Windows alvó vagy hibernált állapot: Nem működik vagy nem tud felébredni
Az alvó és hibernált üzemmód ismertetése Windows rendszeren
Mielőtt elkezdenénk a hibaelhárítást, értsük meg az alvó és a hibernált üzemmód közötti különbséget.
- Alvó üzemmód: Gondoljon az alvó üzemmódra úgy, mint a számítógép gyors szundikálására. Az aktuális állapotot a rendszermemóriába (RAM) menti, így gyorsan folytathatja a munkát. A rendszer alacsony fogyasztású állapotba kerül, de a háttérben folyamatosan fut.
- Hibernált üzemmód: A hibernált üzemmód olyan, mint a mély alvás. A számítógép elmenti az aktuális munkamenetet a merevlemezre, majd teljesen kikapcsol, egyáltalán nem használ áramot. A hibernált állapotból való felébredés egy kicsit tovább tart, mint az alvó üzemmódból, de kiváló az energiatakarékosság szempontjából.
Az alvási vagy hibernálási problémák gyakori tünetei
Ha a számítógép nem tud felébredni alvó vagy hibernált üzemmódból, vagy nem lép alvó vagy hibernált üzemmódba, azt gyakran elavult illesztőprogramok, helytelen energiagazdálkodási beállítások stb. okozzák. Íme néhány gyakori tünet ezeknek a problémáknak a felismerésére.
- A számítógép nem lép alvó vagy hibernált üzemmódba: A képernyő kikapcsol, de a rendszer bekapcsolva marad.
- A rendszer lefagy alvó állapotba lépéskor vagy alvó állapotból való felébredéskor: Előfordulhat, hogy manuálisan újra kell indítania a számítógépet.
- Váratlan felébredések: A számítógép magától, bevitel nélkül felébred.
- Az akkumulátor gyorsan lemerül alvó üzemmódban: Az eszköz alvó üzemmódban jelentős energiát fogyaszt.
- Fekete képernyő ébresztéskor: A kijelző alvó vagy hibernált üzemmódból való felébredés után sem reagál.
Az alvó vagy hibernált állapottal kapcsolatos problémák megoldása Windows rendszeren
Ha a fenti tünetek bármelyikét észleli, az alábbi lépések végrehajtása segíthet a probléma megoldásában.
Külső eszközök lecsatlakoztatása
A külső perifériák néha zavarhatják az alvó vagy hibernált üzemmód működését.
- Válassza le az USB-meghajtókat, nyomtatókat vagy dokkolóegységeket.
- Próbáljon alvó üzemmódba lépni, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
- Ha a probléma megoldódott, egyenként csatlakoztassa újra az eszközöket, hogy azonosítsa, melyik eszköz okozta a problémát.
Ha a számítógép nem tud alvó vagy hibernált üzemmódba lépni, folytassa a következő lépéssel.
A gyorsindítás letiltása
A Windows gyorsindítási szolgáltatása zavarhatja az alvó vagy hibernált üzemmódot. A következőképpen tilthatja le:
- Keresse meg a Start menüben a Vezérlőpult kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást.
- Navigáljon a Hardver és hang > Energiagazdálkodási lehetőségek részhez.
- A bal oldali ablaktáblán kattintson a Válassza ki a bekapcsológombok funkcióját lehetőségre.
- Válassza a Jelenleg nem elérhető beállítások módosítása lehetőséget.
- Törölje a jelet a Gyorsindítás bekapcsolása (ajánlott)jelölőnégyzetből a Leállítási beállítások alatt.
- Mentse a módosításokat, és kapcsolja ki a számítógépet.
Ha a számítógép nem tud alvó vagy hibernált üzemmódba lépni, folytassa a következő lépéssel.
Illesztőprogramok és a BIOS frissítse
Az elavult rendszer-illesztőprogramok és BIOS gyakran okoznak alvó vagy hibernált állapottal kapcsolatos problémákat. Az illesztőprogramok és a BIOS frissítése biztosítja a kompatibilitást a legújabb operációs rendszerfrissítésekkel, és kijavítja az ismert problémákat. A SupportAssist a Dell automatizált eszköze, amely illesztőprogram- és firmware-frissítéseket keres a Windows számítógépen, majd letölti és telepíti azokat.
- Keresse meg a Start menüben a SupportAssist kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást.
- A Kezdőlap lapon válassza a Szoftver frissítése lehetőséget.
- Kattintson a Start gombra az illesztőprogram- és a BIOS-frissítések kereséséhez.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez, és indítsa újra a számítógépet, ha a rendszer erre kéri.
Ha nem rendelkezik a SupportAssist alkalmazással, tekintse meg az illesztőprogram-frissítési útmutatónkat a Dell illesztőprogramok letöltésének és telepítésének alternatív módjaiért.
Ha a számítógép nem lép alvó vagy hibernált üzemmódba, folytassa a következő lépéssel.
Függőben lévő Windows-frissítések keresése
A Windows-frissítések gyakran megoldják a kompatibilitási problémákat, de néha alvó vagy hibernált állapottal kapcsolatos problémákat okozhatnak, ha nem fejeződnek be.
- Nyissa meg a Start > Gépház > Windows Update lehetőséget. Nyissa meg a Windows Update beállításokat.
- Válassza a Frissítések keresése lehetőséget, és telepítse az elérhető frissítéseket.
Ha az operációs rendszer frissítése nem oldja meg a problémát, folytassa a következő lépéssel.
Az USB tápellátási beállításainak módosítása
A Windows szelektív felfüggesztési funkciója zavarhatja az alvó vagy hibernált üzemmódot. A letiltáshoz:
- Keressen rá az Energiaséma szerkesztése kifejezésre a Start menüben.
- Kattintson a Speciális energiaellátási beállítások módosítása lehetőségre.
- Nyissa le az USB-beállítások, majd az USB szelektív felfüggesztési beállítások lehetőségeket.
- Állítsa Letiltva értékre.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az USB-eszköz működik-e.
Ha a szelektív felfüggesztés letiltása nem működött, vagy ha az USB szelektív felfüggesztés lehetőség nem érhető el, folytassa a következő lépéssel.
Energiagazdálkodási tervek alaphelyzetbe állítása
A Windows energiagazdálkodási terveinek alaphelyzetbe állítása gyakran segíthet a helytelenül konfigurált beállítások megoldásában.
- Keresse meg a Start menüben a Parancssor kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást rendszergazdaként (Futtatás rendszergazdaként).
- Írja be a powercfg -restoredefaultschemes parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Ez visszaállítja az összes energiaellátási beállítást az alapértelmezett értékekre.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az alvó vagy hibernált állapot problémája megoldódott-e.
A Hiberfil.sys fájl frissítése
- Keresse meg a Start menüben a Parancssor kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást rendszergazdaként (Futtatás rendszergazdaként).
- Írja be a powercfg -h off parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Nyissa meg újra a Parancssort rendszergazdaként.
- Írja be a powercfg -h on parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Ez visszaállítja az összes energiaellátási beállítást az alapértelmezett értékekre.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az alvó vagy hibernált állapot problémája megoldódott-e.
A Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) futtatása Windows rendszeren
A Windows rendszerfájl-ellenőrző (SFC) vizsgálatával ellenőrizheti és kijavíthatja azokat a sérült rendszerfájlokat, amelyek az alvó vagy hibernált állapot problémáját okozhatják. Megmutatjuk, hogyan:
- Keresse meg a Start menüben a Parancssor kifejezést, majd nyissa meg az alkalmazást rendszergazdaként (Futtatás rendszergazdaként).
- Írja be az sfc /scannow parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- A Rendszerfájl-ellenőrző megkezdi az összes védett rendszerfájl integritásának ellenőrzését és a szükséges fájlok javítását. A vizsgálat eltarthat egy ideig, és megjelenik a folyamat előrehaladásának százalékos aránya.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az alvó vagy hibernált állapot problémája megoldódott-e.
A Dell hardverdiagnosztika futtatása
Előfordulhat, hogy a számítógép hardverhiba miatt problémákat produkál. A számítógép memóriáján, merevlemezén és más összetevőin végzett hardverteszt segít azonosítani a lehetséges hardverproblémákat.
A SupportAssist használata
- Futtassa a SupportAssist teljes rendszertesztjét. Ha a SupportAssist nincs telepítve, kövesse az utasításokat az alkalmazás telepítéséhez, ha szükséges.
- A SupportAssist alaposan átvizsgálja a hardvert, ellenőrzi a CPU-t, a rendszermemóriát, a merevlemezt stb.
- A diagnosztikai teszt befejezése után a SupportAssist megjeleníti az eredményeket.
- Ha hardverproblémát észlel, útmutatást kaphat az illesztőprogramok frissítéséhez, vagy kapcsolatba léphet a Dell műszaki támogatásával javítási lehetőségekért.
Ha a teszt sikeres, de az alvó vagy hibernált állapot problémája továbbra is fennáll, próbálkozzon további lépésekkel az alvó vagy hibernált állapottal kapcsolatos problémák (angol nyelven) megoldásához.
Gyakori kérdések
Az alábbiakban válaszokat talál a felhasználók által a Windows alvó vagy hibernált üzemmódjával kapcsolatban feltett leggyakoribb kérdésekre.
1. Mi a különbség az alvó, a hibernált állapot és a hibrid alvás között?
- Az alvó üzemmód rendszermemóriát vagy RAM-ot használ a munkamenet mentéséhez, és gyorsabban folytatható.
- A hibernált üzemmód lemezre ment, és nem használ energiát, de tovább tart a folytatás.
- A hibrid alvó üzemmód a kettő kombinációja, amely egyszerre ment RAM-ra és lemezre a nagyobb védelem érdekében.
2. Alvó vagy hibernált üzemmódot jobb használni?
- Ez az Ön igényeitől függ. Az alvó üzemmód gyorsabb és ideális rövid szünetekhez, míg a hibernált üzemmód több energiát takarít meg, és hosszabb inaktivitási időszakok esetén jobb.
3. Megakadályozhatja-e egy vírus vagy kártevő, hogy a számítógép alvó vagy hibernált üzemmódba lépjen?
- Igen, egyes rosszindulatú programok vagy vírusok megzavarhatják az energiagazdálkodási beállításokat. Futtasson teljes rendszerellenőrzést a víruskereső szoftverrel, hogy ellenőrizze, vannak-e rosszindulatú programok.
4. Miért ébred fel azonnal a számítógép alvó állapotba kerülés után?
- Ezt gyakran egy csatlakoztatott eszköz okozza. Próbálja meg leválasztani a külső eszközöket, például a dokkolóállomásokat vagy a külső meghajtókat, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
5. Miért merül le az akkumulátor alvó üzemmódban?
- Előfordulhat, hogy a csatlakoztatott eszközök vagy a háttérfolyamatok energiát fogyasztanak. Válassza le a külső eszközöket, és zárja be a nem használt alkalmazásokat az akkumulátor kímélése érdekében.
6. Hogyan javíthatom ki az ébresztés utáni fekete képernyő problémáit?
- Frissítse a grafikus illesztőprogramot a Windows billentyű + Ctrl + Shift + B megnyomásával.
- Frissítse a grafikus illesztőprogramokat a legújabb verzióra.
- Győződjön meg arról, hogy a gyorsindítás le van tiltva.
7. Hogyan ellenőrizhetem, hogy a laptopom alvó vagy hibernált állapotban van-e?
- Ha a tápellátás jelzőfénye villog, a rendszer valószínűleg alvó üzemmódban van.
- A hibernált üzemmód teljesen kikapcsol, de menti az aktuális munkamenetet.
8. Hogyan ébreszthetem fel a számítógépet alvó vagy hibernált üzemmódból?
- A számítógép alvó üzemmódból való felébresztéséhez csak nyomja meg a billentyűzet bármelyik billentyűjét, vagy mozgassa az egeret. Ha a számítógép hosszú ideig alvó üzemmódban volt, és hibernált üzemmódba lépett, nyomja meg a bekapcsológombot a felébresztéshez.
9. Hogyan ébreszthetem fel a monitort készenléti módból?
- Ha a monitor készenléti üzemmódba lép, az azt jelenti, hogy épp nem észlel videojelet. A következőket teheti:
- Ellenőrizze, hogy a számítógépe nincs-e alvó vagy hibernált üzemmódban.
- Ellenőrizze, hogy minden videokábel megfelelően van-e csatlakoztatva. Ha lehetséges, húzza ki, majd csatlakoztassa újra a videokábelt.
- Néha egy újraindítás megoldhatja a problémát.
10. Mi a teendő, ha egyik hibaelhárítási lépés sem működik?
- További hibaelhárítás: Az alvó vagy hibernált állapottal kapcsolatos (angol nyelven) problémák megoldásához próbálja ki ezeket a további hibaelhárítási lépéseket.
- Dell közösségi fórumok használata: Csatlakozzon a Dell közösségi fórumokhoz (angol nyelven), és kérjen segítséget más felhasználóktól.