Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

Intel 5000 Graphics & MAC OS X Yosemite 10.10.3 ile MacBook Air 11, Dell P2815Q Display 'de 4k X 2k grafiklerini desteklemez

Summary: MacBook Air 11, Dell P2815Q ekranı kullanarak 4k x 2k grafiklerini desteklemez.

Bu makale şunlar için geçerlidir:   Bu makale şunlar için geçerli değildir: 

Symptoms


Intel 5000 Graphics ve MAC OS X Yosemite 10.10.3 içeren MacBook Air 11 inç dizüstü bilgisayarı Dell P2815Q Display 'de 4k X 2k grafiklerini desteklemez.


P2815Q boş ekran, MacBook Air 11 ' e bağlanır

Intel 5000 Graphics ile MacBook Air 11 sistemleri, Dell P2815Q ekranları 'na bağlı olduğunda çeşitli ekran sorunları yaşayabilir. Aşağıdaki sorunlar bildirilmiştir:

  • En yaygın sorun, boş bir ekrandır.
  • Gecikme süresi sabittir
  • Pencerelerin etrafında siyah kenarlıklar
  • Ekran titreşme
  • 1 saatlik kullanımdan sonra video sorunlarını kaybetme
  • Videoyu açık video
  • Deforme edilmiş video

Cause

P2815Q boş ekran, MacBook Air 11 ' e bağlanır

Resolution


P2815Q Display ile ilgili bir arıza yok

P2815Q, 3840 x 2160 on DP/mDP veya yüksek tanımlı multimedya arabirimi (HDMı) kablo bağlantısında 4k x 2k optimum çözünürlüğe sahiptir. MacBook Air 11, MAC OS X Yosemite 10.10.3 kullanarak 2560 x 1600 için en fazla harici çözünürlüğe sahiptir.

Yukarıdaki ekran sorunlarının nedeni, ekran yeteneklerini tam olarak desteklemek için MacBook Air 11 ' in bir parçası değildir. P2815Q ekranlar P2815Q ekran özelliklerini tamamen destekleyen sistemler kullanılarak sınanmıştır. 4k x 2k ekran desteğiyle sistemlere bağlı olduğunda herhangi bir sorun not edilmemiş.

Sorun giderme notları:

  • Ekran ekranındaki (OSD) DisplayPort 1,2 (DP 1.2) ayarını devre dışı bırakın. DP 1.2 etkinken, MultiStream Transport (MST) hub 'ları bağlı olduğu için uyumluluk sorunlarına neden olabilir.
  • Tek harici DisplayPort bağlı ekranlar, DP 1.2 'yi devre dışı bırakmış olmalıdır.
  • HDMı 1,4 içeren dizüstü bilgisayarlar 30 Hz 'de 4k çözünürlüğünü destekleyebilir.
  • HDMı 2,0 içeren dizüstü bilgisayarlar, 60 Hz 'de 4K çözümlerini destekleyebilir.
  • Önceki HDMı sürümleri 4K çözünürlüklerini desteklemez.

Etkilenen Ürünler

Dell P2815Q
Makale Özellikleri
Article Number: 000129693
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 27 Şub 2024
Version:  5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.