GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN SCORES EN BEOORDELINGEN VAN KLANTEN

Reikwijdte

Deze Gebruiksvoorwaarden voor Scores en Beoordelingen en Vragen en Antwoorden (de 'Voorwaarden') zijn van toepassing op uw gedrag in verband met de online Klantscores en -beoordelingen en, indien van toepassing, vragen en antwoorden die door Dell worden aangeboden (de 'Beoordelingsopties'). Met betrekking tot de Beoordelingsopties vormen deze Voorwaarden een aanvulling op het Privacybeleid van Dell en andere online beleidsregels en algemene voorwaarden. Voor zover deze Voorwaarden strijdig zijn met bepalingen van algemeen toepasselijk beleid of algemene voorwaarden van Dell, zijn deze Voorwaarden van toepassing met betrekking tot de Beoordelingsopties. Dell kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.  Algemene informatie over standaarden en procedures van Dell betreffende scores en beoordelingen is beschikbaar op uw lokale Dell website als en wanneer producten worden geadverteerd voor directe aankoop door consumenten op de subsite voor elk in aanmerking komend product (de 'Informatie over Scores- en beoordelingen'). 

Uw indiening van Content

Verklaring en garanties. Door content naar Dell te verzenden via de Beoordelingsopties (de 'Content'), verklaart en garandeert u dat: 

• u de enige auteur en eigenaar bent van de intellectuele eigendomsrechten daarop; 
• u vrijwillig afstand hebt gedaan van alle 'morele rechten' die u mogelijk hebt op de Content; 
• alle Content die u plaatst, nauwkeurig is; 
• u beschikt over de volledige juridische bevoegdheid en het recht hebt om Dell de rechten te verlenen zoals beschreven in deze Voorwaarden; en 
• het gebruik van de Content die u levert, niet in strijd is met deze Voorwaarden en Dell en/of derden geen schade zal toebrengen. 

Gevolgen van het indienen van Content. U erkent dat u, niet Dell, als enige verantwoordelijk bent voor de Content die u indient als onderdeel van de Beoordelingsopties. Wanneer u Content indient, is deze mogelijk openbaar toegankelijk, samen met uw profielnaam en geüploade foto('s) en andere informatie die u wilt opnemen in uw Content. U gaat er hierbij mee akkoord dat de Content door Dell kan worden gebruikt voor commerciële doeleinden, met inbegrip van maar niet beperkt tot advertenties, promoties of marketingmaterialen. Dell behoudt zich het recht voor om beoordelingen te publiceren zodra het totale aantal beoordelingen gelijk is aan of groter is dan 10 voor elk product.

Lokale taalvereiste. Uw Content moet in de lokale taal zijn of in het Engels. Dell kan Content die niet aan deze vereiste voldoet, weigeren of verwijderen.  

Content die u niet mag indienen 

U mag geen Content indienen: 

• waarvan u weet dat deze onjuist, onnauwkeurig of misleidend is; of
• die inbreuk maakt op het auteursrecht, patenten, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten of publiciteits- of privacyrechten van derden; of
• die in strijd is met wetten, statuten, verordeningen of regelgeving (inclusief, maar niet beperkt tot, die betreffende exportcontrole, consumentenbescherming, oneerlijke concurrentie, antidiscriminatie of misleidende reclame); of
• die lasterlijk, aanstootgevend of hatelijk is, raciale of religieuze vooroordelen of beledigingen bevat, onwettig bedreigend of intimiderend is voor een individu en/of entiteit, of redelijkerwijs als zodanig kan worden beschouwd; of
• namens een handelaar of fabrikant, of waarvoor u door een derde bent gecompenseerd of een vergoeding hebt gekregen; of
• die persoonlijke informatie van een andere partij bevat (inclusief persoonlijke informatie over Dell medewerkers of werknemers van een Dell onderaannemer) of die verwijst naar andere websites, adressen, e-mailadressen, contactinformatie of telefoonnummers; of
• die mogelijk schadelijke software of bestanden bevat; of 
• die geen betrekking heeft op het product of de service waarvoor u een beoordeling uitvoert;
• die geweld tegen een kind, kinderpornografie, pornografie, ernstig letsel bij/overlijden van een kind of de dood van een volwassene suggereert of bewijst;
• die verwijst naar iets over het product of het gebruik ervan dat mogelijk onveilig is (zonder dat er daadwerkelijk significante schade is opgetreden);
• die uitspraken bevat die kunnen worden opgevat als het vragen om of geven van medisch advies (van het soort dat een arts kan geven);
• die een fout (bijv. typefouten of grammaticale fouten) bevat die is gevonden op de productlijst of website in vergelijking met wat ze daadwerkelijk in hun bestelling hebben ontvangen;
• die websites, hyperlinks, URL's, enz. bevat die NIET tot de website van Dell behoren of die klanten anderszins naar content van derden leiden;
• die is gemaakt zelfs als u nog een aankoop moet doen of als u geen ervaring hebt met het specifieke product of Dell;
• die tags bevat die duidelijk negatief zijn in de 'voordelen' of duidelijk positief in de 'nadelen';
• die aangeeft of impliceert dat u jonger bent dan 13 jaar;
• die al bestaat als beoordeling;
• die lijkt te zijn ingediend als test;
• die elke vorm van een advertentie blijkt te bevatten;

Het gebruik van uw Content door Dell

Het gebruik van uw Content door Dell. Alle Content die u indient, kan naar eigen goeddunken door Dell worden gebruikt. Dell behoudt zich het recht voor om de Content die u hebt ingediend te screenen in overeenstemming met de Informatie over Scores en Beoordelingen. Dell wijzigt de Content op geen enkele manier en wij staan u ook niet toe de ingediende Content te wijzigen, tenzij een dergelijk recht wordt verleend door toepasselijke regelgeving (bijv. AVG of andere toepasselijke privacyregelgeving). Elk stukje Content dat op de website wordt gepubliceerd, verschijnt zoals het oorspronkelijk is geschreven, inclusief grammaticale fouten. De Content die u indient, is niet onderworpen aan enige geheimhoudingsplicht van Dell, haar agenten, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners of externe serviceproviders en hun respectieve directeuren, functionarissen en werknemers.

Ga naar de Informatie over scores en beoordelingen om meer te weten te komen over hoe Dell de scores en beoordelingen van klanten verkrijgt, verwerkt en weergeeft.

Gegevensprivacy

 
Met betrekking tot alle persoonlijke informatie die bij de Content wordt verstrekt, zal Dell de informatie verzamelen, verwerken, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met het Privacybeleid van Dell van de Dell contractentiteit, zoals hieronder gedefinieerd. 
Door uw telefoonnummer en/of e-mailadres in verband met uw vraag, antwoord of beoordeling in te dienen, gaat u ermee akkoord dat Dell en haar externe serviceproviders uw telefoonnummer en/of e-mailadres kunnen gebruiken om contact met u op te nemen in verband met uw vraag, antwoord en/of beoordeling en voor andere administratieve doeleinden. 

Algemeen

Voortbestaan. Als een bepaling van deze Voorwaarden op enig moment onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, zal de wettigheid, geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden niet worden beïnvloed of aangetast en zal deze van kracht blijven alsof een dergelijke onwettige, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling uit deze Voorwaarden is verwijderd. 

Dell contractentiteit. Uw Dell contractentiteit met betrekking tot deze Voorwaarden is de lokale entiteit die verantwoordelijk is voor de website die u bezoekt wanneer u deelneemt aan de Beoordelingsopties of de contractentiteit van uw bestelling als een Score- en Beoordelingsoptie per e-mail wordt aangeboden.

Toepasselijk recht voor Scores en Beoordelingen.  Voor Scores en Beoordelingen zijn deze Voorwaarden onderworpen aan de wetten van het rechtsgebied dat van toepassing is op de voorwaarden waaronder u het product of de service hebt gekocht dat of die u scoort en/of beoordeelt, indien niet anderszins gedefinieerd in deze Voorwaarden.

Toepasselijk recht voor vragen en antwoorden. Voor de Vraag-en-antwoordservice zijn deze Voorwaarden onderworpen aan de wetgeving van het doelland van de website waarop u uw vraag stelt (bijvoorbeeld Frans recht als u vragen stelt via de Vraag-en-antwoordservice op dell.fr of Duits recht als u vragen stelt via de Vraag-en-antwoordservice die beschikbaar is in Duitsland op dell.de).