Δεν υπάρχει ήχος στον υπολογιστή: Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου

Εάν δεν έχετε ήχο στον υπολογιστή σας, μην ανησυχείτε! Είτε προσπαθείτε να ακούσετε μουσική, να παρακολουθήσετε μια ταινία ή να συμμετάσχετε σε ένα διαδικτυακό μάθημα, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να διορθώσετε κοινά προβλήματα ήχου σε Windows και σε Ubuntu.

Επισκόπηση συνηθισμένων προβλημάτων ήχου

Στα συνηθισμένα προβλήματα περιλαμβάνεται η απουσία ήχου στον υπολογιστή, ο παραμορφωμένος ήχος, οι θόρυβοι τριξίματος ή σκασίματος και ο καθυστερημένος ήχος. Αυτά τα ζητήματα μπορεί να προκαλούνται από διαφορετικές αιτίες, όπως εσφαλμένες ρυθμίσεις, παλιά προγράμματα οδήγησης ή ελαττωματικό υλικό. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα προβλημάτων ήχου:

  • Απουσία ήχου: Δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο από τα ηχεία, τα ακουστικά, το σετ ακουστικών-μικροφώνου Bluetooth ή άλλες συσκευές ήχου, ακόμα και όταν η ένταση είναι αυξημένη.
  • Παραμορφωμένος ήχος ή ήχος τριξίματος: Ο ήχος ακούγεται περίεργος, σαν να είναι αλλοιωμένος ή να έχει θορύβους τριξίματος.
  • Διακοπτόμενος ήχος: Ο ήχος διακόπτεται και κλείνει τυχαία, καθιστώντας δύσκολη τη συνεχή ακρόαση.
  • Χαμηλή ένταση: Ο ήχος είναι πολύ χαμηλός ή ακούγεται οριακά, ακόμα και όταν η ένταση είναι στο υψηλότερο επίπεδο.
  • Καθυστέρηση ήχου: Ο ήχος δεν ταιριάζει με το βίντεο και καθυστερεί, ειδικά κατά τη ροή ή την αναπαραγωγή βίντεο.
  • Ηχώ ή μικροφωνισμός: Ακούτε ηχώ ή μικροφωνισμό, ειδικά κατά τη διάρκεια φωνητικών κλήσεων ή βιντεοκλήσεων.
  • Μονόπλευρος ήχος: Ο ήχος προέρχεται μόνο από ένα ηχείο ή από τη μία πλευρά των ακουστικών.
  • Δεν υπάρχει ήχος μετά την ενημέρωση: Ο ήχος σταματά να λειτουργεί μετά την ενημέρωση των Windows ή του Ubuntu.
  • Λάθος συσκευή εξόδου: Ο ήχος αναπαράγεται από λάθος συσκευή, όπως τα ενσωματωμένα ηχεία αντί για τα ακουστικά σας.
  • Προβλήματα Bluetooth: Δεν υπάρχει ήχος ή αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης με ακουστικά ή ηχεία Bluetooth.

Επιδιόρθωση προβλημάτων ήχου στα Windows

Εάν δεν υπάρχει ήχος στον υπολογιστή σας με Windows, τα παρακάτω βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν. Ακολουθήστε τα βήματα με τη σειρά. Ξεκινήστε με το πρώτο και δείτε αν βοηθάει. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 1: Ελέγξτε τα καλώδια, τα βύσματα, τις υποδοχές και τις συνδέσεις ηχείων και ακουστικών

  • Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι συνδεδεμένα: Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία ή τα ακουστικά σας είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε τα ενσωματωμένα ηχεία, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα στις ρυθμίσεις BIOS ή UEFI. Για εξωτερικές συσκευές ήχου, βεβαιωθείτε ότι είναι φορτισμένες, ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, ότι οι θύρες δεν έχουν υποστεί ζημιά και ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη.
  • Δοκιμάστε μια άλλη θύρα: Δοκιμάστε να συνδέσετε το ηχείο ή τα ακουστικά σας σε διαφορετική θύρα ήχου ή USB.
  • Δοκιμάστε σε μια άλλη συσκευή: Συνδέστε ή αντιστοιχίστε το ηχείο ή τα ακουστικά με μια άλλη συσκευή για να επιβεβαιώσετε ότι λειτουργούν.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου

Αν ο ήχος είναι σε σίγαση ή η ένταση είναι πολύ χαμηλή, ενδέχεται να μην ακούτε τίποτα από τα ηχεία ή τη συσκευή ήχου.

  1. Αυξήστε την ένταση: Κάντε κλικ στο εικονίδιο ηχείου στη γραμμή εργασιών και βεβαιωθείτε ότι η ένταση είναι αυξημένη.
  2. Ελέγξτε τη φυσική ένταση ήχου: Αν χρησιμοποιείτε ακουστικά ή εξωτερικά ηχεία, βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου τους είναι επίσης αυξημένη.
  3. Ελέγξτε για σίγαση: Ανοίξτε τον Μείκτη ήχου μεταβαίνοντας στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος > Μείκτης ήχου. Βεβαιωθείτε ότι καμία εφαρμογή δεν είναι σε σίγαση και ότι κάθε ένταση ήχου έχει ρυθμιστεί σωστά. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του μείκτη ήχου.

Ρυθμιστικό έντασης ήχου και συσκευή εξόδου στις ρυθμίσεις του μείκτη ήχου

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Ελέγξτε τη συσκευή εξόδου ηχείων

Εάν υπάρχουν πολλές συσκευές εξόδου ήχου και διαλέξετε τη λάθος, ενδέχεται να μην ακούτε ήχο από τα ηχεία ή τα ακουστικά.

  1. Επιλέξτε τη σωστή συσκευή εξόδου: Μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος. Στην ενότητα Έξοδος, επιλέξτε τη συσκευή ήχου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Αυτό θα την κάνει επίσης την προεπιλεγμένη συσκευή. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής εξόδου.

επιλέξτε πού θα γίνεται αναπαραγωγή του ήχου

Εάν η επιλογή της σωστής συσκευής εξόδου ήχου δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Επιδιορθώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου

Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου ή η επαναφορά τους σε προηγούμενες εκδόσεις μπορεί συχνά να διορθώσει τυχόν προβλήματα αναπαραγωγής ήχου που προκαλούνται από κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης ήχου.

Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου χρησιμοποιώντας το SupportAssist

Το εργαλείο SupportAssist της Dell σαρώνει αυτόματα τον υπολογιστή Dell, αναζητά ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και τις εγκαθιστά:

  1. Αναζητήστε και ανοίξτε το SupportAssist.
  2. Στην καρτέλα Αρχική, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού.
  3. Επιλέξτε Έναρξη για να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης και ακολουθήστε τις οδηγίες.
  4. Εναλλακτικά, μεταβείτε στην ενότητα Προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης της Dell για μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης Dell. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή σας Dell.

Κουμπί «Έναρξη» στην οθόνη «Έλεγχος για ενημερώσεις»

Επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows, δοκιμάστε να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου σε προηγούμενη έκδοση.

  1. Στη Διαχείριση Συσκευών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου.
  2. Επιλέξτε Ιδιότητες > καρτέλα «Πρόγραμμα οδήγησης» και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά προγράμματος οδήγησης (εάν υπάρχει).

Κουμπί «Επαναφορά προγράμματος οδήγησης» στις ιδιότητες της συσκευής

Εάν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου ή η επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου των Windows

Η αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου των Windows ίσως διορθώσει αυτόματα τα συνηθισμένα προβλήματα ήχου.

  1. Μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος. Στην ενότητα Για προχωρημένους, επιλέξτε Συσκευές εξόδου και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εκτελεστεί διάγνωση για τα προβλήματα των ηχείων.

Κουμπί «Εκτέλεση» για την αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου στα Windows

Εάν η εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 6: Δοκιμάστε εξωτερικές συσκευές ήχου

Εάν χρησιμοποιείτε ακουστικά ή εξωτερικά ηχεία:

  1. Ελέγξτε τις συνδέσεις: Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά ή τα ηχεία σας είναι σωστά συνδεδεμένα ή συζευγμένα με τον υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης της συσκευής σχετικά με τη σύζευξη μέσω Bluetooth.
  2. Δοκιμάστε σε μια άλλη συσκευή: Κάντε μια δοκιμή σε μια άλλη συσκευή για να δείτε αν τα ακουστικά ή τα ηχεία λειτουργούν. Εάν η συσκευή ήχου δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής για υποστήριξη.

Εάν η συσκευή ήχου λειτουργεί σε άλλη συσκευή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 7: Εκτελέστε τη δοκιμή ήχου Dell

Οι φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές Dell διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία διαγνωστικού ελέγχου για τον έλεγχο για προβλήματα υλικού, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων ήχου.

  1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Dell SupportAssist:
    1. Μεταβείτε στον ηχητικό έλεγχο του SupportAssist. Εάν το SupportAssist δεν είναι εγκατεστημένο, ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης του SupportAssist, εάν χρειάζεται.
  2. Ελέγξτε τα αποτελέσματα:
    1. Μόλις ολοκληρωθεί ο διαγνωστικός έλεγχος, το SupportAssist εμφανίζει τα αποτελέσματα.
    2. Αν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα υλικού, μπορεί να σας ζητηθεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ή να επικοινωνήσετε με την Τεχνική υποστήριξη της Dell για επισκευές ή αντικαταστάσεις.
  3. Χρήση του Dell Pre-Boot Diagnostics:
    1. Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τα Windows, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε το πλήκτρο F12 αρκετές φορές κατά την εκκίνηση για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού One Time Boot.
    2. Επιλέξτε Diagnostics και ακολουθήστε τα μηνύματα που εμφανίζονται για να εκτελέσετε πλήρη έλεγχο υλικού, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων ήχου.
    3. Αν ο διαγνωστικός έλεγχος αποτύχει, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος, τον κωδικό επικύρωσης και την ετικέτα εξυπηρέτησης. Στη συνέχεια, αναζητήστε τον κωδικό σφάλματος για επιλογές επισκευής ή αντικατάστασης.

Αν ο ήχος εξακολουθεί να μην αναπαράγεται, δοκιμάστε αυτά τα πρόσθετα βήματα για να επιλύσετε τα προβλήματα ήχου ​(​Στα Αγγλικά​).

Διόρθωση προβλημάτων ήχου σε Ubuntu

Εάν δεν υπάρχει ήχος στον υπολογιστή σας με Ubuntu, τα παρακάτω βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν. Ακολουθήστε τα βήματα με τη σειρά. Ξεκινήστε με το πρώτο και δείτε αν βοηθάει. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 1: Ελέγξτε τις συνδέσεις

  • Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι συνδεδεμένα: Βεβαιωθείτε ότι τα ηχεία ή τα ακουστικά σας είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή σας. Αν χρησιμοποιείτε ενσωματωμένα ηχεία, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα στις ρυθμίσεις BIOS ή UEFI. Για εξωτερικές συσκευές ήχου, βεβαιωθείτε ότι είναι φορτισμένες, ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, ότι οι θύρες δεν έχουν υποστεί ζημιά και ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη.
  • Δοκιμάστε μια άλλη θύρα: Δοκιμάστε να συνδέσετε το ηχείο ή τα ακουστικά σας σε διαφορετική θύρα ήχου ή USB.
  • Δοκιμάστε σε μια άλλη συσκευή: Συνδέστε ή αντιστοιχίστε το ηχείο ή τα ακουστικά με μια άλλη συσκευή για να επιβεβαιώσετε ότι λειτουργούν.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Ελέγξτε την έξοδο ήχου στις Ρυθμίσεις

Επιλέξτε το σωστό ηχείο ή σετ ακουστικών-μικροφώνου ως προεπιλεγμένη συσκευή εξόδου.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην ενότητα Ήχος.
  2. Επιλέξτε τη σωστή συσκευή: Στην ενότητα Έξοδος, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή.
  3. Ρυθμίστε την ένταση: Βεβαιωθείτε ότι η ένταση είναι ενεργοποιημένη και όχι σε σίγαση.

Ελέγξτε την έξοδο ήχου στις Ρυθμίσεις

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου ALSA

  1. Ανοίξτε το Τερματικό: Πατήστε Ctrl + Alt + T για να ανοίξετε το Τερματικό.
  2. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης: Πληκτρολογήστε sudo aptitude --purge reinstall linux-sound-base alsa-base alsa-utils linux-image-`uname -r` linux-ubuntu-modules-`uname -r` libasound2 και πατήστε Enter.

Τερματικό Ubuntu με εντολή επανεγκατάστασης προγράμματος οδήγησης alsa

Εάν η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Μεταγλώττιση προγραμμάτων οδήγησης ήχου ALSA

Εάν ο ήχος δεν λειτουργεί, η μεταγλώττιση του προγράμματος οδήγησης ήχου ALSA μπορεί να βοηθήσει:

  1. Επανεκκινήστε την υπηρεσία: Ανοίξτε το Τερματικό (πλήκτρο συντόμευσης Ctrl + Alt + T), πληκτρολογήστε sudo alsa force-reload και πατήστε Enter για επανεκκίνηση του PulseAudio.

Τερματικό με εντολή επαναφόρτωσης ALSA

Αν με αυτόν τον τρόπο δεν επιλυθεί το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Ενημερώστε το Ubuntu

Η ενημέρωση του Ubuntu μπορεί να επιλύσει τα προβλήματα ήχου:

Σημείωση: Για την αλλαγή των ρυθμίσεων συστήματος ή την ενημέρωση λογισμικού απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή.

  1. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης: Ανοίξτε το Τερματικό (πλήκτρο συντόμευσης Ctrl + Alt + T) και πληκτρολογήστε sudo apt update && sudo apt upgrade -Y και πατήστε Enter.

Τερματικό Ubuntu με εντολή ενημέρωσης και αναβάθμισης

Εάν η ενημέρωση του Ubuntu δεν επιλύσει το πρόβλημα ήχου, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 6: Εκτελέστε τη δοκιμή ήχου Dell

Οι φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές Dell διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία διαγνωστικού ελέγχου για τον έλεγχο για προβλήματα υλικού, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων ήχου.

  1. Χρήση του Dell Pre-Boot Diagnostics:
    1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε το πλήκτρο F12 αρκετές φορές κατά την εκκίνηση για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού One Time Boot.
    2. Επιλέξτε Diagnostics και ακολουθήστε τα μηνύματα που εμφανίζονται για να εκτελέσετε πλήρη έλεγχο υλικού, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων ήχου.
    3. Αν ο διαγνωστικός έλεγχος αποτύχει, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος, τον κωδικό επικύρωσης και την ετικέτα εξυπηρέτησης. Στη συνέχεια, αναζητήστε τον κωδικό σφάλματος για επιλογές επισκευής ή αντικατάστασης.

Αν ο ήχος εξακολουθεί να μην αναπαράγεται, δοκιμάστε αυτά τα πρόσθετα βήματα για να επιλύσετε τα προβλήματα ήχου ​(​Στα Αγγλικά​).

Επιδιόρθωση προβλημάτων εξόδου ήχου σε οθόνες Dell

Διαμόρφωση ήχου για οθόνες με ηχεία

Όταν χρησιμοποιείτε μια οθόνη Dell με ενσωματωμένα ηχεία, βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη συσκευή εξόδου:

  1. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη Dell διαθέτει ενσωματωμένα ηχεία. Ελέγξτε τις προδιαγραφές της οθόνης στο εγχειρίδιο χρήστη.
  2. Στα Windows, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος. Στην ενότητα Έξοδος, επιλέξτε την οθόνη ως συσκευή εξόδου.
  3. Στο Ubuntu, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ήχος. Μεταβείτε στην ενότητα Έξοδος και επιλέξτε την οθόνη ως συσκευή εξόδου.

Συμβουλή: Ο ήχος λειτουργεί όταν η οθόνη Dell είναι συνδεδεμένη με HDMI. Οι συνδέσεις DisplayPort ή VGA δεν υποστηρίζουν ήχο.

Επιδιόρθωση προβλημάτων ήχου Bluetooth

Σύνδεση συσκευών ήχου Bluetooth

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για σύζευξη της συσκευής ήχου Bluetooth:

  1. Στα Windows, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Bluetooth και συσκευές. Επιλέξτε Προσθήκη συσκευής και συνδεθείτε στη συσκευή ήχου.
  2. Στο Ubuntu, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth και συνδεθείτε στη συσκευή ήχου σας.

Προσθήκη συσκευής Bluetooth σε Windows

Προσθήκη συσκευής Bluetooth σε Ubuntu

Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου Bluetooth

Για προβλήματα με τον ήχο Bluetooth:

  1. Καταργήστε τη σύζευξη και επαναλάβετε τη σύζευξη της συσκευής.
  2. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης Bluetooth χρησιμοποιώντας το SupportAssist.

Πώς να αποτρέψετε τα προβλήματα ήχου

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε τυχόν προβλήματα ήχου στο μέλλον:

  • Διατηρήστε τα πάντα ενημερωμένα: Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα και τα προγράμματα οδήγησης ήχου είναι πάντα ενημερωμένα.
  • Ελέγξτε τις συνδέσεις: Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και δεν έχουν υποστεί ζημιά.
  • Ελέγξτε αν υπάρχει λογισμικό σε διένεξη: Να είστε προσεκτικοί κατά την εγκατάσταση νέου λογισμικού που μπορεί να επηρεάσει τις ρυθμίσεις ήχου σας.
  • Προστατέψτε τις συσκευές σας: Διατηρήστε τις συσκευές σας καθαρές και ασφαλείς από σκόνη και υγρασία.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή: Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει τα προβλήματα ήχου.

Συνήθεις ερωτήσεις

Ακολουθούν ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με προβλήματα ήχου σε φορητούς και επιτραπέζιους υπολογιστές Dell.

1. Γιατί δεν υπάρχει ήχος στον φορητό υπολογιστή μου Dell;

  • Ο ήχος μπορεί να έχει τεθεί σε σίγαση, να έχει επιλεγεί λάθος συσκευή εξόδου ήχου, τα προγράμματα οδήγησης ήχου να μην είναι ενημερωμένα ή να υπάρχει πρόβλημα υλικού.

2. Πώς μπορώ να ενημερώσω τα προγράμματα οδήγησης ήχου στον επιτραπέζιο υπολογιστή Dell;

  • Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή SupportAssist της Dell στα Windows ή το «Software & Updates» στο Ubuntu.
  • Ορισμένες συσκευές Dell με Windows διαθέτουν Dell Update, Alienware Update ή Dell Command Update για την αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης.

3. Γιατί ο ήχος μου είναι παραμορφωμένος ή τρίζει;

  • Αυτό μπορεί να συμβαίνει λόγω παλιών προγραμμάτων οδήγησης, ελαττωματικού υλικού ή παρεμβολών από άλλες συσκευές. Δοκιμάστε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ή να αλλάξετε θύρες.

4. Πώς μπορώ να διορθώσω την καθυστέρηση ήχου στον φορητό υπολογιστή μου Dell;

  • Η καθυστέρηση ήχου προκαλείται συχνά από παλιά προγράμματα οδήγησης ή πάρα πολλές εφαρμογές παρασκηνίου. Κλείστε τις περιττές εφαρμογές και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου.

5. Γιατί το μικρόφωνό μου δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια των κλήσεων;

  • Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό μικρόφωνο στις ρυθμίσεις στην ενότητα Είσοδος στα Windows ή στο Ubuntu.
  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου για τη συγκεκριμένη εφαρμογή για να βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο δεν είναι σε σίγαση.
  • Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνο στις ρυθμίσεις απορρήτου.
  • Αν το μικρόφωνο δεν λειτουργεί, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα επίλυσης προβλημάτων μικροφώνου.

6. Μπορώ να χρησιμοποιήσω ακουστικά Bluetooth με τον υπολογιστή Dell;

7. Γιατί ο ήχος μου διακόπτεται και χάνεται;

  • Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικά καλώδια, λανθασμένες ρυθμίσεις ή εφαρμογές στο παρασκήνιο.
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική θύρα ήχου ή καλώδιο και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης.

8. Γιατί ακούω ηχώ κατά την αναπαραγωγή;

  • Η ηχώ μπορεί να οφείλεται σε μικροφωνισμό από εξωτερικά ηχεία ή σε λανθασμένες ρυθμίσεις μικροφώνου.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή συσκευή ήχου και θέστε σε σίγαση τις συσκευές που δεν χρησιμοποιούνται.

9. Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω τα προβλήματα έλλειψης ήχου μετά από μια ενημέρωση των Windows;

  • Αν ο ήχος λειτουργούσε πριν από την ενημέρωση των Windows και τώρα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου.

10. Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις ήχου Dell στις προεπιλεγμένες;

  • Στα Windows, μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος και επιλέξτε Μείκτης ήχου. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις ήχου και την ένταση για όλες τις εφαρμογές στις προτεινόμενες προεπιλογές.

11. Γιατί δεν υπάρχει ήχος σε συγκεκριμένες εφαρμογές;

  • Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή δεν είναι σε σίγαση στον μείκτη ήχου. Μεταβείτε στην Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ήχος και επιλέξτε Μείκτης ήχου.

12. Πώς μπορώ να ελέγξω εάν τα ηχεία μου λειτουργούν;

  • Μπορείτε να δοκιμάσετε τα ηχεία σας αναπαράγοντας ένα αρχείο ήχου, χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις ήχου στα Windows ή χρησιμοποιώντας την επιλογή «Test» στο Ubuntu.

13. Μπορούν τα προβλήματα υλικού να προκαλέσουν προβλήματα ήχου;

  • Ναι, τα ελαττωματικά ηχεία, οι θύρες ή οι κάρτες ήχου μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα ήχου.
  • Εκτελέστε τη δοκιμή ήχου του SupportAssist στα Windows.

14. Πώς μπορώ να διορθώσω τα προβλήματα ήχου μετά την εγκατάσταση του Ubuntu;

  • Ελέγξτε αν έχει επιλεγεί η σωστή συσκευή εξόδου ήχου στις Ρυθμίσεις.
  • Χρησιμοποιήστε το ALSA για να διαχειριστείτε τα επίπεδα ήχου και να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.

15. Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα ήχου Bluetooth στο Ubuntu;

16. Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις ήχου σε κοινές εφαρμογές συνομιλίας, όπως το Microsoft Teams, το Google Meet και το Zoom;

  • Αυτές οι εφαρμογές έχουν τα δικά τους στοιχεία ελέγχου ήχου για να επιλέξετε ποια συσκευή αναπαράγει ήχο.
  • Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις συσκευών ήχου σε εφαρμογές όπως το Microsoft Teams, το Skype, το Zoom, το Google Meet και το Discord.

17. Τι γίνεται αν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έχει αποτέλεσμα;

  • Πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων: Ακολουθήστε αυτά τα πρόσθετα βήματα για να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου ​(​Στα Αγγλικά​).
  • Χρήση των Φόρουμ κοινότητας της Dell: Λάβετε μέρος στα Φόρουμ κοινότητας της Dell ​(​Στα Αγγλικά​), για να λάβετε βοήθεια από άλλους χρήστες.