A Windows véletlenszerűen újraindul vagy automatikusan újrabootol

A Windows automatikus újraindításának számos oka lehet, például operációsrendszer-, illesztőprogram- vagy BIOS-frissítések telepítése, rendszermódosítások alkalmazása vagy hibák. Az újraindítások célja a rendszer naprakészen tartása és zökkenőmentes működése. Ez a cikk segít azonosítani az okokat, és egyszerű lépéseket mutat a leállítási probléma hatékony elhárításához és javításához.

---

Miért indul újra folyton a számítógépem?

Több oka is lehet annak, ha a számítógép leállítás helyett automatikusan újraindul:

• Illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák: Az elavult vagy sérült illesztőprogramok megakadályozhatják a hardverösszetevők közötti zökkenőmentes kommunikációt, ami nem megfelelő leállításhoz vezethet.
• Windows-frissítések: A függőben lévő vagy sikertelen frissítések újraindítási ciklusban tarthatják a számítógépet.
• BIOS-beállítások: A helytelen BIOS-konfiguráció indítási problémákat okozhat a leállítás után.

---

A véletlenszerű újraindítások megoldása a Windows rendszerben

Mielőtt elkezdené, megpróbálhatja kényszeríteni a számítógép leállítását a bekapcsológomb néhány másodpercig történő nyomva tartásával. Tartsa a számítógépet áramtalanítva és kikapcsolva 5–10 percig, mielőtt megpróbálja újra elindítani a rendszert.

Az automatikus újraindítás letiltása

Az automatikus újraindítás letiltásával megelőzhetők a leállítási folyamat során fellépő rendszerhiba okozta újraindítási hurkok.

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt, írja be a sysdm.cpl parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Ugorjon a Speciális fülre.
3. Az Indítás és helyreállítás alatt kattintson a Beállítások elemre.
4. Törölje a jelet az Automatikus újraindítás jelölőnégyzetből a Rendszerhiba alatt.
5. Kattintson az OK gombra, és indítsa újra a számítógépet, hogy a módosítások érvénybe lépjenek.

Ha ez nem oldotta meg a problémát, folytassa a következő lépéssel.

A gyorsindítás letiltása

A gyorsindítási funkció lehetővé teszi, hogy a számítógép gyorsabban induljon el leállítás után. Ám néha ez a funkció is újraindíthatja a rendszert. A következőképpen tilthatja le:

1. Keresse meg a Start menüben a Vezérlőpult kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást.
2. Navigáljon a Hardver és hang > Energiagazdálkodási lehetőségek részhez.
3. A bal oldali ablaktáblán kattintson a Válassza ki a bekapcsológombok funkcióját lehetőségre.
4. Válassza a Jelenleg nem elérhető beállítások módosítása lehetőséget.
5. Törölje a jelet a Gyorsindítás bekapcsolása (ajánlott)jelölőnégyzetből a Leállítási beállítások alatt.
6. Mentse a módosításokat, és kapcsolja ki a számítógépet.

Ha a gyorsindítás letiltása nem segített, folytassa a következő lépéssel.

Illesztőprogramok és a BIOS frissítse

Az elavult rendszer-illesztőprogramok és a BIOS gyakran okoznak rendszerleállási problémákat. Az illesztőprogramok és a BIOS frissítése biztosítja a kompatibilitást a legújabb operációs rendszerfrissítésekkel, és kijavítja az ismert problémákat. A SupportAssist a Dell automatizált eszköze, amely illesztőprogram- és firmware-frissítéseket keres a Windows számítógépen, majd letölti és telepíti azokat.

1. Keresse meg a Start menüben a SupportAssist kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást.
2. A Kezdőlap lapon válassza a Szoftver frissítése lehetőséget.
3. Kattintson a Start gombra az illesztőprogram- és a BIOS-frissítések kereséséhez.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez, és indítsa újra a számítógépet, ha a rendszer erre kéri.

Ha nem rendelkezik a SupportAssist alkalmazással, tekintse meg az illesztőprogram-frissítési útmutatónkat a Dell illesztőprogramok letöltésének és telepítésének alternatív módjaiért.

Ha az illesztőprogramok és a BIOS frissítése nem oldotta meg a problémát, folytassa a következő lépéssel.

Függőben lévő Windows-frissítések keresése

A Windows-frissítések gyakran megoldják a kompatibilitási problémákat, de néha rendszerleállítási hurkokat okozhatnak, ha nem fejeződnek be.

1. Nyissa meg a Start > Gépház > Windows Update lehetőséget. Nyissa meg a Windows Update beállításokat.
2. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget, és telepítse az elérhető frissítéseket.

Ha az operációs rendszer frissítése továbbra is a számítógép automatikus újraindítását okozza, lépjen a következő lépésre.

Kártevők és vírusok keresése

A számítógépen lévő vírusok és rosszindulatú programok is okozhatják a Windows automatikus újraindítását. A számítógép vizsgálata a Windows Defender használatával:

1. Keresse meg a Start menüben a Windows Biztonság kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást. Nyissa meg a Windows Biztonság alkalmazást.
2. Válassza a Windows Biztonság, majd a Vírusok és veszélyforrások elleni védelem lehetőséget.
3. Kattintson a Gyors vizsgálat lehetőségre a rosszindulatú programok és vírusok ellenőrzéséhez. Részletes vizsgálat végrehajtásához lépjen a Vizsgálati beállítások elemre, válassza a Teljes vizsgálat lehetőséget, majd kattintson a Vizsgálat most gombra.

Ha a vizsgálat nem talált problémát, és az újraindítási probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.

A Dell hardverdiagnosztika futtatása

Előfordulhat, hogy a számítógép hardverprobléma miatt leállási problémákat produkál. A számítógép memóriáján, merevlemezén és más összetevőin végzett hardverteszt segít azonosítani a lehetséges hardverproblémákat.

A SupportAssist használata

1. Futtassa a SupportAssist teljes rendszertesztjét. Ha a SupportAssist nincs telepítve, kövesse az utasításokat az alkalmazás telepítéséhez, ha szükséges.
2. A SupportAssist alaposan átvizsgálja a hardvert, ellenőrzi a CPU-t, a rendszermemóriát, a merevlemezt stb.
3. A diagnosztikai teszt befejezése után a SupportAssist megjeleníti az eredményeket.
4. Ha hardverproblémát észlel, útmutatást kaphat az illesztőprogramok frissítéséhez, vagy kapcsolatba léphet a Dell műszaki támogatásával javítási lehetőségekért.

---

Gyakori kérdések

Az alábbiakban válaszokat talál a felhasználók automatikus Windows újrainddítással kapcsolatos gyakori kérdéseire.

1. Hogyan akadályozhatom meg a Windows újraindítását leállítás után?

• Tiltsa le a gyorsindítási lehetőséget a Vezérlőpulton. Ha ez nem segít, kövesse az útmutató hibaelhárítási lépéseit.

2. Mi az a gyorsindítás, és miért kell letiltanom?

• A gyorsindítás a Windows egyik szolgáltatása, amely felgyorsítja a rendszerindítási időt, de néha leállítási problémákat okozhat. A letiltás biztosítja a teljes leállítást.

3. Okozhatja-e vírus a számítógép újraindítását leállítás helyett?

• Igen, vírusok vagy más rosszindulatú programok módosíthatják a rendszerbeállításokat. Futtasson teljes víruskeresést a fenyegetések kiküszöbölésére.

4. Kényszeríthetem a számítógép leállítását?

• Igen, de győződjön meg róla, hogy először minden megnyitott fájlt és dokumentumot mentett. Tartsa nyomva 5–10 másodpercig a bekapcsológombot. Ezt csak végső megoldásként használja.

5. Miért indul újra automatikusan a számítógép a frissítések után?

• Bizonyos Windows- és illesztőprogram-frissítések újraindítást igényelnek a módosítások érvénybe léptetéséhez.

6. Miért melegebb a laptopom egy sikertelen leállás után?

• A sikertelen leállítás után a számítógép futni fog, ami hőt termel.

7. Mit tegyek, ha a számítógép nem kapcsol be újra egy kényszerített leállítás után?

• Ellenőrizze a tápcsatlakozást és a töltőt. Hajtson végre áramelvezetést: csatlakoztassa le a tápkábelt, tartsa 30 másodpercig lenyomva a bekapcsológombot, majd csatlakoztassa újra.

8. Hogyan ellenőrizhetem, hogy a rendszerfájlok sérültek-e?

• Használja a Windows Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) vizsgálatát a sérült rendszerfájlok ellenőrzéséhez és javításához. Megmutatjuk, hogyan:
  
  • Keresse meg a Start menüben a Parancssor kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást adminsztrátorként.
  • Írja be az sfc /scannow parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  • A Rendszerfájl-ellenőrző megkezdi az összes védett rendszerfájl integritásának ellenőrzését és a szükséges fájlok javítását. A vizsgálat eltarthat egy ideig, és megjelenik a folyamat előrehaladásának százalékos aránya.

9. Mi van, ha a Rendszerfájl-ellenőrző nem tudja megjavítani a sérült fájlokat?

• Ha az SFC hibát jelez, hogy sérült fájlokat talált, de nem tudta kijavítani őket, használja a Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) eszközt a javítás megkísérléséhez:
  • Keresse meg a Start menüben a Parancssor kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást adminsztrátorként.
  • Írja be a DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  • Ehhez a parancshoz internetkapcsolat szükséges, mivel fájlokat tölthet le a Windows Update webhelyről.
    

10. Mi a teendő, ha egyik hibaelhárítási lépés sem működik?

• Dell közösségi fórumok használata: Csatlakozzon a Dell közösségi fórumokhoz, és kérjen segítséget más felhasználóktól.