Dell 도킹 스테이션 가이드

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• Dell 도킹 스테이션이란 무엇입니까?
• 1단계: 노트북의 포트 확인
• 2단계: 노트북에 적합한 도크 선택
• 3단계: 도크 설정
• 4단계: 도크를 최신 상태로 유지
• 일반적인 도킹 스테이션 문제 해결
• 자주 묻는 질문
• 도크 찾기 사용자 가이드

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Dell 도킹 스테이션이란 무엇입니까?

도킹 스테이션을 사용하면 하나의 케이블 또는 한 번의 클릭으로 노트북을 모니터, 키보드, 마우스, 스피커, 네트워크 케이블 등과 같은 책상의 모든 것에 연결할 수 있습니다.

책상에 앉을 때마다 대여섯 개의 케이블을 꽂는 대신 하나를 꽂으면 됩니다. 모든 것이 즉각적으로 살아납니다.

Dell은 일상적인 사무 작업부터 엔지니어링 워크스테이션, 거친 현장 환경까지 모든 유형의 노트북과 모든 작업 유형을 위한 도킹 스테이션을 만듭니다. 이 가이드는 올바른 항목을 찾고, 설정하고, 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

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1단계: 노트북의 포트 확인

가장 중요한 단계는 노트북을 도크에 연결하는 데 사용하는 포트를 아는 것입니다. 도크마다 포트가 다르므로 포트가 맞지 않는 도크를 사용하면 작동하지 않습니다.

노트북에서 포트를 식별하는 방법은 다음과 같습니다.

Thunderbolt 포트

외관: 옆에 작은 번개 아이콘이 인쇄된 USB-C 모양의 포트.

의미: 노트북은 가장 빠르고 성능이 뛰어난 도크 연결인 Thunderbolt를 지원합니다. Thunderbolt 도크는 여러 고해상도 모니터를 구동하고 고속 데이터 전송을 제공하며 단일 케이블로 노트북을 충전할 수 있습니다.

유용한 정보: Thunderbolt는 세 가지 버전으로 제공됩니다. Thunderbolt 3, 4, 5 모두 동일한 USB-C 모양의 커넥터를 사용합니다. Thunderbolt 4 노트북은 Thunderbolt 3 도크와 함께 작동하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. Thunderbolt 4 노트북에 연결된 Thunderbolt 5 도크는 Thunderbolt 4 기능으로 작동합니다.

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USB-C 포트, DisplayPort 지원

외관: 옆에 작은 DisplayPort 아이콘 또는 전원 아이콘이 있는 USB-C 모양의 포트.

의미: 노트북은 비디오 출력을 지원하는 USB-C 도킹을 지원합니다. 이를 DisplayPort 대체 모드 또는 줄여서 DP Alt 모드라고 합니다. USB-C 도크는 일상적인 생산성, 다중 모니터 설정, 유선 네트워킹 및 노트북 충전에 적합합니다.

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USB 3.0 또는 USB 3.2 포트

외관: "SS"(SuperSpeed) 또는 "USB 3.0"으로 표시된 파란색 플라스틱 삽입물이 있는 표준 USB 포트.

의미: 노트북에서 범용 도킹 스테이션을 사용할 수 있습니다. 범용 도크는 DisplayLink라는 기술을 사용하여 표준 USB 연결을 통해 다중 모니터 지원, 이더넷 및 USB 연결을 추가합니다. 거의 모든 브랜드의 노트북과 호환됩니다.

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Dell Rugged 도크 커넥터

외관: Dell Latitude Rugged 또는 Dell Pro Rugged 노트북 밑면에 있는 강화된 넓은 직사각형 포트입니다.

의미: 노트북은 까다로운 환경을 위해 설계된 전용 Rugged 도킹 커넥터를 사용합니다. Dell Rugged 도크만 이 포트와 호환됩니다.

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Dell E-Port 커넥터(레거시)

외관: 구형 Dell Latitude 또는 Precision 노트북의 밑면 또는 후면 가장자리에 있는 넓은 직사각형 전용 포트입니다.

의미: 노트북은 Dell의 레거시 도킹 커넥터를 사용합니다. E-Port 도크는 딸깍 소리를 내며 노트북 하단에 직접 연결되므로 케이블이 필요하지 않습니다.

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노트북에 어떤 포트가 있는지 잘 모르십니까?

1. Dell 지원으로 이동합니다.
2. 노트북의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 입력합니다.
3. SupportResourcesManuals > & Documents로 이동하여 Owner's Manual 또는 User Manual을 선택합니다.
4. 포트 섹션에서 "Thunderbolt", "USB-C Display Port Alt 모드 지원" 또는 "Docking"을 찾습니다.

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2단계: 노트북에 적합한 도크 선택

이제 포트 유형을 알았으므로 아래 가이드를 사용하여 요구 사항에 적합한 도크 제품군을 찾으십시오.

노트북에 Thunderbolt 포트가 있는 경우 - Thunderbolt Dock

Thunderbolt Dock는 여러 대의 4K 이상의 해상도 모니터, 빠른 데이터 전송, 고성능 노트북 충전을 포함하여 최고 성능이 필요한 사용자에게 가장 적합한 선택입니다.

Dell은 Thunderbolt 도크를 세 가지 버전으로 제공합니다.

• Thunderbolt 3 도크: 구형 Thunderbolt 노트북(WD19TB, WD19TBS, TB16, TB15)의 경우
• Thunderbolt 4 도크: 대부분의 최신 Dell 노트북(WD25TB4, SD25TB4, WD22TB4)에 적합
• Thunderbolt 5 도크: Thunderbolt 5(WD25TB5, SD25TB5) 및 최고 수준의 전원 공급이 가능한 최신 Dell 노트북에 적합

Dell Pro Thunderbolt 도크 (WD25TB4, SD25TB4, WD25TB5, SD25TB5)는 Dell의 현세대이며 신규 구매 시 권장되는 선택지입니다.

스마트 도크 ("SD"로 시작하는 모델)는 표준 도크 성능 외에도 Wake On LAN 및 원격 관리와 같은 엔터프라이즈 IT 관리 기능을 추가합니다. IT 팀에서 노트북을 원격으로 관리하는 경우 Smart Dock이 필요한지 물어보십시오.

지원되는 모니터 수, 전원 공급 및 포트 레이아웃을 포함한 모델별 세부 정보는 이 문서 하단의 도크 찾기의 사용자 가이드 섹션에서 특정 도크 모델에 대한 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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노트북에 DisplayPort 지원 USB-C 포트가 있는 경우 - USB-C Dock

USB-C 도크는 일상적인 업무용으로 적합합니다. 타사 노트북을 포함하여 DisplayPort Alt 모드를 지원하는 USB-C 포트가 있는 모든 노트북에서 작동합니다.

Dell의 현재 USB-C 도크에는 Dell Pro Dock 시리즈의 일부인 WD25, WD25Z 및 SD25가 포함됩니다. 이전 모델에는 WD19, WD19S, WD15, WD19DC 및 WD19DCS가 포함됩니다.

그들 중에서 선택하는 방법 :

• WD25 크랙: 울트라북 및 일상 업무에 적합
• WD25Z: 더 많은 충전 전력이 필요한 노트북에 더 적합
• SD25 크랙: WD25Z와 동일하지만 엔터프라이즈 IT 관리 기능 추가
• WD19DC/WD19DCS: 높은 전원 공급이 필요한 Dell Precision 워크스테이션용

지원되는 모니터 수, 전원 공급 및 포트 레이아웃을 포함한 모델별 세부 정보는도크 찾기의 사용자 가이드 섹션에서 특정 도크 모델에 대한 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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노트북에 USB 3.0 또는 USB-C 포트가 있는 경우 - Universal Dock

범용 도크는 DisplayLink 기술을 사용하며 Dell 제품이든 타사 제품이든 거의 모든 노트북과 함께 작동합니다. 공유 작업 공간 또는 혼합 디바이스 환경에 가장 유연한 옵션입니다.

Dell의 범용 도크에는 UD22, D6000 및 D6000S가 포함됩니다.

참고: 범용 도크는 모니터를 구동하기 위해 DisplayLink 소프트웨어가 필요합니다. 그것 없이는 화면이 작동하지 않습니다. 모니터를 연결하기 전에 도크의 모델 번호를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드에서 DisplayLink 드라이버를 다운로드합니다.

모델별 세부 정보는도크 찾기의 사용자 가이드 섹션에서 도크 모델에 대한 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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노트북이 Dell Rugged 모델인 경우 - Rugged Dock

Dell Rugged Dock는 Dell Latitude Rugged 및 Dell Pro Rugged 노트북용으로 특별히 제작되었습니다. 이 제품은 현장 서비스, 공공 안전 및 제조를 포함한 까다로운 환경을 위해 설계되었으며 노트북 밑면에 독점적인 Rugged 커넥터를 사용합니다.

참고: Rugged 노트북을 처음 도킹하기 전에 도크의 전면 고리 트레이를 노트북 모델에 맞는 위치로 조정해야 합니다. 그렇지 않으면 도크 또는 노트북이 손상될 수 있습니다. 도크의 사용자 가이드에서 올바른 설정을 참조하십시오.

모델별 세부 정보는도크 찾기의 사용자 가이드 섹션에서 도크 모델에 대한 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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노트북에 E-Port 커넥터가 있는 경우 - E-Port 도크(레거시)

E-Port 도크는 구형 Dell Latitude 및 Precision 노트북의 밑면에 직접 연결됩니다. 케이블이 필요하지 않으며 딸깍 소리가 날 때까지 정렬하고 누르기만 하면 됩니다.

Dell의 E-Port 도크에는 PR02X (E-Port Plus) 및 PR01X (E-Port)가 포함됩니다. 이들은 더 이상 새 제품으로 판매되지 않지만 리퍼브 장치로 널리 사용할 수 있으며 여전히 지원됩니다.

모델별 세부 정보는도크 찾기의 사용자 가이드 섹션에서 도크 모델에 대한 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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어떤 도크를 선택해야 할지 잘 모르시겠다고요?

이 퀵 가이드 사용:

내가 필요한 것	최선의 선택
최고의 성능, 최고 전력, Thunderbolt 5	Dell Pro Thunderbolt 5 도크(WD25TB5 또는 SD25TB5)
일상적인 사용을 위한 Thunderbolt 4의 성능	Dell Pro Thunderbolt 4 도크(WD25TB4 또는 SD25TB4)
일상적인 업무용 USB-C 도크	Dell Pro Dock(WD25, WD25Z 또는 SD25)
모든 브랜드의 모든 노트북과 함께 작동	Dell 범용 도크(UD22 또는 D6000)
델 래티튜드 러기드 노트북	Dell Rugged 데스크 도크
구형 Dell Latitude E-Series 노트북	Dell E-Port Plus(PR02X)

정확한 노트북과의 호환성을 확인하고 싶으십니까?
Dell Pro Dock 호환성 가이드를 다운로드하여 테스트된 도크와 노트북 간 페어링의 전체 목록을 확인하십시오.

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3단계: 도크 설정

도크를 처음 설정하십니까? 전용 설치 가이드를 따르십시오. Dell 도킹 스테이션 설치 가이드에서 모든 도크 유형에 대한 간단한 단계별 지침을 제공합니다.

시작하기 전:

• 노트북에서 Windows가 최신 상태인지 확인합니다.
• 도크와 함께 제공된 정품 전원 어댑터를 사용합니다.
• Thunderbolt 도크의 경우: 도크를 연결하기 전에 Dell 드라이버 및 다운로드 에서 최신 시스템 드라이버 및 BIOS를 다운로드하여 설치합니다.
• 범용 도크(D6000, D6000S, UD22)의 경우: 모니터를 연결하기 전에 Dell 드라이버 및 다운로드 에서 DisplayLink 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
• Rugged 도크의 경우: 처음 도킹하기 전에 노트북의 초기 운영 체제 설정을 완료합니다.

도크가 연결되고 디바이스가 인식되면 여기로 돌아와 4단계로 이동합니다.

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4단계: 도크를 최신 상태로 유지

도크를 안정적으로 작동시키기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일은 드라이버와 펌웨어를 최신 상태로 유지하는 것입니다.

모니터가 감지되지 않거나 USB 디바이스가 끊기거나 이더넷이 연결되지 않는 등 대부분의 도킹 스테이션 문제는 오래된 드라이버 또는 펌웨어로 인해 발생합니다. 업데이트하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.

간편한 방법 - Dell SupportAssist

SupportAssist는 도크 및 노트북에 대한 최신 업데이트를 자동으로 찾아 설치합니다.

1. 시작을 선택하고 SupportAssist를 입력한 다음 앱을 엽니다.
2. 계속하기 전에 도크를 노트북에 연결하십시오.
3. 홈 탭에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
4. Start를 선택하여 업데이트를 검색합니다.
5. 화면의 지시에 따라 모든 업데이트를 설치합니다.
6. 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

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비즈니스 노트북용 - Dell Command Update

1. 시작을 선택하고 Dell Command Update를 입력한 다음 앱을 엽니다.
2. Check for Updates를 선택합니다.
3. 사용 가능한 모든 업데이트를 선택하고 설치를 선택합니다.
4. 메시지가 표시되면 노트북을 재시작합니다.

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수동 업데이트 - 고급 사용자용

1. Dell 드라이버 및 다운로드로 이동합니다.
2. 도크의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 입력합니다.
3. 다음 순서로 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
• Thunderbolt 드라이버(노트북에 Thunderbolt가 있는 경우)
• 노트북용 BIOS 업데이트
• 도크 펌웨어 업데이트
4. 펌웨어 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Run as administrator를 선택합니다.
5. 화면에 표시되는 단계를 따릅니다. 업데이트 중에는 도크를 분리하지 마십시오.
6. 완료되면 도크의 전원 어댑터를 뽑고 10초 동안 기다렸다가 다시 꽂습니다.

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일반적인 도킹 스테이션 문제 해결

다음은 가장 일반적인 도킹 스테이션 문제와 빠르게 해결하는 방법입니다.

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도크에 전원이 들어오지 않거나 켜지지 않음

표시되는 내용: 도크에 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 도크에 연결된 항목이 작동하지 않습니다.

해결 방법 - 도크 재설정(전원 주기):

1. 도킹 스테이션과 노트북 사이의 케이블을 분리합니다.
2. 벽면과 도크에서 도크의 전원 어댑터를 뽑습니다.
3. 모니터, 키보드, 마우스, 이더넷 등 도크에 연결된 모든 것을 분리합니다.
4. 도크의 전원 버튼을 30초 동안 길게 누릅니다.
5. 전원 어댑터를 도크와 벽에 다시 연결합니다.
6. 도크의 LED가 세 번 깜박입니다. 리셋에 성공했음을 나타냅니다.
7. 도킹 스테이션을 노트북에 다시 연결합니다.

LED가 여전히 켜지지 않는 경우:
호환되는 다른 전원 어댑터를 사용해 보십시오. 도크가 대체 어댑터와 함께 작동하는 경우 원래 어댑터를 교체해야 할 수 있습니다. 수리 옵션은 Dell 지원 부서에 문의하십시오.

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노트북이 도킹 스테이션을 인식하지 못함

표시되는 내용: 도크에 전원이 공급되지만 노트북이 연결된 디바이스에 응답하지 않습니다. "USB device not recognized" 메시지가 표시될 수 있습니다.

수정:

1. 도크와 노트북 사이의 케이블이 양쪽 끝에 단단히 꽂혀 있는지 확인합니다. 느슨한 연결이 이 문제의 가장 일반적인 원인입니다.
2. 노트북에서 다른 USB-C 또는 Thunderbolt 포트를 사용해 봅니다. 일부 노트북에서는 하나의 포트만 전체 도크 기능을 지원합니다.
3. 다른 케이블을 사용해 보십시오.
4. 문제 1의 단계를 사용하여 도크를 재설정합니다.
5. 도크의 드라이버와 펌웨어를 업데이트합니다 — 4단계를 참조하십시오.

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모니터에 신호가 표시되지 않거나 검은색 화면이 표시됨

표시되는 내용: 모니터가 비어 있거나 "No Signal" 메시지가 표시됩니다.

수정:

1. 모든 디스플레이 케이블의 양쪽 끝이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 모니터의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
3. 모니터의 입력 버튼을 사용하여 올바른 입력( 예: HDMI 1, DisplayPort 또는 USB-C)을 선택합니다.
4. Windows 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Display settings를 선택한 다음 Multiple displays로 스크롤하고 Detect를 선택합니다.
5. 다른 디스플레이 케이블을 사용해 봅니다.
6. 도크의 펌웨어를 업데이트합니다 - 4단계를 참조하십시오.

범용 도크(D6000, D6000S, UD22)를 사용하십니까? DisplayLink 소프트웨어를 설치하지 않으면 모니터가 작동하지 않습니다. 도크의 모델 번호를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드에서 다운로드합니다.

Mac에서 두 대의 모니터를 사용하십니까? 한 모니터를 도크의 DisplayPort 또는 HDMI 포트에 연결하고 두 번째 모니터를 도크의 Thunderbolt 포트에 연결합니다. 두 모니터를 모두 DisplayPort 출력에 연결하면 미러링이 확장되지 않고 미러링됩니다. 이는 macOS의 제한 사항입니다.

모델별 디스플레이 문제 해결에 대한 자세한 내용은 도크 찾기의 사용자 가이드 섹션에서 도크의 사용자 가이드를 참조하십시오.

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키보드, 마우스 또는 USB 디바이스가 작동하지 않음

표시되는 내용: 도크에 연결된 디바이스가 감지되지 않거나, 전송 속도가 느리거나, 임의로 연결 해제됩니다.

수정:

1. 각 디바이스를 분리했다가 도크에 다시 연결합니다.
2. 노트북에서 디바이스를 직접 테스트하여 작동하는지 확인합니다.
3. 도크의 다른 USB 포트를 사용해 봅니다.
4. 문제 1의 단계를 사용하여 도크를 재설정합니다.
5. 도크의 펌웨어를 업데이트합니다 - 4단계를 참조하십시오.

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도킹을 통해 노트북을 충전하지 않음

표시되는 내용: 도크에 연결되어 있어도 노트북 배터리가 방전됩니다.

수정:

1. 도크와 함께 제공된 원래 전원 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다.
2. 어댑터 레이블에서 와트를 확인하십시오. 도크의 어댑터가 노트북의 전원 요구 사항을 충족하지 않으면 노트북이 최대 속도로 충전되지 않거나 전혀 충전되지 않을 수 있습니다.
3. 문제 1의 단계를 사용하여 도크를 재설정한 다음 다시 연결합니다.

고성능 워크스테이션 사용자: 일부 Precision 워크스테이션에는 대부분의 도크가 단일 USB-C 연결로 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전력이 필요합니다. 이 내용이 노트북에 적용되는 경우 고출력 도크가 필요하거나 도크 옆에 노트북 전용 어댑터를 연결해야 할 수 있습니다. 전원 공급에 대한 세부 정보는 도크의 사용 설명서를 확인하십시오 — 도크 찾기 사용 설명서를 참조하십시오.

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도크를 통한 네트워크 연결 없음

표시되는 내용: 노트북은 도크의 이더넷 포트를 통해 인터넷 또는 사무실 네트워크에 연결할 수 없습니다.

수정:

1. 이더넷 케이블의 양쪽 끝이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 다른 이더넷 케이블을 사용해 보십시오.
3. Dell 드라이버 및 다운로드로 이동하여 도크의 모델 번호를 입력하고 최신 이더넷 드라이버를 설치합니다.
4. 도크를 재설정합니다.
5. 드라이버를 재설치한 후 노트북을 재시작합니다.

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다중 모니터가 예상대로 작동하지 않음

표시되는 내용: 하나 이상의 모니터가 검색되지 않거나 원하는 레이아웃으로 정렬할 수 없습니다.

수정:

1. Windows 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 선택합니다.
2. 다중 디스플레이로 스크롤하고 감지를 선택합니다.
3. 디스플레이 사각형을 실제 모니터 레이아웃과 일치하도록 끕니다.
4. 각 모니터의 해상도와 화면 재생률을 확인하고 권장 값으로 설정합니다.
5. 도크가 지원하는 모니터 수 확인 - 도크의 사용자 가이드에서 확인할 수 있습니다. Dock 찾기의 사용 설명서를 참조하십시오.
6. 도크의 펌웨어를 업데이트합니다 - 4단계를 참조하십시오.

Linux 사용자: Linux는 노트북의 내장 디스플레이를 끌 수 없습니다. 즉, Windows에서 도크에 명시된 최대값보다 적은 수의 외부 모니터를 연결할 수 있습니다.

macOS 사용자: 칩 제한으로 인해 M1 또는 M2 칩이 탑재된 Mac에서는 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다. M1 Pro, M1 Max, M2 Pro 또는 M2 Max에는 적용되지 않습니다.

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아직 수정되지 않았습니까? 하드웨어 테스트 실행

1. 시작을 선택하고 SupportAssist를 입력한 다음 앱을 엽니다.
2. 지원 탭으로 이동합니다.
3. Test my hardware(내 하드웨어 테스트)에서 Get started(시작하기)를 선택합니다.
4. Dock Devices에서 Dock 옆에 있는 Run test를 선택합니다.
5. 테스트 결과 하드웨어 결함이 발견되면 결과와 도크의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

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Dell 도킹 스테이션 빠른 참조 매트릭스

이 표를 사용하여 각 Dell Dock에서 지원하는 외부 모니터 수와 노트북 충전 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다. 모든 모델에 대한 전체 기술 세부 정보를 보려면 도크 찾기의 사용자 가이드 섹션에서 사용자 가이드 링크를 선택하십시오.

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이 표를 읽기 전에

Power Delivery 정보(충전):

Power Delivery는 도크가 연결되어 있는 동안 노트북을 충전한다는 것을 의미합니다. 노트북의 충전 여부와 충전 속도는 다음 요인에 따라 달라집니다.

• 도크에 연결된 전원 어댑터
• 노트북이 Dell 모델인지 타사 모델인지 여부
• 특정 노트북의 전원 요구 사항

도크 및 노트북 조합의 정확한 와트 정보는 도크의 사용자 가이드를 참조하십시오.

최대 외부 모니터 지원 정보:

이 표의 숫자는 도크에 연결할 수 있는 외부 모니터 수를 보여주며, 노트북 화면도 이 수에 포함됩니다.

한 번에 사용할 수 있는 실제 외부 모니터 수는 다음에 따라 달라집니다.

• 노트북의 그래픽 카드 기능
• 각 모니터의 해상도 및 화면 재생률
• 각 모니터를 연결하는 데 사용되는 케이블 유형(HDMI, DisplayPort 또는 USB-C)
• 운영 체제 — Windows, Linux 및 macOS는 각각 다른 제한 사항이 있습니다

Linux 사용자: Linux는 노트북의 내장 디스플레이를 끌 수 없습니다. 즉, 연결할 수 있는 외부 모니터의 수가 이 표에 표시된 최대 수보다 하나 적습니다 .

macOS 사용자: 칩 제한으로 인해 M1 또는 M2 칩이 탑재된 MacBook에서는 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다. M1 Pro, M1 Max, M2 Pro 또는 M2 Max에는 적용되지 않습니다. Thunderbolt Dock가 있는 호환되는 Mac에서 듀얼 모니터를 설정하려면 Dock의 사용 설명서에서 올바른 배선 구성을 확인하십시오.

범용 도크 사용자(D6000, D6000S, UD22): 이러한 도크는 모니터를 구동하기 위해 DisplayLink 소프트웨어가 필요합니다. 그것 없이는 디스플레이 출력이 작동하지 않습니다. 도크의 모델 번호를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드 에서 DisplayLink 드라이버를 다운로드합니다.

도크 및 노트북 조합에 대한 정확한 디스플레이 구성은 항상 도크의 사용자 가이드를 확인하십시오.

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Thunderbolt 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Pro Thunderbolt 5 스마트 도크	SD25TB5	예	4
Dell Pro Thunderbolt 5 도크	WD25TB5	예	4
Dell Pro Thunderbolt 4 스마트 도크	SD25TB4	예	4
Dell Pro Thunderbolt 4 Dock	WD25TB4	예	4
Dell Thunderbolt 4 도크	WD22TB4	예	4
Dell Thunderbolt 도크	WD19TBS	예	3
Dell Thunderbolt 도크	WD19TB	예	3
Dell Precision 듀얼 USB-C Thunderbolt 도크	TB18DC	예	3
Dell Thunderbolt 도크	미정16	예	3
Dell Thunderbolt 도크	TB15	예	3

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USB-C 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Pro 스마트 도크	SD25	예	4
Dell Pro Dock	WD25Z	예	4
Dell Pro Dock	WD25	예	4
Dell Performance Dock	WD19DCS	예	4
Dell Performance Dock	WD19DC	예	3
Dell Dock	WD19S	예	3
Dell Dock	WD19	예	3
Dell Dock	WD15 시리즈	예	2

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범용 USB 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Universal Dock	UD22	예 - USB-C만 사용 가능	4
Dell Universal Dock	D6000S	예 - USB-C만 사용 가능	3
Dell Universal Dock	D6000	예 - USB-C만 사용 가능	3
Dell USB 3.0 도킹 스테이션	D3100	No	3
Dell 듀얼 비디오 USB 3.0 도킹 스테이션	D1000	No	2

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Rugged 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Latitude Rugged DisplayPort 데스크 도크	452-BCGQ	예	3

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E-Port 및 D-Port 도크(레거시)

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell E-Port Plus	PR02엑스	예	4
Dell E-포트	PR01엑스	아니요 - 노트북의 자체 어댑터를 사용합니다.	2

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연결하기 전에 중요한 알림:

• 위의 숫자는 외부 모니터와 노트북 화면을 보여줍니다.

전원 공급은 설정에 따라 다릅니다. 노트북 충전 여부와 충전 속도는 도크에 연결된 전원 어댑터와 노트북이 Dell 또는 타사 모델인지에 따라 달라집니다. 일부 고성능 Dell Precision 워크스테이션 또는 타사 시스템의 경우 도크 옆에 연결된 전용 전원 어댑터가 필요할 수 있습니다. 정확한 와트 정보는 도크의 사용자 가이드를 확인하십시오. Linux 사용자: Linux는 노트북의 내장 디스플레이를 끌 수 없기 때문에 연결할 수 있는 외부 모니터 수는 위에 표시된 수보다 하나 적습니다. macOS 사용자: M1 또는 M2 칩이 탑재된 MacBook에서는 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다(Pro 및 Max 버전 제외). Thunderbolt Dock가 있는 호환되는 Mac에서 듀얼 모니터를 설정하려면 Dock의 사용 설명서에서 올바른 배선 구성을 확인하십시오. 범용 도크(D6000, D6000S, UD22): 모니터가 작동하려면 DisplayLink 소프트웨어를 설치해야 합니다. 그것 없이는 디스플레이 출력이 작동하지 않습니다. 도크의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드에서 드라이버를 다운로드합니다. E 포트(PR01X): 자체 전원 공급 장치는 포함되어 있지 않습니다. PR01X는 노트북의 자체 전원 어댑터를 사용하여 충전할 수 있으며 도크를 통해 노트북을 독립적으로 충전하지는 않습니다.

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자주 묻는 질문

Q: 도크의 모델 번호는 어떻게 확인합니까?

A: 모델 번호는 서비스 태그 및 익스프레스 서비스 코드와 함께 도크 하단의 스티커에 인쇄되어 있습니다. 레이블을 찾을 수 없는 경우 Dell SupportAssist를 엽니다. 자동으로 도크를 감지하고 모델 이름과 서비스 태그를 표시합니다. 범용 직렬 버스 컨트롤러에서 Windows 장치 관리자를 확인할 수도 있습니다.

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Q: 도크의 서비스 태그는 어디에서 찾을 수 있습니까?

A: 도크 하단에 있는 스티커를 확인합니다. 여기에는 서비스 태그(고유한 영숫자 코드)와 익스프레스 서비스 코드(Dell 지원 부서에 문의하기 위한 숫자 코드)가 포함되어 있습니다. 구형 E-Port 및 D-Port 도크에는 서비스 태그가 없을 수 있습니다. 대신 모델 번호(예: PR02X)를 사용하여 지원을 검색하십시오.

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Q: 타사 노트북과 함께 Dell Dock를 사용할 수 있습니까?

A: 예. Dell USB-C 및 범용 도크는 호환되는 USB-C 또는 USB 3.0 포트가 있는 모든 노트북에서 작동합니다. Thunderbolt 도크는 브랜드에 관계없이 Thunderbolt가 장착된 모든 노트북에서 작동합니다. Dell Rugged, E-Port 및 D-Port 도크는 독점적이며 특정 Dell 노트북 모델에서만 작동합니다. Dell 기술 지원 부서에서는 Dell 컴퓨터의 Dell 도크 문제에 대한 도움을 드릴 수 있습니다. 타사 컴퓨터 문제는 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

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Q: Thunderbolt 4 노트북을 Thunderbolt 3 도크와 함께 사용할 수 있습니까?

A: 예. Thunderbolt 4는 Thunderbolt 3 도크와 하위 호환이 가능합니다. 모든 것이 작동합니다. Thunderbolt 4의 추가 대역폭은 제공되지 않습니다. 이는 주로 초고속 스토리지 또는 최고 해상도 디스플레이 설정에 중요합니다.

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Q: Thunderbolt 4 노트북과 함께 Thunderbolt 5 Dock를 사용할 수 있습니까?

A: 예. 하지만 도크는 Thunderbolt 4 성능으로 작동합니다. 4K@120Hz 디스플레이 지원 및 최대 300W 전원 공급을 비롯하여 Thunderbolt 5의 모든 이점을 활용하려면 Thunderbolt 5 포트가 있는 노트북이 필요합니다.

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Q: Windows 업데이트 후 도크가 작동을 멈춥니다. 어떻게 해야 합니까?

A: Windows 업데이트로 인해 도크 드라이버가 재설정되거나 호환성 격차가 발생하는 경우가 있습니다. 해결 방법은 거의 항상 도크의 펌웨어를 업데이트하고 최신 드라이버를 다시 설치하는 것입니다. 4단계의 단계를 따릅니다.

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Q: Smart Dock과 표준 Dock의 차이점은 무엇입니까?

A: 스마트 도크(SD25, SD25TB4, SD25TB5와 같이 "SD"로 시작하는 모델 이름)에는 표준 도킹 성능 외에 엔터프라이즈 IT 관리 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 기능에는 Wake On LAN, 대역 외 관리 및 IT 팀이 원격으로 장치를 관리하고 문제를 해결할 수 있는 도구인 무선 v프로가 포함됩니다. 개인 사용자의 경우 표준 도크(WD25, WD25TB4, WD25TB5)는 관리 계층 없이도 동일한 비디오, USB 및 충전 성능을 제공합니다. 어떤 것이 필요한지 확실하지 않은 경우 IT 팀에 문의하십시오.

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Q: Dell 도킹 스테이션은 Mac 또는 Chromebook에서 작동합니까?

A: 일부 Dell 도크는 비디오 출력, USB 및 이더넷과 같은 기본 기능을 위해 Mac 및 Chromebook과 함께 작동합니다. 그러나 Wake-on-LAN 및 다중 모니터 MST 모드와 같은 고급 기능은 macOS에서 지원되지 않습니다. M1 또는 M2 칩이 탑재된 MacBook에서는 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다(Pro 및 Max 버전 제외). 특정 도크가 macOS 또는 Chrome OS에서 지원하는 사항에 대한 자세한 내용은 도크 모델의 사용자 가이드를 참조하십시오.

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도크 찾기 사용자 가이드

모든 Dell 도킹 스테이션에는 포트 레이아웃, 최대 모니터 수, 전원 공급 세부 정보, 운영 체제 호환성을 비롯한 전체 기술 사양이 포함된 전용 사용자 가이드가 제공됩니다.

아래에서 도크 모델을 찾아 링크를 선택하여 사용자 가이드를 엽니다.

Thunderbolt 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Pro Thunderbolt 5 스마트 도크	SD25TB5	SD25TB5 사용자 가이드 보기
Dell Pro Thunderbolt 5 도크	WD25TB5	WD25TB5 사용자 가이드 보기
Dell Pro Thunderbolt 4 스마트 도크	SD25TB4	SD25TB4 사용자 가이드 보기
Dell Pro Thunderbolt 4 Dock	WD25TB4	WD25TB4 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt 4 도크	WD22TB4	WD22TB4 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt 도크	WD19TBS	WD19TBS 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt 도크	WD19TB	WD19TB 사용자 가이드 보기
Dell Precision 듀얼 USB-C Thunderbolt 도크	TB18DC	TB18DC 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt 도크	미정16	TB16 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt 도크	TB15	TB15 사용자 가이드 보기

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USB-C 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Pro 스마트 도크	SD25	SD25 사용자 가이드 보기
Dell Pro Dock	WD25Z	WD25Z 사용 설명서 보기
Dell Pro Dock	WD25	WD25 사용자 가이드 보기
Dell Performance Dock	WD19DCS	WD19DCS 사용자 가이드 보기
Dell Performance Dock	WD19DC	View WD19DC 사용자 가이드
Dell Dock	WD19S	View WD19S 사용 설명서
Dell Dock	WD19	View WD19 사용자 가이드
Dell Dock	WD15 시리즈	WD15 사용자 가이드 보기

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범용 USB 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Universal Dock	UD22	UD22 사용자 가이드 보기
Dell Universal Dock	D6000S	D6000S 사용자 가이드 보기
Dell Universal Dock	D6000	D6000 사용 설명서 보기
Dell USB 3.0 도킹 스테이션	D3100	D3100 사용자 가이드 보기
Dell 듀얼 비디오 USB 3.0 도킹 스테이션	D1000	D1000 사용자 가이드 보기

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Rugged 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Rugged DisplayPort 데스크 도크	452-BCGQ	View Rugged 데스크 도크 사용 설명서

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E-Port 및 D-Port 도크(레거시)

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell E-Port Plus	PR02엑스	E-Port Plus 사용 설명서 보기
Dell E-포트	PR01엑스	E-Port 사용자 가이드 보기

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추가 자료

리소스	찾을 수 있는 내용	링크
Dell 도킹 스테이션 설치최초 설정은 여기서 시작	모든 Dell 도크 유형에 대한 단계별 설정	Dell 도킹 스테이션 설치 가이드
Dell Pro Dock 호환성 가이드	테스트를 거친 도크-노트북 페어링의 전체 목록	다운로드 PDF
Thunderbolt Dock 지원	Thunderbolt 도크 연결 및 포트 문제	Dell Thunderbolt Dock 지원
범용 도크 지원	USB 및 범용 도크 문제	Dell Universal Dock 지원
Rugged 도크 지원	Rugged 도크 설정 및 문제 해결	Dell Rugged Dock 지원
Dell 드라이버 및 다운로드	도크용 최신 드라이버 및 펌웨어	support.dell.com
도크의 서비스 태그 찾기	도크의 서비스 태그 및 익스프레스 서비스 코드 찾기	Dell 서비스 태그 로케이터

자주 묻는 질문

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