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Entwickeln & bereitstellen

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Steuern Sie mit TechDirect (auf Englisch) jedes Detail Ihrer PC-Flotte und der Infrastrukturgeräte schneller und mit weniger Aufwand, vom Projektmanagement bis hin zu Planung, Konfiguration und Bereitstellung.

ProDeploy Client Suite

Eine einfachere, schnellere Erfahrung mit TechDirect.

Von einem zentralen Standort in TechDirect aus können Sie in kürzester Zeit alle Aufgaben verwalten, die für die Erstellung, Bereitstellung und den reibungslosen Betrieb Ihrer PCs erforderlich sind. TechDirect ermöglicht Ihnen die flexible Zusammenarbeit mit Ihrem Dell Technologies Partner oder direkt mit uns. Ganz gleich, ob Sie neu an Bord sind, diese Website bereits nutzen oder mit unseren Partnern zusammenarbeiten, wir informieren Sie darüber, wann Sie nach Ihrem Kauf zu TechDirect wechseln müssen. Mit der ProDeploy Client Suite können Sie jedes Detail Ihrer PC-Bereitstellung eingeben und steuern - vom werkseitigen Standard bis zur Installation vor Ort.

Nutzen Sie die Beispielbestellungen mit ProDeploy, um einen Einblick in die Funktionsweise von TechDirect zu erhalten und sich mit den Serviceoptionen vertraut zu machen, bevor Sie echte Bestellungen aufgeben.

Über das Dashboard „My Orders“ in ProDeploy können Sie Ihre erworbenen Bestellungen bearbeiten.

  • Benutzerdefinierte BIOS-Einstellungen.
  • Fügen Sie Services wie Asset Recovery Services oder Data Erase hinzu.
  • Etikettierungseinstellungen.
  • Anweisungen für Imaging und Bereitstellung.

Teilen Sie uns mit, wie Ihre Systeme im Werk konfiguriert werden sollen. Sie können bei Bedarf sogar Image Assist (auf Englisch) aufrufen und herunterladen. Geben Sie im Falle eines Kaufs Details der Bereitstellungsservices an, darunter:

  • Data Migration und Migration der Benutzereinstellungen auf die neuen Systeme.
  • Arbeitsanweisungen für jeden Standort für eine problemlose Bereitstellung vor Ort.
  • Sie oder Ihr/e Dell ProjektmanagerIn können die Daten jederzeit einsehen.
  • Verfolgen Sie Ihren Fortschritt bis zum Abschluss und verwenden Sie gespeicherte Details wieder, um Ihre nächsten Bestellungen schneller auf den Weg zu bringen.

Mit der ProDeploy Client Suite (auf Englisch) haben Sie außerdem die Möglichkeit, dynamische, kundenspezifische Bestands- und Versandetiketten für Ihre Geschäftsanforderungen zu erstellen. Sehen Sie sich Ihre Anpassungen in unserem Simulator (auf Englisch) an.

Imaging mit Dell Image Assist

Mit Dell Image Assist können wir Ihnen helfen, ein nutzerdefiniertes, plattformübergreifendes Image zu erstellen, das Sie auf Ihre Dell Systeme anwenden können.

Sind Sie bereit, uns Ihr Image zu senden?

Wenn Sie noch keine Ansprechperson haben, verwenden Sie bitte die untenstehenden Links, um sich mit einem unserer regionalen Teams in Verbindung zu setzen.

Ressourcen zu Image Assist:

Self-Healing Image Recovery

Self-Healing Image Recovery ist eine Funktion in TechDirect, mit der PC-NutzerInnen die Recovery-Einstellungen für einzelne PCs oder eine PC-Flotte extern managen können. Sie bietet eine Recovery-Umgebung für die externe Wiederherstellung des Betriebssystems, wenn der PC nicht gestartet werden kann. Der Recovery-Prozess umfasst das Scannen nach verfügbaren Betriebssystemen und deren Wiederherstellung. Self-Healing Image Recovery (auf Englisch) erfordert minimale oder keine Unterstützung durch den technischen Support und kann genutzt werden, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, bevor der PC das Betriebssystem startet. Beachten Sie, dass beim Recovery-Prozess Daten dauerhaft von den PCs gelöscht werden. Es wird daher empfohlen, die PC-Daten gemäß den Richtlinien und Vorgaben des Unternehmens zu sichern.

Connected Provisioning

Mit Connected Provisioning (auf Englisch) können Sie bei der Bestellung von PCs sofort einsatzbereite Geräte unmittelbar an Ihr Personal liefern lassen - direkt ab dem Dell Werk und über eine sichere Cloud-Plattform konfiguriert. Durch die Nutzung der Cloud beschleunigt Dell die Art und Weise, wie Geräte konfiguriert werden. Das bedeutet eine nahtlose und sichere Vorkonfiguration innerhalb weniger Tage.

TechDirect bleibt mit Ihren aktuellen Konfigurationen synchron, sodass Sie Inhalte für alle Ihre Folgebestellungen dynamisch bereitstellen können. So bringen Sie Ihre kundenspezifischen Systeme mit weniger Zeit im Werk in die Hände Ihrer Belegschaft. Als IT-AdministratorIn oder TechnikerIn behalten Sie stets die Kontrolle und können Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

So funktioniert es:

  • Auf die Bereitstellung vorbereiten: Anwendungen hochladen, Richtlinien festlegen und Profile in Ihrer aktuellen UEM-Lösung (Unified Endpoint Management) erstellen.
  • Einsatzbereitschaft prüfen: Laden Sie unsere App zur Prüfung der Einsatzbereitschaft herunter und nutzen sie, um eventuelle Probleme zu erkennen, bevor Sie loslegen.
  • Mit TechDirect verbinden: Verbinden Sie Ihre UEM-Lösung, um Profile für Nachbestellungen zu erstellen.
  • Bestellungen managen: Weisen Sie Bestellungen Profile zu und verfolgen Sie deren Fortschritt in TechDirect.

Datenlöschung

Mit Data Erase kann die IT-Administration PC-Daten per Fernzugriff aus der Cloud löschen oder das Unternehmen mit einer sicheren Lösung ausstatten, mit der die MitarbeiterInnen ihre Geräte von jedem Standort aus lokal bereinigen können. Diese Lösung bietet die Flexibilität einer Selfservice-Software und stellt sicher, dass MitarbeiterInnen ihre Endnutzerdaten sicher und bequem managen können.

Die von Data Erase (auf Englisch) durchgeführte Löschung hält die Vorgaben gemäß National Institute of Standards and Technology (NIST) Special Publication (SP) 800-88 Revision 1 „Guideline for Media Sanitization“ (NIST 800-88 Purge – ATA) ein.

Der Data Erase-Service ist beim Kauf von ProDeploy Plus verfügbar. Bei jedem ProDeploy Plus-Kauf erhalten Sie Anspruch auf ein (1) Löschguthaben. Pro Löschguthaben können Sie jeweils ein Laufwerk löschen. Die IT-Administration kann die Lösch-Credits über das TechDirect Portal verwalten. TechDirect ist ein Onlineportal, mit dem Sie Ihre Dell Technologies Produkte von einem zentralen Standort aus managen können, was Ihnen Zeit spart und Ihre Produktivität steigert.

Die Informationen in diesem Dokument richten sich an IT-AdministratorInnen, die die Löschguthaben managen, PC-Daten remote löschen und NutzerInnen ermöglichen, ihre Laufwerke sicher zu löschen.

Enterprise-Projektservices

Bei Enterprise-Projektservices, unserer Onlineplattform in TechDirect, arbeiten Sie mit unseren ExpertInnen zusammen, die dem Rätselraten bei Ihren Hardware- und Softwarebereitstellungen ein Ende setzen. Wir begleiten Sie von der Planung bis zur Implementierung und darüber hinaus, damit Sie Ihre neue Technologie vom ersten Tag an optimal nutzen können. Erfahren Sie mehr über Ihre ersten Schritte mit ProDeploy Infrastructure Suite-Services (auf Englisch) in TechDirect.

So funktioniert es:

  • Bestellung aufgeben: Unser engagiertes Team kümmert sich sofort nach Eingang der Bestellung um Ihre kundenspezifischen Anliegen sowie um ProDeploy- und ProDeploy Plus-Projekte (auf Englisch).
  • Arbeiten Sie mit uns zusammen: Unsere ExpertInnen entwerfen und planen die Bereitstellung Ihrer perfekten Infrastrukturlösung, einschließlich Compute, Storage, Networking, Data Protection und CI/HCI.
  • Design implementieren: Teilen Sie uns mit, wenn Ihr Standort bereit ist, damit wir mit der Installation beginnen können. Sie können den Fortschritt auf dem Weg dorthin leicht verfolgen.
  • Bereitstellung annehmen: Sie können die Konfigurationsdetails überprüfen, bevor wir das Projekt schließen.

Dell Technologies Partner

Gehören Sie zu unseren Dell Technologies Partnern, die TechDirect-Services weiterverkaufen oder gemeinsam mit uns bereitstellen? TechDirect sorgt dafür, dass Sie bei folgenden Verwaltungsaufgaben für Ihre KundInnen stets die Kontrolle behalten:

  • Kontoeinrichtung und Kontaktdaten.
  • Bevorzugte Zugriffsebene auf Bestellungen.
  • Details von System-Build und -Bereitstellung.
  • Einfache mobile Fortschrittsüberwachtung.