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Dell PowerEdge: VLT0204 - 시스템 보드 PSx PG 실패 전압이 범위를 벗어남

요약: 환경, 허위 탐지 또는 하드웨어 오류로 인해 구성 요소 전원 접지에서 일부 전원이 감지됩니다.

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문서 콘텐츠


증상

VLT0204는 서버 하드웨어가 전압이 너무 높거나 낮음을 감지했음을 나타내는 일반적인 서버 오류 메시지입니다. 전압이 여러 번 비정상인 경우 시스템이 유사 시 대기 모드로 전원을 종료할 수 있습니다.

 

진단

1. 전체 오류 메시지가 표시됩니다. 여러 메시지가 있지만 다음과 같은 4개의 일반적인 오류 메시지가 있습니다.

VLT0204  the System Board fail-safe voltage is outside of range.
VLT0204  the System Board PSx PG Fail voltage is outside of range.
VLT0204  the System Board NDC PG voltage is out of range.
VLT0204  the System Board BP 1.5v PG voltage is outside of range


전면 패널 LCD에 오류가 표시되거나 상태 표시등이 깜박일 수 있습니다. 또한 시스템 이벤트 로그(SEL) 또는 Lifecycle 로그(LC 로그)에도 표시됩니다. 로그에 "The temperature for power supply x is outside of range"라는 중요 이벤트가 추가로 표시될 수 있습니다.

iDRAC 로그의 스크린샷:  

QNA42558_en_US__11392780823718.1


Lifecycle Controller 로그:  

SEL System Health Critical
2013-09-06T22:53:33-0500 94 The system board PS2 PG Fail voltage is outside of range. VLT0204 SEL System Health Critical
2013-09-06T22:53:36-0500 95 The temperature for power supply 2 is outside of range. PSU0033 RACLOG System Health Informational
2013-09-06T22:53:36-0500 96 Power Supply 2: Status = 0x200c, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0xc0, FAN = 0x0, INPUT= 0x30 PSU0800    


Front panel LCD:

VLT0204 System board PS2 PG Fail Voltage is outside of range. 지원 부서에 문의하십시오.

 

QNA42558_en_US__2icon 참고: 단일 PSU 구성의 경우 문제가 발생하면 시스템이 재부팅됩니다.

 

 

해결책

환경, 허위 탐지 또는 하드웨어 오류로 인해 구성 요소 전원 접지에서 일부 전원이 감지될 수 있습니다. 이 상황이 발생할 경우 전원 접지에서는 전원이 감지되어서는 안 되기 때문에 오류 메시지가 트리거됩니다. 해결 방법은 서버 전원을 재설정하여 잔류 전원을 제거하고 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 문제가 다시 발생하는 경우 하드웨어 진단을 시작해야 하며 대부분의 경우 해당 구성 요소를 교체하여 슬롯에서 오류가 계속 발생하는지 또는 오류가 구성 요소와 관련이 있는지 확인하면 됩니다.

1 전기 환경을 확인하여 환경 전압 불안정을 서버 오류의 원인에서 제외합니다.
2. iDRAC 및 BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.

 

QNA42558_en_US__2icon 참고: PowerEdge 서버를 업데이트하는 방법은 이 문서에 설명되어 있습니다.

 

3. 오류 메시지에 언급된 모든 구성 요소 교체 및 펌웨어 업데이트 시도
- PSx PG 실패: PS는 전원 공급 장치를 의미하며 PSU1을 PSU2로 교체하여 오류가 슬롯을 따라 바뀌는지 확인합니다. PSU 펌웨어를 업데이트해 봅니다.
-NDC PG 전압: NDC는 메인보드의 네트워크 카드입니다. 카드를 다시 장착하고 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 시도합니다.
- 시스템 보드 BP 1.5v PG 전압: BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 시스템 보드 실패 방지 전압: BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.

4. 중요전원을 완전히 끕니다. 이 작업을 완료하려면 다음과 같이 다운타임이 필요합니다.
1- 서버를 끔
2- 두 전원 공급 장치 케이블을 모두 분리
3- 전원 버튼을 30초간 길게 누름
4- 전원 케이블을 다시 연결한 다음 서버 전원을 켬
5- BIOS를 실행하고 iDrac 설정을 선택하고 시스템 로그로 이동한 후 이전 로그를 모두 지움

오류가 다시 발생하면 구성 요소에 문제가 있을 수 있으므로 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

원인

-

해결

-

문서 속성


영향을 받는 제품

PowerEdge

마지막 게시 날짜

14 12월 2023

버전

6

문서 유형

Solution