Les informations présentées ci-dessous ne sont applicables qu’aux consommateurs au sens du Code de la Consommation Français.
Conformément à la loi n°2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, nous vous informons que Dell s’assurera que les pièces détachées nécessaires à la réparation de vos produits soient disponibles pour une durée minimale de 3 ans à compter de la date de votre achat.
Conformément au texte susvisé, Dell s’assurera également que pour les ordinateurs portables Dell * n’intégrant pas d’écrans tactiles, les pièces détachées listées ci-dessous soient disponibles à compter de la date de mise sur le marché français du produit et pour une durée minimale de cinq ans à compter de la date de mise sur le marché français de la dernière unité du modèle d’ordinateur portable concerné :
Dell vous fournira également les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de vos produits à minima pour la durée de la garantie de conformité dont vous bénéficiez.
Dell vous propose différents services de réparation
Merci de contacter votre équipe commerciale Dell en utilisant les différentes options de contact proposées ou le numéro de téléphone gratuit 0801 800 001 pour obtenir plus d’informations.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également faire appel à un réparateur tiers, notamment à ceux répertoriés ici : https://www.annuaire-reparation.fr