Symptome
Der Drucker zeigt den Fehlercode 016-xxx an.
Ursache
Keine Informationen zur Ursache.
Lösung
016-xxx-Einstellungsfehler auf dem C3760dn/C3765dnf Dell Laser Drucker
- 016-920: Timeout-Fehler bei Wireless-Einstellungen
- 016-921: Fehler beim Herunterladen der WLAN-Einstellung
- 016-922: Fehler beim überlappen der Drahtloseinstellungen
- 016-541/016-542/016-543: Wi-Fi-Zertifikat Fehler
- Schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie die Kommunikationskabel (USB oder Ethernet, je nach Konfiguration).
- Schalten Sie den Drucker ein und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.
- Wenn der Fehler erneut auftritt, setzen Sie den Drucker bitte auf seine Standardeinstellungen zurück.
C3760dn:
-> Drücken Sie die Menüschaltfläche auf dem Bedienfeld.
-> Drücken Sie die Nach-unten-Taste, bis "Admin Menu" (Administratormenü) angezeigt wird und wählen Sie diese Option aus.
-> Drücken Sie die Nach-unten-Taste, bis "Maintenance" (Wartung) angezeigt wird und wählen Sie diese Option aus.
-> Drücken Sie die Nach-unten-Taste, bis "Reset Defaults" (Standardeinstellungen wiederherstellen) angezeigt wird und wählen Sie diese Option aus.
-> Die Standardeinstellungen des Druckers sollten nun zurückgesetzt werden.
C3765dnf:
-> Drücken Sie die Taste "Info" auf dem Bedienfeld.
-> Wählen Sie auf dem LCD-Touchscreen die Registerkarte "Tools".
-> Wählen Sie auf dem LCD-Touchscreen "Admin".
-> Wählen Sie auf dem LCD-Touchscreen "Maintenance" (Wartung).
-> Wählen Sie auf dem LCD-Touchscreen "Reset Defaults" (Standardeinstellungen zurücksetzen).
-> Die Standardeinstellungen des Druckers sollten nun zurückgesetzt werden.
- Starten Sie den Drucker neu und überprüfen Sie, ob der Fehler erneut aufgetreten ist.
- Wenn der Fehler erneut auftritt, aktualisieren Sie die Firmware des Druckers und überprüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.
Siehe folgender Artikel:
Herunterladen von Treiber- und Firmware-Aktualisierungen für Ihren Dell Laserdrucker
- Wenn der Fehler erneut auftritt, installieren Sie den Druckertreiber neu und überprüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.
Siehe folgender Artikel:
Herunterladen von Treiber- und Firmware-Aktualisierungen für Ihren Dell Laserdrucker
- Starten Sie den Drucker neu, schließen Sie die Kommunikationskabel wieder an und überprüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt.
- Setzen Sie den optionalen Wireless-Adapter des Druckers erneut ein (falls installiert).
Weitere Informationen finden Sie im Dell Benutzerhandbücher/Handbücher
Betroffene Produkte
Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer