onze AI-technologie, kunt u pc-problemen proactief oplossen voordat ze zich voordoen. Met geautomatiseerde probleemoplossing kunt u taken beheren, prestaties optimaliseren en gebruikmaken van beheerde scripts om oplossingen voor alle apparaten te detecteren en te implementeren.

    • Verbeter productiviteit

      Ons dashboard haalt telemetriegegevens van apparaten op om u waardevol inzicht te geven in beveiligingsrisico's en -status, plus aanbevelingen voor driver-catalogi, zodat IT en eindgebruikers productief kunnen blijven zonder pc-onderbrekingen.

    • Profiteer van efficiënte oplossingen

      Wanneer geassisteerde support nodig is, maken we gebruik van AI om hoog gewaardeerde betrouwbare breken/herstellen-support mogelijk te maken. Dit omvat reparatie op locatie op de volgende werkdag, 24/7 technische support in de regio en bescherming van het apparaat tegen vallen, morsen en spanningspieken.

    • Aanvullende klantverhalen

    • Essentiële resources

    • Vergelijkingstabel voor ProSupport Suite voor pc's

      Het benodigde supportniveau verschilt per bedrijf. Kies het juiste abonnement voor u en uw team. In deze vergelijkingstabel ziet u de functies naast elkaar zodat u de beste beslissing kunt nemen.

    • ProSupport Suite voor pc's infografiek

      Bekijk dit grafische overzicht van de ProSupport Suite voor pc’s.

    • SupportAssist: de AI-gestuurde technologie achter ProSupport Suite voor pc's

      SupportAssist is de intelligente technologie achter ProSupport Suite voor pc's. Het ondersteunt uw proactieve en voorspellende supportervaring om onderbrekingen te voorkomen.

    • Brochure van ProSupport Suite voor pc's

      In deze brochure vindt u meer informatie over ons supportportfolio.

    • Bescherming bij ongevallen

      Een ongeluk zit in een klein hoekje. Als uw werknemers hun laptops laten vallen of als hun kinderen sap erop morsen, hoeft u ons maar te bellen. Wij bieden reparatie of vervanging van apparaten als gevolg van vallen, morsen en spanningspieken.4

  • Vragen?
    Wij helpen u graag.
    Wij staan voor u klaar, van deskundig advies tot het oplossen van complexe problemen.

    • 1Gebaseerd op een rapport van Principled Technologies, “ProSupport Plus vs manual approach comparison report” van november 2023. Tests in opdracht van Dell, uitgevoerd in de Verenigde Staten. Werkelijke resultaten kunnen afwijken. Volledig rapport: (https://facts.pt/PELu7lm)

      2Gebaseerd op interne analyses van Dell, december 2023.

      3Minimaal 500 systemen vereist voor toewijzing van Service Account Manager

      4De Accidental Damage service biedt geen dekking tegen verlies, diefstal en schade door brand, overstroming of andere natuurrampen, of opzettelijke schade. De klant moet het beschadigde apparaat terugsturen. Limiet van 1 in aanmerking komend incident per contractjaar.