Intel® Core™ Ultra processors
Meer informatie over Intel

Veelgestelde vragen (FAQ) over aanmelden en tweestapsverificatie

Aanmelden

Stel uw wachtwoord opnieuw in door "Wachtwoord maken of opnieuw instellen" te selecteren op de aanmeldingspagina. Als dit niet lukt, neem dan contact op met de technische support.

Stel uw wachtwoord opnieuw in bij het aanmelden of ga na het aanmelden naar de Beveiligingsinstellingen van uw account. 

Neem contact op met de technische support voor hulp.

 Nadat u zich hebt aangemeld, gaat u naar de Profielinstellingen van uw account.

Het delen van accounts en aanmeldingsgegevens wordt om veiligheidsredenen sterk afgeraden. Het aanmaken van een account is snel, makkelijk en veilig dankzij tweestapsverificatie.

Breng het Dell beveiligingsteam op de hoogte (in het Engels) en wijzig het wachtwoord van zowel uw e-mail als uw Dell accounts.

 Nadat u zich hebt aangemeld, gaat u naar de Profielinstellingen van uw account.

Wachtwoordsleutels

In plaats van een wachtwoord kunt u zich met wachtwoordsleutels op dezelfde manier aanmelden als bij het ontgrendelen van uw apparaat, zoals biometrische herkenning of een pincode. Omdat ze op uw apparaat of in de cloud worden opgeslagen, zijn wachtwoordsleutels ook veiliger dan wachtwoorden.

De meeste moderne apparaten ondersteunen wachtwoordsleutels, zoals telefoons, tablets en computers met nieuwere besturingssystemen en bijgewerkte browsers.

Als uw apparaten zijn verbonden met hetzelfde cloudaccount, zoals iCloud of Google, worden uw wachtwoordsleutels gesynchroniseerd tussen apparaten.

Ja, als u eerst de wachtwoordsleutel van uw telefoon toevoegt in Beveiligingsinstellingen. De volgende keer dat u zich aanmeldt op uw computer, kiest u de wachtwoordsleutel van uw telefoon.

De camera-apps van sommige mobiele Android-apparaten kunnen geen QR-codes scannen die zijn gekoppeld aan wachtwoordsleutelverificatie. Probeer een Lens-app te gebruiken, zoals Google Lens, om de QR-code te scannen.

Bekijk, voeg uw wachtwoordsleutels toe of verwijder deze via de Beveiligingsinstellingen van uw account.

Tweestapsverificatie

Tweestapsverificatie is een extra beveiligingsmaatregel waarbij gebruikers twee verschillende verificatiemethoden moeten voltooien voordat ze toegang krijgen tot hun account: het invoeren van een wachtwoord en een code. Hiermee voorkomt u dat onbevoegden toegang krijgen tot uw account.

Wanneer u zich aanmeldt, wordt er een 6-cijferige code naar het door u geregistreerde e-mailadres verzonden door Dell.MyAccount.Automated@Dell.com met als onderwerp "Eenmalig wachtwoord voor Dell". Voer deze code in binnen 10 minuten na ontvangst. 
Nadat u zich hebt aangemeld op een apparaat dat u vertrouwt, zoals een persoonlijke laptop, kunt u "Niet vragen om codes op dit apparaat" selecteren om tweestapsverificatie 30 dagen over te slaan wanneer u zich aanmeldt vanaf dat apparaat en die browser.
Nadat u dit hebt geselecteerd, hoeft u alleen tweestapsverificatie te voltooien als:

  • U zich aanmeldt op een andere browser
  • U uw browser gaat upgraden
  • U het besturingssysteem van uw apparaat gaat upgraden
  • U essentiële cookies van Dell verwijdert of blokkeert, die kunnen worden beheerd in het Privacy Center.

Nadat u zich hebt aangemeld, voegt u uw telefoonnummer toe in de Profielinstellingen van uw account en wijzigt u uw standaard verificatiemethode in tekstberichten in Beveiligingsinstellingen. Als u dit niet kunt doen, wordt tekst niet ondersteund als verificatiemethode op uw locatie.  

Uw e-mailprovider moet e-mails ontvangen en verwerken voordat ze bij u kunnen worden afgeleverd. Als u op de code per sms wacht, zorg er dan voor dat u een sterk mobiel signaal hebt. Als u regelmatig een vertraging ondervindt, neemt u contact op met uw e-mailprovider of telefoonmaatschappij.

Nadat u zich hebt aangemeld, gaat u naar uw account en selecteert u Profielinstellingen. 

Elke keer dat u zich aanmeldt vanaf een vertrouwd apparaat, zoals een persoonlijke laptop, kunt u "Niet vragen om codes op dit apparaat" selecteren om tweestapsverificatie 30 dagen over te slaan wanneer u zich aanmeldt vanaf dat apparaat en die browser. 

Nadat u dit hebt geselecteerd, hoeft u alleen tweestapsverificatie te voltooien als:

  • U zich aanmeldt op een andere browser
  • U uw browser gaat upgraden
  • U het besturingssysteem van uw apparaat gaat upgraden
  • U de essentiële cookies van Dell, die kunnen worden beheerd in het Privacy Center, verwijdert of blokkeert.

Als u een vertrouwd apparaat gebruikt, zoals een persoonlijke laptop, kunt u "Niet vragen om codes op dit apparaat" selecteren om tweestapsverificatie 30 dagen over te slaan wanneer u zich aanmeldt vanaf dat apparaat en die browser. 

Nadat u dit hebt geselecteerd, hoeft u alleen tweestapsverificatie te voltooien als:

  • U zich aanmeldt op een andere browser
  • U uw browser gaat upgraden
  • U het besturingssysteem van uw apparaat gaat upgraden
  • U de essentiële cookies van Dell, die kunnen worden beheerd in het Privacy Center, verwijdert of blokkeert.
Intel® Core™ Ultra processors
Meer informatie over Intel