Vielen Dank, dass Sie sich für Dell Technologies entschieden haben.
Nun, da Ihre PCs über die ProSupport Suite verfügen, zeigen wir Ihnen, wie Sie alle Vorteile durch eine Verbindung mit Dell nutzen können. Wenn Sie Ihre Mitarbeiterressourcen mit unserem Onlineportal TechDirect verbinden, erhalten Sie verwertbare Informationen und Einblicke in die gesamte Flotte. Sie können Ihre Umgebung proaktiv überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre PCs optimal laufen.
Sorgen Sie für eine nahtlose Produktivität Ihrer MitarbeiterInnen mit kontinuierlichen Optimierungen und einem Support, der Problemen immer einen Schritt voraus ist. Sie erhalten die Tools, um Probleme effizient und remote zu lösen. Halten Sie PCs mit vor Ort getesteten Treibern und BIOS-Empfehlungen für Ihre verschiedenen Modelle und Konfigurationen auf dem neuesten Stand. Managen Sie Ihre Updates in Ihrer gesamten Flotte mit einem automatisierten Update Catalog Manager.
Erhalten Sie Zugriff auf tatsächlich nutzbare Intelligenz mit KI-gesteuertem Monitoring, das Einblicke in Auslastung, Sicherheit und individuelle Systemleistung bietet. Melden Sie sich zunächst bei TechDirect.Dell.com an. Wenn Sie noch nicht registriert sind, dauert die Einrichtung eines Kontos nur wenige Minuten. Bei der erstmaligen Anmeldung haben Sie 2 Optionen.
Erstellen Sie ein Unternehmen und weisen Sie sich selbst als Administrator zu. Wenn Ihr Unternehmen bereits existiert, erstellen Sie ein neues Konto für sich selbst und beantragen Sie, dem Konto Ihres Unternehmens beizutreten. Nach der Anmeldung sollten Sie Ihr Nutzerprofil öffnen und vervollständigen. Teilen Sie uns Ihre Kontaktpräferenzen, Ihren Standort für geplante Services und die zu aktivierenden Services mit. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie "Verbinden und managen" einschließen. Unsere Konnektivitätslösung funktioniert mit einer angepassten Version von SupportAssist für Business-PCs, die auf Ihrer Dell PC-Flotte ausgeführt wird.
Um Ihre individuelle Installation zu erstellen, wählen Sie "Verbinden und verwalten" und klicken Sie dann auf "PC-Flotte verwalten". Sie können aus den Konfigurationseinstellungen auswählen, ob Ihren Benutzern unsere Software angezeigt werden soll, welche Aufgaben wann automatisiert werden sollen. Aktivieren Sie unbedingt das Kontrollkästchen „Include Security Agent“, um Ihre Sicherheitsbewertung zu aktivieren. Laden Sie die Extractor-Datei herunter, öffnen Sie den Deployment Package Manager und führen Sie die erforderlichen Schritte aus.
Wenn Sie einen Proxy verwenden, müssen Sie die entsprechenden Daten eingeben. Geben Sie einen Schlüssel für die Bereitstellungsverschlüsselung an, um die Sicherheit zu verbessern. Eine Datei mit Bereitstellungsanweisungen, Ihrem Verschlüsselungsschlüssel und den erforderlichen Installationsbefehlen wird für Sie erstellt. Der Extraktor speichert auch ein Bereinigungsskript, um veraltete Versionen der Software zu deinstallieren. Speichern Sie Ihr Bereitstellungspaket und verwenden Sie Ihr bevorzugtes Bereitstellungstool, um SupportAssist auf Ihrer gesamten Flotte bereitzustellen.
Sobald SupportAssist installiert ist, stellt es automatisch eine Verbindung her und registriert Ihre PCs für Sie. Führen Sie nach der Registrierung einen Selbstdiagnosetest durch, um zu überprüfen, ob Ihre Systeme verbunden sind. Wenn Sie Gruppen mit unterschiedlichen Regeln oder Kontakten innerhalb Ihrer Flotte erstellen möchten, können Sie diese jederzeit einrichten und ihre einzigartige Konfiguration bereitstellen, ohne die Software neu installieren zu müssen. Jeder PC wartet auf Aktualisierungen der Regeln und Gruppenmitgliedschaften und synchronisiert sich automatisch mit Ihren Cloud-basierten Einstellungen.
Sobald Ihre PCs verbunden sind und Daten an Ihr TechDirect-Konto senden, können Sie Ihre Flotte remote verwalten. Jetzt können Sie auf einen Blick Einblicke mit Bewertungen der Integrität, Sicherheit und Anwendungserfahrung in Ihrer gesamten Umgebung erhalten. Zeigen Sie Warnmeldungen und potenzielle Probleme an und ergreifen Sie schnelle, automatisierte Remotemaßnahmen über PC-Empfehlungen. Maximieren Sie den Wert der ProSupport Suite, indem Sie noch heute eine sichere Verbindung zu SupportAssist herstellen.
