文書番号: 000130344
PowerStoreアラート：拡張エンクロージャと拡張エンクロージャのPSUの状態
概要: -拡張エンクロージャ バスにケーブル接続の問題がある -ノードから拡張エンクロージャへの接続がダウンしています。 -PSUの障害が検出されました。 -電源供給ユニットが切断されています。
文書の内容
現象
Dell PowerStoreで問題が発生すると、問題の特定に役立つエラー アラートが生成されます。この記事では、こうしたエラー アラートの考えられるさまざまな原因と関連解決策について説明します。解決策を試しても問題を解決できない場合は、テクニカル サポートにご連絡ください。
メモ: 必要な情報が見つからない場合は、この記事の最後にある「フィードバック」フォームで、お知らせください。
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原因
それぞれのアラートの原因については、「 解決方法 」セクションで説明されています。
解決方法
| アラートID | XMS_JBOD_FAULT_REASON_MISCABLED |
| アラート テキスト | 拡張エンクロージャ バス<bus_numエンクロージャ <encl_num>>にケーブル接続の問題があります。 |
| エラー コード | (0x0030A602) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャが正しくケーブル接続されていません。 一部のSASケーブルが接続されていないか、正しく接続されていません。 ソリューション メモ！現在、DAE上のSASドライブはすでにアプライアンスのI/Oサービスの一部になっている可能性があります。2本のケーブルを同時に修復しないでください。
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| アラートID | XMS_JBOD_FAULT_REASON_NODE_MISCABLED |
| アラート テキスト | 拡張エンクロージャ バス<bus_numエンクロージャ <encl_num>>にケーブル接続の問題があります。 |
| エラー コード | (0x0030A603) |
| 解決策 | 原因 ノードが正しくケーブル接続されていません。 一部のSASケーブルが接続されていないか、正しく接続されていません。 ソリューション メモ！現在、DAE上のSASドライブはすでにアプライアンスのI/Oサービスの一部になっている可能性があります。2本のケーブルを同時に修復しないでください。
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| アラートID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_COOLING_FAULT |
| アラート テキスト | 重大な冷却障害のため、バス <bus_num> エンクロージャ <encl_num> 上のドライブはシャットダウンするようにスケジュール設定されています。 |
| エラー コード | (0x0030AF04) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャに冷却の問題が発生し、すべてのドライブをシャットダウンして損傷を防ぐときに生成されます。 ドライブのみがシャットダウンされます。LCCは引き続き監視されており、ステータスと情報を提供します。シャットダウンの前に、OverTemp警告のイベントが発生する場合もあります。 対処方法
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| アラートID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_TEMPERATURE_FAULT |
| アラート テキスト | 重大な温度障害のため、バス >bus_num> エンクロージャ <encl_num> 上のドライブがシャットダウンするようにスケジュール設定されています。 |
| エラー コード | (0x0030AF03) |
| 解決策 | 原因 周囲温度が上昇している可能性があります。 ソリューション 1.室温がしきい値を超えていないことを確認します。 2.拡張エンクロージャのPSUの電源がオン(電源LEDが点灯)、障害が発生していない(障害LEDが点灯していない)ことを確認します。 3.拡張エンクロージャにエアフローが発生する可能性がないか確認します。 |
| アラートID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_PSU_NOT_INSTALLED |
| アラート テキスト | バス<bus_numエンクロージャ <encl_num>>上のドライブは、電源装置が取り付けられていないため、シャットダウンするようにスケジュール設定されています。 |
| エラー コード | (0x0030AF05) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャが損傷を防ぐためにすべてのドライブをシャットダウンするときに生成されます。 ドライブのみがシャットダウンされます。LCCは引き続き監視されており、ステータスと情報を提供します。 ソリューション ハードウェア関連のアラートを確認し、適切なアクションを実行します。問題が解決しない場合は、 テクニカル サポート にお問い合わせください。 |
| アラートID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_HARDWARE_NOT_INSTALLED |
| アラート テキスト | 1つまたは複数の>必要なハードウェア コンポーネントが取り付けられていないため、バス<bus_numエンクロージャ <encl_num>上のドライブはシャットダウンするようにスケジュール設定されています。 |
| エラー コード | (0x0030AF06) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャが損傷を防ぐためにすべてのドライブをシャットダウンするときに生成されます。 ドライブのみがシャットダウンされます。LCCは引き続き監視されており、ステータスと情報を提供します。 ソリューション ハードウェア関連のアラートを確認し、適切なアクションを実行します。問題が解決しない場合は、 テクニカル サポート にお問い合わせください。 |
| アラートID | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_REASON |
| アラート テキスト | バス <bus_num> エンクロージャ <encl_num> 上のドライブは、不特定の理由でシャットダウンするようにスケジュール設定されています。 |
| エラー コード | (0x0030AF07) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャが損傷を防ぐためにすべてのドライブをシャットダウンするときに生成されます。 ドライブのみがシャットダウンされます。LCCは引き続き監視されており、ステータスと情報を提供します。 ソリューション ハードウェア関連のアラートを確認し、適切なアクションを実行します。問題が解決しない場合は、 テクニカル サポート にお問い合わせください。 |
| アラートID | XMS_JBOD_PSU_INPUT_OFF |
| アラート テキスト | バス %(bus_num) エンクロージャ %(encl_num) %(場所)の拡張エンクロージャの電源装置には入力電力がありません。 |
| エラー コード | (0x00308601) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャの電源装置にAC電源が供給されていない。 ソリューション 1.拡張エンクロージャのPSUを確認します。電源ケーブルの緩みまたは取り外しを確認します。PSUにも障害が発生している可能性があります。 2.拡張エンクロージャの電源が入っていることを確認します。 3.問題が解決しない場合は、電源ケーブルを交換するか、保証されている場合はPSUを交換します。 |
| アラートID | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_AC_LOST |
| アラート テキスト | バス %(bus_num) エンクロージャ %(encl_num) %(場所) 拡張エンクロージャ PSU への AC フィードが検出されませんでした。 |
| エラー コード | (0x00308702) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャPSUへのAC電源なし。 ソリューション 1.拡張エンクロージャのPSUを調べます。電源コードが緩んでいるか、拡張エンクロージャのPSUが外れている可能性があります。PSUにも障害が発生している可能性があります。 2.問題が解決しない場合は、保証されている場合は、電源ケーブルまたはPSUを交換します。 |
| アラートID | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_FAILURE_DETECTED |
| アラート テキスト | バス %(bus_num) エンクロージャ %(encl_num) %(場所) 拡張エンクロージャ PSU AC 障害が検出されました。 |
| (0x00308704) | |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャのPSUに障害が発生しました。 ソリューション 障害のある電源装置を交換します。 NVMe拡張エンクロージャでこの問題が発生した場合は、 テクニカル サポート にお問い合わせください。 |
| アラートID | XMS_JBOD_PSU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| アラート テキスト | バス%(bus_num)の拡張エンクロージャ%(encl_num)が切断されています。 |
| エラー コード | (0x00308B04) |
| 解決策 | 原因 PSUが完全に挿入されていないか、障害が発生しています。 ソリューション 1.拡張エンクロージャのPSUが適切に装着されていることを確認します(PSU電源LEDは緑色である必要があります)。 2.必要に応じて、拡張エンクロージャのPSUを取り付け直します。 3.必要に応じて、拡張エンクロージャのPSUを交換します。 |
| アラートID | XMS_JBOD_FRU_STATE_FAILED |
| アラート テキスト | バス%(bus_num)の拡張エンクロージャ%(encl_num)に障害が発生しました。 |
| エラー コード | (0x00308B03) |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャに障害が発生しています。 ソリューション 拡張エンクロージャ を取り付けます。 NVMe拡張エンクロージャでこの問題が発生した場合は、 テクニカル サポート にお問い合わせください。 |
| アラートID | XMS_JBOD_OVERTEMP_WARNING_TRUE |
| アラート テキスト | バス %(bus_num) エンクロージャ %(encl_num) が温度警告しきい値を超えました。 |
| エラー コード | (0x0030AD01) |
| システムへの影響 | システムがこの状態のまま長時間続くと、エンクロージャ内のドライブがシャットダウンします。 |
| 解決策 | 原因 拡張エンクロージャが温度警告しきい値を超えました。 ソリューション 環境管理を確認します。 |
文書のプロパティ
影響を受ける製品
PowerStore
最後に公開された日付
03 1月 2024
バージョン
11
文書の種類
Solution