TechDirect
TechDirect bietet umfassende Transparenz für den IT-Support, umsetzbare Erkenntnisse und eine anpassbare Erfahrung für IT-Administration, Technik und Partner. Die Lösung optimiert die Konfiguration, die Bereitstellung, den Ersatzteilversand, die Telemetrie und das verantwortungsvolle Recycling von PCs an einem zentralen Ort.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren IT-Service- und Supportlebenszyklus:
Entwickeln & bereitstellen
Zugriff auf Imaging und Configuration Tools und Services für die Bereitstellung von Client- und Infrastrukturgeräten.
Verbinden & managen
Managen Sie mehrere PCs? Stellen Sie die Konnektivitätstechnologie bereit, die die telemetriegestützten Erkenntnisse für Ihre PC-Flotte liefert.
Stilllegen und Recyceln
Verwalten Sie Bestellungen, planen Sie Termine, tätigen Sie Überweisungen und greifen Sie mit Asset Recovery Services auf noch mehr Optionen zu.
Self-Dispatch und APIs
Statten Sie Ihr Team so aus, dass es den Versand von Ersatzteilen selbst einleiten, sich über APIs in Ihren vorhandenen Helpdesk integrieren und technische Supportanfragen stellen kann.