Conecte los auriculares a la PC: Auriculares con cable, USB y Bluetooth

Configurar correctamente los auriculares Dell o Alienware puede marcar una gran diferencia en la calidad de sonido y la experiencia del usuario. Ya sea que utilice auriculares USB o inalámbricos (Bluetooth o receptor USB), siga estos pasos para asegurarse de que todo funcione de manera óptima. Además, si tiene auriculares Alienware, lo explicaremos cómo usar Alienware Command Center para que el equipo se vea y suene a la perfección.

Tipos de auriculares Dell y Alienware

Los auriculares Dell y Alienware ofrecen dos opciones de conexión principales:

  • Auriculares USB con cable: Confiables y alimentados directamente desde su dispositivo, lo que elimina la necesidad de cargar la batería.
    Auriculares con cable ANC Dell Pro - WH5024
  • Auriculares inalámbricos: Conéctese a través de Bluetooth o un receptor USB, para mayor movilidad y la comodidad de no tener cables.
    Auriculares inalámbricos para gaming Dell Alienware AW725H

Preparación para la configuración

Antes de comenzar, es importante hacer algunas verificaciones:

  • Compatibilidad: Asegúrese de que su dispositivo Dell o Alienware sea compatible con el tipo de conexión de auriculares que tiene (USB o inalámbrico).
  • Controladores: Los auriculares Dell y Alienware son dispositivos plug-and-play que no requieren controladores adicionales. Asegúrese de que los controladores de audio y Bluetooth estén actualizados para evitar problemas de conexión.

Conexión de auriculares USB con cable

Enchufe el conector USB

  • Coloque el conector USB de los auriculares en un puerto USB disponible de la computadora.

Auriculares Dell WH3022 conectados a una laptop con USB

Seleccione el dispositivo de audio

  • Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido. En Configuración de salida, seleccione los auriculares. Si los auriculares tienen un micrófono incorporado, vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido. En Configuración de entrada, seleccione los auriculares.
    Configuración del dispositivo de salida de audio en Windows

Consejos para la solución de problemas

Si tiene algún problema, compruebe la conexión, asegúrese de que los auriculares estén seleccionados como dispositivo de salida y entrada, y confirme que el volumen no esté silenciado. Consulte nuestra guía de solución de problemas para situaciones en las que no hay sonido y desperfectos en el micrófono.

Conexión de auriculares inalámbricos

Configuración de auriculares Bluetooth

  1. Habilite Bluetooth: Vaya a Inicio > Configuración > Bluetooth y dispositivos en la computadora y active Bluetooth.
  2. Active el modo de detección: coloque los auriculares en modo de detección. Consulte la guía del usuario de los auriculares.
  3. Empareje los auriculares: seleccione Agregar dispositivo Bluetooth u otro dispositivo, elija Bluetooth y seleccione los auriculares de la lista.
  4. Establecer como dispositivo predeterminado: Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido. En Configuración de salida, seleccione los auriculares. Si los auriculares tienen un micrófono incorporado, vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido. En Configuración de entrada, seleccione los auriculares.
    Auriculares en Configuración de salida en Windows

Configuración del receptor USB

  1. Enchufe el receptor USB: Conecte el receptor USB a un puerto disponible. Los auriculares deberían conectarse automáticamente después de unos momentos.
  2. Establecer como dispositivo predeterminado: Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido. En Configuración de salida, seleccione los auriculares. Si los auriculares tienen un micrófono incorporado, vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido. En Configuración de entrada, seleccione los auriculares.
    Auriculares en Configuración de entrada en Windows

Ajuste de la configuración de audio en Windows

Para optimizar el audio de los auriculares:

  1. Acceda a la configuración de sonido: Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido.
  2. Seleccione el dispositivo predeterminado: Elija sus auriculares como dispositivo principal en las secciones Salida y Entrada.

Configuración de ajustes del micrófono

Para auriculares con micrófono incorporado:

  1. Acceda a la configuración del micrófono: Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido.
  2. Ajuste el volumen de entrada: Configure el volumen del micrófono y pruébelo mediante la función de prueba de Windows incorporada para garantizar la calidad del sonido.

Alienware Command Center para auriculares Alienware

Si utiliza auriculares Alienware, tiene acceso a características de personalización únicas a través de Alienware Command Center:

  1. Abra Alienware Command Center: Busque y abra el software Alienware Command Center en su dispositivo.
  2. Personalice la iluminación RGB: En Alienware Command Center, puede ajustar la iluminación RGB para obtener un aspecto personalizado. Elija entre una gama de colores y efectos para que coincida con su configuración.
  3. Ajuste la configuración de audio: Alienware Command Center también permite ajustar la configuración de audio, como el volumen, los graves y otros efectos de audio, para una experiencia más personalizada.

Pruebe los auriculares

  1. Haga una llamada de prueba: Use un programa como Microsoft Teams para hacer una llamada de prueba y comprobar el audio y la funcionalidad del micrófono.
  2. Prueba de sonido de Windows: Vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido, seleccione los auriculares y haga clic en Probar para verificar la calidad del sonido.

Solución de problemas comunes

Estas son las soluciones a algunos problemas comunes:

  • Falta de sonido: Asegúrese de que los auriculares estén configurados como dispositivo de salida predeterminado y compruebe que el volumen no esté silenciado. Para los auriculares inalámbricos, asegúrese de que la batería esté cargada.
  • El micrófono no funciona: Compruebe los ajustes de entrada de audio y asegúrese de que el micrófono esté seleccionado como dispositivo de entrada principal.

Actualice los controladores de audio en Dell y Alienware

Para que sus auriculares funcionen de manera óptima, las actualizaciones periódicas de controladores son esenciales:

Uso de Dell SupportAssist

El software SupportAssist de Dell puede buscar e instalar automáticamente las actualizaciones de controladores necesarias, lo que facilita mantener actualizado el dispositivo.

  1. Busque y abra SupportAssist.
  2. En la pestaña Inicio, seleccione Actualizar software.
  3. Seleccione Inicio para buscar actualizaciones de controladores y siga las instrucciones.
  4. Como alternativa, vaya al sitio web Controladores y descargas de Dell para descargar manualmente los controladores de Dell. Obtenga más información sobre la actualización de controladores en los sistemas Dell.

Botón de inicio en SupportAssist para comenzar el análisis de controladores

Limpieza y mantenimiento de los auriculares

  • Limpieza periódica: Limpie suavemente sus auriculares con un paño de microfibra para eliminar el polvo y prevenir la acumulación en las almohadillas.
  • Guardado correcto: Conserve los auriculares en un estuche o en un lugar específico para protegerlos cuando no estén en uso.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo actualizo los controladores de mis auriculares Dell o Alienware?

  • Los auriculares Dell o Alienware utilizan tecnología plug-and-play, lo que significa que no se requieren controladores adicionales.
  • Mantenga actualizado el controlador de audio de su computadora para obtener un rendimiento de audio óptimo.

2. ¿Puedo emparejar mis auriculares con varios dispositivos?

  • Sí, algunos auriculares Dell o Alienware admiten conectividad multidispositivo, lo que le permite emparejarse con varios dispositivos (como una PC y un teléfono inteligente) simultáneamente.
  • Sin embargo, solo un dispositivo puede reproducir audio a la vez.

3. ¿Por qué mis auriculares no se cargan?

  • Revise el cable de carga y el puerto para detectar posibles daños.
  • Asegúrese de que los auriculares estén conectados correctamente a un puerto USB.
  • Si el problema persiste, pruebe con un cable o puerto de carga diferente.

4. ¿Cómo sé si mis auriculares son compatibles con mi PC?

  • Compruebe las especificaciones de sus auriculares y asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de conexión de los auriculares (USB, Bluetooth o llave USB).

5. ¿Puedo usar mis auriculares para llamadas en Teams, Zoom o Skype?

  • Sí, los auriculares Dell y Alienware son compatibles con aplicaciones de comunicaciones como Teams, Zoom, Skype y más.
  • Asegúrese de que sus auriculares estén configurados como el dispositivo de salida de audio predeterminado en la configuración de la aplicación.

6. ¿Cómo actualizo el firmware de mis auriculares?

  • En el caso de los auriculares Dell, utilice Dell Peripheral Manager para comprobar y actualizar el firmware.
  • Si tiene auriculares Alienware, use Alienware Command Center para comprobar y actualizar el firmware.

7. ¿Cómo puedo silenciar mi micrófono en mis auriculares?

  • La mayoría de los auriculares Dell y Alienware tienen un botón de silencio incorporado en el auricular o el cable. También puede silenciar el micrófono a través de la configuración de sonido en Windows o mediante la función Silenciar en las aplicaciones de comunicación.

8. ¿Puedo usar mis auriculares con una Mac?

  • Sí, los auriculares Dell y Alienware que utilizan conexiones USB o Bluetooth son compatibles con dispositivos Mac. Sin embargo, algunas características podrían funcionar de manera limitada.
  • Simplemente conéctese a través del método adecuado y configure los auriculares como el dispositivo de audio predeterminado en las preferencias del sistema de su Mac.

9. ¿Puedo utilizar mis auriculares mientras lo cargo?

  • Sí, muchos auriculares inalámbricos permiten el uso durante la carga. Revise la guía del usuario de sus auriculares para confirmar.

10. ¿Por qué el micrófono de mis auriculares no funciona?