Vezetékes hálózati megoldások: Ethernet- és vezetékes LAN-csatlakozási problémák

A megbízható Ethernet vagy LAN (RJ45) kapcsolat gyors és stabil internetet biztosít. Azonban olyan hálózati problémák, mint például a kapcsolat hiánya, a véletlenszerű kapcsolatbontás vagy a lassú sebesség megszakíthatják a hálózati kapcsolatot. Ez az útmutató részletes útmutatást nyújt a Dell eszközök Ethernet- vagy LAN-kapcsolati problémáinak elhárításához és megoldásához.

Az Ethernet problémák gyakori esetei

Mielőtt elkezdenénk a hibaelhárítást, íme néhány tünet, amelyek segíthetnek az Ethernet-problémák azonosításában és az okok megértésében.

  • Nincs internetkapcsolat – A Dell eszköz a csatlakozás ellenére sem jelez kapcsolatot. A tálcán lévő Ethernet ikon piros X-et jelenít meg, vagy azt jelzi, hogy „Nincs internet.”
  • Gyakori kapcsolatbontás – A hálózati kapcsolat véletlenszerűen megszakad, ami újracsatlakozásra vagy hibaelhárításra kényszeríti a felhasználót. Az online értekezletek, játékok vagy letöltések gyakran megszakadnak.
  • Lassú internetsebesség – Az Etherneten keresztüli sebesség jelentősen lassabb, mint amit az internet előfizetés indokolna. A nagy fájlok letöltése hosszú időt vesz igénybe, és az online video streamelés pufferel.
  • „Azonosítatlan hálózat” vagy „Korlátozott kapcsolat” hibák – Az eszköz nem ismeri fel a hálózatot, és az „Azonosítatlan hálózat” üzenet jelenik meg. Nem érhető el az internet, annak ellenére, hogy a kábel csatlakoztatva van.
  • Hálózati kábel nincs csatlakoztatva hiba – A Windows a „Hálózati kábel nincs csatlakoztatva üzenetet” jeleníti meg, még akkor is, ha a kábel csatlakoztatva van.
  • Nincs villogó fény az Ethernet-porton – Az Ethernet-port LED-jelzőfényei nem világítanak: ez azt jelzi, hogy nincs fizikai vagy adatkapcsolat.

            Ethernet- vagy LAN-csatlakozási problémák megoldása

            Ha lassú, vagy gyakran szakadozó a kapcsolat, esetleg egyáltalán nem tud csatlakozni, ezek az utasítások végigvezetik a vezeték nélküli kapcsolattal kapcsolatos problémák hatékony diagnosztizálásának és megoldásának folyamatán. Kezdjük is el!

            Ellenőrizze az Ethernet-kábelt

            1. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e látható sérülések rajta, például vágások vagy rojtosodás.
            2. Próbálja meg egy másik eszközön használni a kábelt annak ellenőrzéséhez, hogy működik-e.

            Az Ethernet-port tesztelése

            1. Csatlakoztassa a kábelt a router vagy modem másik Ethernet-portjához.
            2. Ha a számítógép több porttal rendelkezik, váltson egy másikra.

            Indítsa újra az eszközeit

            1. Kapcsolja ki a számítógépet.
            2. Kapcsolja ki a routert/modemet.
            3. Várjon 30 másodpercet, kapcsolja be a routert/modemet, majd a számítógépet.

            Ethernet engedélyezése a BIOS-ban

            Előfordulhat, hogy az Ethernet-adapter le van tiltva a BIOS-ban. Ezt a következőképpen ellenőrizheti:

            1. Indítsa újra a számítógépét.
            2. Amikor a számítógép elindul, nyomja meg többször az F2 billentyűt a BIOS menü eléréséhez.
            3. Keresse meg az Onboard LAN vagy hasonló beállításokat, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e. Ha már engedélyezve van, próbálja meg frissíteni a BIOS-t.
            4. Mentse a módosításokat, és lépjen ki a BIOS-ból.

            Hálózatoptimalizálás a SupportAssist használatával

            A Dell SupportAssist eszköz segít optimalizálni a hálózati teljesítményt. A rendszer optimalizálásának megkezdéséhez:

            1. Keresse meg és nyissa meg a SupportAssist alkalmazást.
            2. A Kezdőlap fülön válassza a Szoftver frissítése lehetőséget.
            3. Kattintson a Start gombra a hálózati kapcsolat optimalizálásának megkezdéséhez.
            4. Miután a SupportAssist végrehajtotta a módosításokat, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze.

            Start gomb a hálózat SupportAssist használatával történő optimalizálásához

            Futtassa a Windows hálózati hibaelhárítót.

            A Windows beépített hibaelhárító lehetőséget kínál, amely segít azonosítani és kijavítani a hálózati kapcsolati problémákat.

            1. A számítógépen kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő hálózat ikonra, és válassza a Hálózati problémák diagnosztizálása lehetőséget.
            2. Kövesse az utasításokat, hogy a Windows azonosítsa és kijavítsa a problémákat.

            Windows hálózati hibaelhárító

            Telepítse újra az Ethernet-illesztőprogramokat

            1. Kattintson jobb gombbal a Start gombra, és válassza az Eszközkezelő parancsot.
            2. Bontsa ki a Hálózati adapterek listát, és keresse meg az Ethernet-adaptert.
            3. Kattintson rá a jobb gombbal, válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget, és erősítse meg.
            4. Indítsa újra a számítógépet, és a Windows automatikusan újratelepíti az illesztőprogramot.

            Realtek USB Ethernet-adapter az Eszközkezelőben

            Az energiagazdálkodással kapcsolatos beállítások kezelése

            1. Az Eszközkezelőben kattintson jobb gombbal az Ethernet-adapterre, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
            2. Lépjen az Energiagazdálkodás lapra.
            3. Törölje pipát az alábbi mellől: Az energiatakarékosság érdekében a számítógép kikapcsolhatja ezt az eszközt.

            Ethernet-adapter energiagazdálkodási beállításai

              A TCP/IP- és DNS-beállítások visszaállítása

              1. Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként.
              2. Írja be a következő parancsokat, mindegyik után nyomja le az Enter billentyűt:
                • netsh int ip reset
                • ipconfig /release
                • ipconfig /renew
                • ipconfig /flushdns

              IP-cím visszaállítása a parancssor használatával

              Hálózati konfiguráció visszaállítása

              1. Lépjen a Start > Gépház > a Hálózat és internet > Speciális hálózati beállítások > Hálózat alaphelyzetbe állítása elemre, majd kattintson az Alaphelyzetbe állítás most gombra. Nyissa meg a Windows speciális hálózati beállításait.
              2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és indítsa újra a számítógépet.

              A Visszaállítás most gomb a Hálózati visszaállítás beállításaiban

              Gyakori kérdések (GYIK)

              Az alábbiakban válaszokat talál a felhasználók LAN- vagy Ethernet-kapcsolatokkal kapcsolatos gyakori kérdéseire.

              1. Miért nem működik az Ethernet, ha a Wi-Fi működik?

              • Ezt valószínűleg hibás kábel, elavult illesztőprogramok vagy hálózati konfiguráció okozza.
              • Cserélje ki a kábelt, frissítse az illesztőprogramokat, vagy állítsa alaphelyzetbe a hálózati beállításokat.

              2. Miért nem működik az Ethernet-kapcsolatom a Windows 11 frissítése után?

              3. Hogyan frissíthetem az Ethernet illesztőprogramjait?

              4. Miért van az Ethernet ikonon piros X?

              • Ez azt jelenti, hogy nem áll rendelkezésre fizikai kapcsolat.
              • Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően van-e csatlakoztatva a számítógéphez és a routerhez/modemhez.

              5. Miért nem jelenik meg az Ethernet az Eszközkezelőben?

              • Ez azt jelentheti, hogy a számítógép nem rendelkezik beépített hálózati adapterrel.
              • Ha a számítógép rendelkezik hálózati adapterrel, az azt jelentheti, hogy az adapter illesztőprogramja hiányzik vagy le van tiltva.
              • Telepítse újra a hálózati illesztőprogramot.
              • Ellenőrizze a BIOS beállításokat.

              6. Mit jelent az Ethernet-porton villogó fény?

              • Villogó fények jelzik a csatlakozás és az adatátvitel állapotát. Megjegyzés: Annak ellenőrzéséhez, hogy készüléke támogatja-e az Ethernet-port LED-állapotjelző fényeit, tekintse meg a használati útmutatót.
              • Ha ezek ki vannak kapcsolva, ellenőrizze a kábelt és a csatlakozást.

              7. Használhatom egyszerre az Ethernetet és a Wi-Fi-t?

              • Igen, de a számítógép az Ethernet-kapcsolatot részesíti előnyben a Wi-Fi-vel szemben.
              • Ha az Ethernet-kapcsolat sikertelen, akkor átvált a Wi-Fi-kapcsolat.

              8. Miért jelenik meg az Ethernetnél a „korlátozott kapcsolat?”

              • Ez általában azt jelenti, hogy probléma van a router vagy az internetszolgáltató IP-cím hozzárendelésével.
              • Kapcsolja ki a routert, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be.
              • Ellenőrizze, hogy nincs-e internetszolgáltatás-kimaradás.
              • Állítsa alaphelyzetbe az IP stacket.

              9. Hogyan rendelhetek hozzá statikus IP-címet?

              • Lépjen a Start > Gépház > Hálózat és internet > Ethernet menüpontba. A Windows Ethernet beállítások megnyitása
              • Az IP-hozzárendelés mellett kattintson a Szerkesztés gombra.
              • Az IP-beállítások szerkesztése területen válassza a Kézi lehetőséget, és manuálisan adjon meg egy IP-címet, alhálózati maszkot és alapértelmezett gatewayt.
                Statikus IP hozzárendelése a Windows rendszerben

              10. A rossz Ethernet-kábel okozhat lassú sebességet?

              • Igen, egy sérült vagy rossz minőségű kábel korlátozhatja a sebességet. Az optimális teljesítmény érdekében használjon Cat 6 vagy Cat 7 kábelt.

              11. Mi a teendő, ha a számítógép nem rendelkezik Ethernet porttal?

              • Egyes Dell laptopok nem rendelkeznek beépített Ethernet-porttal.
              • Használjon USB-elosztót, dokkolóegységet vagy USB–Ethernet-adaptert.
                Dell USB-C – Ethernet-adapter

              Videók