Organisatorische veerkracht bij Dell Technologies

Dell Technologies erkent het grootste belang van organisatorische veerkracht in een steeds veranderend bedrijfslandschap. Onze niet-aflatende toewijding aan het leveren van innovatieve oplossingen en het onderhouden van operationele continuïteit stimuleert ons om een robuust kader op te zetten dat ons in staat stelt om ons aan te passen, te reageren en te gedijen te midden van uitdagingen. Door een alomvattende aanpak van organisatorische veerkracht beschermen we onze activiteiten, behouden we het vertrouwen van belanghebbenden en komen we sterker naar voren in tegenspoed.

Bij Dell richten we ons erop om onze organisatorische bestendigheid aan te pakken op het gebied van zowel onderneming als cyberbestendigheid. Beide zijn onderling verbonden en essentieel voor het bereiken van organisatorische veerkracht, maar zijn twee verschillende functies voor onze bedrijfsvoering en beveiliging.

We voeren elk kwartaal en elk jaar oefeningen uit om te controleren of onze educatieve middelen, communicatietools en responsplannen voldoen aan ons beleid en onze normen, waardoor de effectiviteit van onze organisatorische veerkracht wordt gewaarborgd.

Dell Technologies Enterprise Resilience-domeinen

Om onze Enterprise Resilience-doelstellingen te bereiken, heeft Dell Technologies de volgende kernprogramma's opgesteld:

Crisisbeheer: Het opzetten van vastomlijnde teams en de capaciteiten om de respons van Dell op belangrijke verstorende gebeurtenissen te coördineren

Bedrijfscontinuïteit: Het identificeren en mogelijk maken van tijdige herstelbaarheid van bedrijfskritische processen en activiteiten

Beheer van herstel na noodgeval: Het waarborgen van de veerkracht en tijdige herstelbaarheid van bedrijfskritische data en systemen

Crisisbeheer

Het Crisis Management Program van Dell is een proactief operationeel vermogen dat is ontworpen om de respons- en herstelinspanningen van de organisatie te coördineren bij gebeurtenissen, een reeks gebeurtenissen of omstandigheden die een bedreiging vormen voor Dell en haar klanten. Door een multifunctionele vertegenwoordiging en een schaalbare operationele structuur op te nemen, pakt het Crisis Management Program alle significante risico's voor Dell aan die kunnen escaleren naar het niveau van een werkelijke of potentiële crisis. Het zorgt voor een goed gedefinieerde communicatie- en escalatiestroom, waardoor een efficiënte coördinatie van plannings- en responsactiviteiten wordt bevorderd. Met deze uitgebreide aanpak kan Dell potentiële gevolgen voor het bedrijf en haar klanten effectief beheren en minimaliseren.

Bedrijfscontinuïteit

Het Business Continuity Program biedt een schaalbare, consistente aanpak, afgestemd op ISO22301 (internationale standaard voor bedrijfscontinuïteit). Het biedt alle bedrijfsteams bij Dell Technologies de mogelijkheid om cruciale activiteiten te kunnen voorzetten in het geval van een verstorende gebeurtenis. Het proces voor bedrijfscontinuïteitsplanning is gebaseerd op een all-hazards-aanpak die zich richt op de impact of potentiële impact van verstorende gebeurtenissen op tijdgevoelige, cruciale activiteiten. Het programma richt zich op het plannen van de volgende belangrijke verliesscenario's:

1. Verlies van mensen
2. Verlies van technologie (IT-services / hardware / software / data)
3. Verlies van locatie (faciliteiten / werkplek)
4. Verlies van derden (leveranciers / verkopers / partners / toeleveringsketen)

Disaster recovery
Het Disaster Recovery Program stelt normen, processen en controles vast voor de tijdige herstelbaarheid van bedrijfskritieke data, applicaties, systemen en infrastructuur die worden gebruikt om de bedrijfsfuncties van Dell te beheren en te ondersteunen. Deze vereisten zorgen voor de continuïteit van resources die de kritieke bedrijfsfuncties van Dell ondersteunen.

Met ons programma en onze methodiek zorgen we ervoor dat de applicaties en infrastructuur die we voor onze klanten inzetten, over veerkracht beschikken die aansluit bij de contractueel vastgelegde service level agreements, RTO en RPO. Er is vooraf een aangewezen herstellocatie ingesteld, evenals de beschikbaarheid van IT-personeel voor herstel na noodgevallen, die snel kan worden gemobiliseerd in het geval van een onderbreking van de bedrijfsvoering. Bovendien worden de plannen voor herstel na noodgevallen ten minste eenmaal per jaar herzien en getest wanneer nieuwe applicaties online worden gebracht of wanneer er wijzigingen in de IT-omgeving plaatsvinden. De testmethoden zijn afgestemd op het belang van de applicatie/het systeem.

Het Disaster Recovery Plan zorgt ervoor dat bedrijfskritische applicaties, data, systemen en architectuur die de kritieke activiteiten van Dell ondersteunen, tijdig kunnen worden hersteld in geval van een incident dat het vermogen van een bedrijf om zijn activiteiten normaal uit te voeren ernstig aantast.

Cybertolerantie

De inzet van Dell voor cyberbeveiliging wordt geïllustreerd door de robuuste pijler voor cyberbeveiliging, die dient om kritieke informatie, bedrijfsactiviteiten, gewaardeerde klanten en merkreputatie te beschermen tegen cyberdreigingen op alle niveaus. Onze uitgebreide aanpak voor cyberbeveiliging zorgt voor de beveiliging van Dell Technologies, zodat we vol vertrouwen door het digitale landschap kunnen navigeren en het vertrouwen van onze klanten kunnen handhaven. We geven prioriteit aan:

Bescherming van klant- en bedrijfsdata: Het beschermen van gevoelige informatie is onze hoogste prioriteit. Dit omvat versleutelingstechnologieën, continue penetratietests en regelmatige updates en patches van al onze systemen om beveiligingslekken aan te pakken en een sterke beveiligingsmentaliteit te behouden. Deze maatregelen garanderen de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van data in al onze omgevingen.

Geavanceerde dreigingsintelligentie: We bewaken voortdurend opkomende bedreigingen en hanteren een proactieve aanpak om potentiële risico's snel te identificeren en erop te reageren. Met onze geavanceerde mogelijkheden voor bedreigingsdetectie en realtime analytics kunnen we cyberincidenten snel identificeren en erop reageren.

Identiteits- en toegangsbeheer: We implementeren uitgebreide identiteits- en toegangsbeheerpraktijken om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot kritieke systemen en data. Door levenscyclusbeheer voor gebruikers, krachtige verificatiemethoden, RBAC, PAM-controles en nalevingsmaatregelen te implementeren, maken we veilige en efficiënte toegang tot onze digitale resources mogelijk. We blijven onze IAM-praktijken voortdurend verbeteren, waarbij we ons aanpassen aan de industrienormen en gebruikmaken van de nieuwste technologieën.

Bewustwording en training van medewerkers: Elke medewerker speelt een cruciale rol bij ons streven naar organisatorische veerkracht. Dell Technologies investeert in bewustwordingsprogramma's op het gebied van cyberbeveiliging die teamleden de kennis en vaardigheden bijbrengen om potentiële risico's te herkennen en te beperken. We zien beveiliging niet alleen als de verantwoordelijkheid van één team, maar als een cultuur van veiligheidsbewustzijn.

Intel® Core™ Ultra processors

Meer informatie over Intel