Bluetooth
A Bluetooth egy rövid hatótávolságú vezeték nélküli technológia, amelyet számos készülékben, például Bluetooth-billentyűzetben, -egérben, -hangszóróban és -headsetben használnak. Ha az alábbi tünetek bármelyikét tapasztalja, a javasolt gyors lépések megoldást jelenthetnek a problémára.
- A Bluetooth-eszközök nem párosíthatók vagy csatlakoztathatók
- A Bluetooth-eszközök időszakos kapcsolódási problémája
- A Bluetooth-eszközök kapcsolata megszakad
A Bluetooth-probléma megoldásához kövesse az alábbi gyors lépéseket.
Próbálja ki az egyes lépéseket, majd ellenőrizze, hogy a Bluetooth-probléma megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, ugorjon a következő lépésre.
1. lépés: A Bluetooth legyen bekapcsolva, a repülő mód pedig letiltva.
Kattintson a tálca jobb alsó oldalán található Internetállapot ikonra, és nézze meg, hogy a Bluetooth csempe kék, a Repülő üzemmód csempe pedig szürke-e.
2. lépés: Tegyen új elemeket a külső Bluetooth-eszközbe.
3. lépés: A párosítani kívánt Bluetooth-eszköz 10 méteren (30 láb) belül legyen a számítógéptől.
4. lépés: A számítógépen legyen telepítve a Bluetooth-adapter legújabb illesztőprogramja. További információkért olvassa el a következő Dell-tudásbáziscikket: Download and Install the Latest Wireless Bluetooth Driver (angol nyelven).
5. lépés: Optimalizálja Dell számítógépét a SupportAssist alkalmazással.
A SupportAssist alkalmazás gondoskodik arról, hogy számítógépe a legjobb teljesítményt nyújtsa.- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows billentyűt, majd nyomja meg a Q billentyűt.
- Írja be a keresőmezőbe: SupportAssist.
- Válassza a SupportAssist (App) lehetőséget a találatok közül (Ha a SupportAssist nem található meg a számítógépén, folytassa a 6. lépéssel.)
- Kattintson a Start gombra a Dell számítógép optimalizálásához. A SupportAssist alkalmazás lefut, és tájékoztatja Önt az eredményekről és minden egyéb szükséges intézkedésről.
6. lépés: A számítógép és a külső Bluetooth-eszköz legyen párosítva vagy csatlakoztatva.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows billentyűt, majd nyomja meg a Q billentyűt.
- A keresőmezőbe írja be: Bluetooth.
a. Válassza a Bluetooth- és más eszközök beállításai (Rendszerbeállítások) lehetőséget a találatok közül.
- Ellenőrizze, hogy a külső Bluetooth-eszköz szerepel-e a Bevitel, a Hang vagy az Egyéb eszközök listában.
(Ha megjelenik a listában a külső Bluetooth-eszköz, de továbbra sem működik, jelölje ki az eszközt, majd távolítsa el az eszközt, és párosítsa újra.) - Válassza az Eszköz hozzáadása lehetőséget.
- Az opciók közül válassza a Bluetooth lehetőséget.
- A külső Bluetooth-eszköz legyen Felderítési módban.
(Az eszköz felderítési módban való beállításával kapcsolatos tudnivalók a Bluetooth-eszköz használati útmutatójában találhatók.) - Válassza ki a párosítani kívánt külső Bluetooth-eszközt. Amikor a párosítás befejeződött, válassza a Kész lehetőséget.
7. lépés: A hardverteszt (angol nyelven) futtatásával ellenőrizze, hogy a Bluetooth-adapter megfelelően működik-e.
Videók (angol nyelven)
To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and ha
s sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.For more information, take a look at: Bluetooth
...
To troubleshoot Bluetooth issues on Windows, run the Bluetooth troubleshooter by searching for "Troubleshoot"
in Windows search, clicking on "Additional troubleshooters", and following the on-screen instructions. If the issue persists, seek additional assistance.
...
How to update Drivers via SupportAssist
Egyéb erőforrások
Bluetooth-hardverteszt
A Dell javasolja, hogy futtasson diagnosztikai vizsgálatot a Bluetooth-adapteren, hogy megbizonyosodjon a helyes működésről. Bluetooth-hardverteszt
Dell Bluetooth-eszközök párosítása Windows 11 és Windows 10 rendszeren
Megtudhatja, hogyan párosíthat egy Dell Bluetooth-kompatibilis számítógépet Dell Bluetooth külső eszközzel, valamint alapszintű hibaelhárítási segítséget is kaphat. Dell Bluetooth-eszközök párosítása Windows 11 és Windows 10 rendszeren
Dell Bluetooth-billentyűzetek és -egerek párosítása és a hibák elhárítása
Ismerje meg, hogyan párosíthat Dell Bluetooth-billentyűzeteket és -egereket azok szinkronizálási gombjának segítségével. Dell Bluetooth-billentyűzetek és -egerek párosítása és a hibák elhárítása
Támogatási videók
További támogatási videókért nyissa meg a Dell-videótárat. Támogatási videók
Bluetooth-eszköz párosítása Windowsban
Ez a Microsoft-cikk ismerteti a Bluetooth-eszközök Windows 11, 10, 8.1 és 7 rendszerben történő párosításával kapcsolatos tudnivalókat Bluetooth-eszköz párosítása Windowsban