Treceți la conținutul principal
Deconectare

Bun venit la Dell

Contul meu
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
Autentificare Creaţi un cont Autentificare la Premier Autentificare la programul pentru parteneri
Contactaţi-ne

Bibliotecă de materiale de asistență

Căutați articole care vă oferă asistență pentru produs
Căutați după cuvânt cheie, subiect sau model. tooltip

Subiecte generale Dell

Începeți să utilizați sistemul Dell

Instalați noul dispozitiv sau sistem Dell, configurați-vă perifericele și obțineți cele mai recente actualizări.

Găsiți eticheta de service sau numărul de serie

Vă recomandăm să identificați produsul Dell sau Dell EMC folosind eticheta de service, numărul de serie, codul de service expres sau codul PSNT pentru o experiență mai personalizată pe site-ul web de asistență Dell.

Rezolvarea problemelor uzuale ale laptopurilor și desktopurilor

Obțineți ajutor pentru rezolvarea problemelor în cazul în care computerul dvs. Dell nu pornește, nu încarcă sistemul Windows, rulează lent și multe altele.

Stații de andocare Dell

Obțineți ajutor pentru configurarea stației de andocare Dell, instalarea driverelor și actualizarea firmware-ului și a altor resurse utile pentru remedierea problemelor stației de andocare.

Audio, boxe și microfon

Depanați și remediați problemele legate de sunet cu boxele integrate sau externe, căștile sau microfoanele.

Wireless (Wi-Fi), rețea cu fir și Bluetooth

Configurați rețeaua cu fir sau wireless, conectați-vă la rețeaua wireless, asociați sau conectați-vă la dispozitivele Bluetooth și depanați problemele legate de conexiune.

Baterie, alimentare și ventilator

Aflați cum să depanați problemele bateriei, să rulați teste de diagnosticare și să gestionați problemele legate de adaptorul de c.a., de ventilator și de alimentarea de pe PC-ul dvs.

Sisteme de operare

Începeți să utilizați și găsiți asistența pentru depanare pentru sistemele de operare acceptate de Dell.

Soluții de stocare, de backup și de recuperare a datelor

Securitatea datelor dvs. este pe primul loc. Dell oferă mai multe opțiuni de asistență și service pentru a asigura backupul și recuperarea datelor în siguranță.

Securitate și soluții antivirus

Aflați cum să faceți backup și să securizați informațiile cu caracter personal și să vă protejați dispozitivul împotriva furtului sau a atacurilor virușilor.

Asistență Dell pentru jocuri și Alienware

Beneficiați de asistență pentru software-ul Dell pentru jocuri și Alienware, actualizări de sistem, performanță în jocuri și multe altele.

Recomandări, notificări și resurse în materie de securitate

Găsiți informații la timp și opțiuni de atenuare pentru a minimiza riscurile asociate cu vulnerabilitățile de securitate din produsele dvs.

Imprimante Dell

Aflați cum să depanați driverul și alte probleme comune legate de imprimantă.

Servere, stocare și soluții de rețea

Accesați soluții și instrumente care completează instalarea actuală din clasa pentru întreprinderi.

Monitor, ecran și cameră web

Obțineți ajutor privind afișajele și camerele web Dell utilizând tutorialele noastre, videoclipurile introductive, sfaturile de depanare și multe altele.

Software și descărcări

Accesați software-ul sistemului și actualizările pentru produsele și serviciile dvs. Dell.

Tastatură, mouse și touchpad

Aflați cum să conectați și să depanați problemele comune legate de tastatură, de mouse sau de touchpad.

Videoclipuri de asistență (în limba engleză​)

Aflați cum să reparați sau să dezasamblați sistemul folosind biblioteca noastră video.

Tehnologii și instrumente

Utilizați tehnologiile de implementare Dell cu capacități adaptive de inteligență artificială (IA) pentru asistența automatizată și predictivă a nevoilor dvs. IT.