Hilfe und Support für Dell Universal- oder USB-C-Dockingstation

Eine Dockingstation oder ein Port-Replikator bietet die Möglichkeit, Ihren Laptop mit mehreren Geräte wie Maus, Tastatur, Lautsprecher, Monitor und Ethernet zu verbinden. Durch die Verwendung einer Dockingstation, die an mehrere Geräte angeschlossen wird, profitieren Sie von den Vorteilen eines Desktop-PCs, ohne auf die Mobilität eines Laptops zu verzichten.

Dell Universal- oder USB-C-Dockingstationen wie D6000S, WD19, UD22 und andere verwenden DisplayLink-Technologie. Diese Dockingstationen funktionieren über einen USB-A- oder USB-C-Anschluss (USB 3.0 und höher). 

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Vor dem ersten Verbinden

Bevor Sie Ihren Laptop zum ersten Mal mit der Dockingstation verbinden, muss das Betriebssystem seinen Einrichtungsprozess abschließen.

1. Stellen Sie sicher, dass der Laptop nicht mit der Dockingstation verbunden (angedockt) ist.
2. Schalten Sie den Laptop ein.

   

3. Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem den Einrichtungsprozess abgeschlossen hat.
4. Stellen Sie vor dem Docking des Laptops sicher, dass der Akku installiert ist.

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Docking des Laptops

ACHTUNG: Verwenden Sie immer den Dell Netzadapter, der mit der Dockingstation geliefert wurde. Wenn Sie einen anderen handelsüblichen Netzadapter verwenden, beschädigen Sie möglicherweise die Dockingstation oder den Laptop.

1. Rufen Sie Dell.com/support/drivers auf und identifizieren Sie den Dell Laptop anhand des Service-Tags.
2. Aktualisieren Sie das BIOS, die Grafikkarte und die Netzwerktreiber Ihres Laptops.
3. Aktualisieren Sie den DisplayLink-Treiber.
   HINWEIS: Rufen Sie Dell.com/support/drivers auf und identifizieren Sie die Dell Dockingstation anhand des Service-Tags oder der Modellnummer. Alternative: Laden Sie den DisplayLink-Treiber von der DisplayLink-Website herunter.
4. Schließen Sie den Netzadapter an eine Steckdose an. Schließen Sie dann den Netzadapter an die Dockingstation an.

5. Verbinden Sie das USB- oder USB-C-Kabel mit dem Laptop.
   

6. Verbinden Sie Tastatur, Maus, Monitore und andere Geräte nach Bedarf mit der Dockingstation. Wie viele Monitore unterstützt werden, erfahren Sie im Benutzerhandbuch der Dockingstation.
   

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Update der Firmware der Dockingstation

HINWEIS: Die bereitgestellten Informationen gelten für Windows-NutzerInnen, die das ausführbare Tool ausführen. Weitere Informationen zu anderen Betriebssystemen oder weitere detaillierte Anweisungen finden Sie im Administratorhandbuch für die Dockingstation unter Dell.com/support/manuals.

HINWEIS: Firmwareupdates sind möglicherweise nicht für alle Dell Dockingstationen verfügbar. Wenn ein Firmwareupdate verfügbar ist, führen Sie die unten aufgeführten Schritte aus, um die Firmware der Dockingstation herunterzuladen und zu aktualisieren.

1. Rufen Sie Dell.com/support/drivers auf und identifizieren Sie die Dockingstation anhand des Service-Tags oder der Modellnummer.
2. Laden Sie das eigenständige Dienstprogramm für das Firmwareupdate der Dockingstation herunter.
3. Verbinden Sie die Dockingstation mit dem Laptop.
4. Öffnen Sie das heruntergeladene Dienstprogramm für das Firmwareupdate der Dockingstation im Administratormodus (als AdministratorIn ausführen).
5. Warten Sie, bis alle Informationen in die verschiedenen Bereiche der grafischen Benutzeroberfläche (UI) eingegeben wurden.
6. Klicken Sie auf Update.
7. Warten Sie, bis das Firmwareupdate aller Komponenten abgeschlossen ist. Unten wird eine Fortschrittsleiste angezeigt.

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Videoressourcen