The Niello Company
Kunde – The Niello Company
Bransje – detaljhandel
Sted – USA
Visjon
The Niello Company jobber for å gi kundeopplevelser av høy kvalitet ved alle de 11 avdelingene sine i Nord-California, og bruker teknologi til å eliminere eventuelle driftsforstyrrelser som kan påvirke servicenivået.
Løsning
Niello samarbeider med Dell Technologies om å erstatte aldrende infrastruktur med Dell Pro bærbare og stasjonære PC-er og Dell-skjermer, og skaper dermed et enhetlig teknologimiljø som er enkelt å støtte og oppfyller OEM-krav og krav til cyberforsikring ved alle avdelingene.
Innvirkning
Det strømlinjeformede og standardiserte IT-miljøet reduserer daglige forstyrrelser, slik at teamet kan fokusere på strategisk støtte og forbedring av kundereisen, samtidig som de enkelt overholder kravene.