Lowes

KUNDEHISTORIER Lowe’s forbedrer detaljhandelsopplevelsen med KI

Lowes
Kunde – Lowe’s

Bransje – detaljhandel

Plassering – USA

Visjon

Med over 1700 butikker transformerer Lowe’s detaljhandelen ved å ta i bruk skalerbare KI-løsninger for å optimalisere butikkdriften, forbedre e-handelen og tenke nytt om oppussing av boliger.

Løsning

Dell PowerEdge-servere med NVIDIA-akselerert databehandling og NVIDIA Omniverse gir KI-innsikt for å omdefinere Lowe's drift og detaljhandel.

Innvirkning

Lowe’s gir kundene mulighet til å bruke Mylow, en virtuell rådgiver for forbedring av hjemmet, noe som skaper en enklere og mer personlig opplevelse for kunder på alle ferdighetsnivåer.

«Partnerskapet vårt med Dell og NVIDIA driver innovasjon. Sammen gjør vi hvert oppussingsprosjekt enkelt, meningsfult og klart for fremtiden.»

Seemantini Godbole, konserndirektør, leder for digitalisering og informasjon, Lowe’s
Les saksstudien
Lowe's-video
Lowe's øker kundetilfredsheten og får bedre engasjement og driftseffektivitet ved hjelp av Dell AI Factory with NVIDIA

Virksomhetsresultater

Leverer KI-aktiverte verktøy til rundt 300 000 medarbeidere for å hjelpe kundene.
Gir medarbeidere mulighet til å ta avgjørelser i sanntid i over 1700 butikker ved hjelp av teknologi.
Oppnår 98 % nøytrale eller positive tilbakemeldinger for Mylow, Lowe’s virtuelle KI-rådgiver for hjelp med oppussing av boliger.
Implementerer apper raskere med 8000 KI-assisterte tekniske kodegjennomganger hver uke.
Utforsk flere kundehistorier