In diesem Anleitungsvideo erfahren Sie, wie Sie Probleme mit der Stromversorgung Ihres Computers beheben können. Unabhängig davon, ob es sich um einen nicht reagierenden Desktop-PC oder einen Laptop mit defektem Akku, Netzadapter oder Steckdosenproblemen handelt, deckt die schrittweise Anleitung verschiedene Szenarien ab. Befolgen Sie die Anweisungen, um energiebezogene Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, von der Überprüfung von Stromkabeln und Steckdosen bis hin zum Durchführen eines Stromabflusses bei Laptops und zum Zurücksetzen der Echtzeituhr auf Desktop-PCs. Das Video endet mit Anleitungen zum Aufrufen des BIOS und Konfigurieren der wichtigsten Einstellungen für einen erfolgreichen Systemneustart.
Weitere Informationen finden Sie unter:Anleitung zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Stromversorgung des Computers
Reagiert der Computer nicht, wenn Sie die Netztaste drücken? Möglicherweise sehen Sie keine Bilder oder Leuchten, hören keine Signaltöne oder laufenden Lüfter. Häufige Ursachen für Desktop-PCs sind ein nicht angeschlossenes Netzkabel und bei Laptops defekte Akkus, Netzadapter oder Steckdosen.
In diesem Video führen wir Sie durch die Schritte zum Beheben dieser Stromversorgungsprobleme. Fahren Sie den Computer zuerst herunter. Trennen Sie alle externen Peripheriegeräte.
Schalten Sie den Computer ein und prüfen Sie, ob er sich einschalten lässt. Konnte das System eingeschaltet werden? Falls nicht, probieren Sie den nächsten Schritt aus. Machen Sie die Steckdose ausfindig und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Verwenden Sie eine andere, bekanntermaßen funktionstüchtige Steckdose. Schließen Sie das Netzkabel wieder an und versuchen Sie, das System einzuschalten. Ließ sich der Computer einschalten? Falls nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Überprüfen Sie den Netzadapter auf Schäden. Wenn ein Schaden vorliegt, prüfen Sie, ob ein zweifelsfrei funktionierendes Netzkabel verfügbar ist, das durch das beschädigte Kabel ersetzt werden kann. Schließen Sie das System wieder an und versuchen Sie, es einzuschalten. Wenn das Stromversorgungsproblem durch diesen Schritt nicht behoben wurde, müssen Sie den Reststrom ableiten.
Wenn Sie einen Laptop verwenden, schauen Sie weiter. Wenn Sie über einen Desktop-PC verfügen, springen Sie zum nächsten Abschnitt des Videos. Um den Reststrom des Laptops vollständig abzuleiten, trennen Sie den Netzadapter vom Computer. Machen Sie die Schrauben an der unteren Abdeckung ausfindig und entfernen Sie sie.
Achten Sie auf Unterlegscheiben, die möglicherweise verhindern, dass die Schrauben vollständig entfernt werden. Machen Sie dann den Akku ausfindig und trennen Sie vorsichtig das Kabel, indem Sie am Kunststoffteil ziehen. Lesen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Laptops nach, wie Sie den Akku ordnungsgemäß entfernen.
Drehen Sie den Computer in die aufrechte Position. Halten Sie die Netztaste 15 Sekunden lang gedrückt. Denken Sie daran, dass der Laptop während dieses Schritts nicht hochfahren soll.
Um den Akku wieder anzuschließen, stecken Sie das Akkukabel wieder in die Hauptplatine. Stellen Sie sicher, dass das Kunststoffteil ordnungsgemäß verbunden ist. Befestigen Sie die untere Abdeckung mit den Schrauben.
Schließen Sie das Ladegerät wieder an und schalten Sie den Computer ein. Konnte der Laptop eingeschaltet werden? Falls nicht, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort. Um den Reststrom vom Desktop-PC abzuleiten, entfernen Sie alle externen Peripheriegeräte wie Tastatur und Maus. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose.
Halten Sie die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Netzsteckdose und schalten Sie das System ein. Wenn dies nicht funktioniert hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Sie müssen die Echtzeituhr zurücksetzen. Beachten Sie, dass diese Option bei einigen Modellen möglicherweise nicht verfügbar ist. Schalten Sie den Computer aus und schließen Sie das System an eine Steckdose an. Halten Sie die Netztaste 30 Sekunden lang gedrückt. Danach wird das System mehrmals neu gestartet.
Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, wird das System neu gestartet. Auf dem Dell Startbildschirm wird angezeigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war. Drücken Sie beim Start wiederholt die Taste F2, um das BIOS aufzurufen.
Konfigurieren Sie im BIOS das Datum, die Uhrzeit, die Startliste und den SATA-Betrieb gemäß der Systemspezifikation. Wenden Sie sich an unseren technischen Support, wenn Sie Unterstützung bei der Konfiguration Ihres Systems benötigen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!