Ga naar hoofdinhoud

Werkt Bluetooth niet? Problemen met koppelen en detecteren oplossen

Bluetooth-technologie is een essentieel onderdeel van ons dagelijks leven geworden, waardoor we verschillende apparaten draadloos kunnen verbinden. We kunnen echter verbindingsproblemen tegenkomen met Bluetooth-apparaten. Dit artikel biedt gedetailleerde, stapsgewijze instructies om Bluetooth-problemen effectief op te lossen.


Inzicht in problemen met Bluetooth-connectiviteit

Problemen met de Bluetooth-verbinding kunnen het gevolg zijn van verschillende factoren, zoals verouderde drivers, onjuiste instellingen of hardwareconflicten. Door de symptomen te herkennen, zoals apparaten die niet koppelen, uit de lijst verdwijnen of geen verbinding kunnen maken, kunt u het probleem efficiënter aanpakken.


Veelvoorkomende Bluetooth-problemen oplossen

We volgen een stapsgewijze aanpak en proberen met elke stap de Bluetooth-problemen systematisch op te lossen.

De Bluetooth-instellingen controleren

Laten we eerst controleren of Bluetooth is ingeschakeld op uw computer.

  1. Bluetooth-instellingen openen: ga naar Start > Instellingen > Bluetooth en andere apparaten. Open Windows Bluetooth-instellingen.
  2. Bluetooth inschakelen: zorg ervoor dat de Bluetooth-schakelaar is ingeschakeld.

Als Bluetooth al is ingeschakeld, maar de problemen aanhouden, gaat u verder met de volgende stap.

Bluetooth-schakelaar ingeschakeld in Windows-instellingen


Plaats apparaten dichter bij elkaar

Fysieke barrières kunnen van invloed zijn op de connectiviteit. Door de apparaten dichter bij elkaar te plaatsen, kunt u verbindingsproblemen oplossen.

  1. Zorg ervoor dat beide apparaten zich binnen handbereik bevinden.
  2. Verwijder alle obstakels die het signaal kunnen verstoren

Controleer het batterijniveau van uw Bluetooth-apparaat

Een laag batterijniveau op uw Bluetooth-apparaat kan leiden tot verbindingsproblemen.

  1. Apparaten opladen: zorg ervoor dat u uw apparaten volledig hebt opgeladen voordat u verbinding probeert te maken.
  2. Verbinding testen: sluit uw Bluetooth-apparaat aan en test.

Als u ervoor zorgt dat uw apparaten voldoende zijn opgeladen, kunnen verbindingsproblemen vaak worden opgelost.


De Bluetooth-probleemoplosser uitvoeren

Windows bevat een geïntegreerde probleemoplosser die is ontworpen om veelvoorkomende Bluetooth-problemen te identificeren en op te lossen.

  1. Toegang tot probleemoplossing: ga naar Start > Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers. Open Windows probleemoplosser-instellingen.
  2. Probleemoplosser uitvoeren: zoek Bluetooth en klik op Uitvoeren.
  3. Volg de instructies: laat de probleemoplosser het proces voltooien en volg eventuele instructies op het scherm.

Deze tool kan vaak het probleem lokaliseren en automatisch oplossingen voorstellen.

Bluetooth-probleemoplosser in Windows uitvoeren


Bluetooth-driver en het BIOS bijwerken.

Verouderde of beschadigde drivers zijn veelvoorkomende boosdoeners achter verbindingsproblemen. De SupportAssist tool van Dell scant uw Dell computer automatisch, zoekt naar driver- en firmware-updates en installeert deze:

  1. Zoek SupportAssist in het menu Start en open de app.
  2. Selecteer op het tabblad Home de optie Update software.
  3. Selecteer Start om te controleren op driver- en BIOS-updates.
  4. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en start uw computer opnieuw op als daarom wordt gevraagd.
  5. U kunt ook naar Dell Drivers en downloads gaan om handmatig Dell drivers te downloaden en te installeren. Meer informatie over het bijwerken van drivers op uw Dell.

Startknop op het scherm Controleren op updates


Start de Bluetooth Support Service opnieuw op

Soms kunt u verbindingsproblemen oplossen door de Bluetooth-service opnieuw op te starten:

  1. Dialoogvenster Uitvoeren openen: druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  2. Toegang tot services: typ services.msc en druk op Enter.
  3. Bluetooth-service zoeken: Scroll naar beneden om Bluetooth Support Service te zoeken, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Opnieuw opstarten.

Nadat u de service opnieuw hebt gestart, probeert u opnieuw verbinding te maken met uw apparaat.

Bluetooth Support Service in Windows-services


Controleren op Windows-updates

Door Windows up-to-date te houden, beschikt u over de nieuwste functies en oplossingen:

  1. Ga naar Start > Instellingen > Windows Update. Open Windows Update-instellingen.
  2. Selecteer Naar updates zoeken en installeer de beschikbare updates.

Controleer na het updaten of uw Bluetooth-apparaten verbinding hebben gemaakt.

Knop 'Naar updates zoeken' in Windows Update


Verwijder uw Bluetooth-apparaat en koppel het opnieuw

Soms kunnen hardnekkige verbindingsproblemen worden opgelost door een apparaat te verwijderen en opnieuw te koppelen.

  1. Toegang tot Bluetooth-instellingen: ga naar Start > Instellingen > Systeem > Bluetooth en andere apparaten. Open Windows Bluetooth-instellingen.
  2. Apparaat verwijderen: zoek het apparaat dat u wilt verwijderen, klik op de drie puntjes ernaast en selecteer Apparaat verwijderen.
  3. Apparaat opnieuw koppelen: klik na het verwijderen op Apparaat toevoegen, selecteer vervolgens Bluetooth, zet uw apparaat in de koppelingsmodus (raadpleeg de handleiding van het apparaat) en selecteer uw apparaat in de lijst om het koppelen te voltooien.

Dit helpt bij het oplossen van verbindingsproblemen die worden veroorzaakt door restinstellingen van eerdere koppelingen.

Optie Apparaat toevoegen in Bluetooth en apparaat


Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen die gebruikers stellen over Bluetooth-verbindingen.

1. Waarom wordt mijn Bluetooth-apparaat niet weergegeven?

  • Zorg ervoor dat beide apparaten zijn ingeschakeld.
  • Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat volledig is opgeladen.
  • Zet uw Bluetooth-apparaat in de koppelingsmodus. Raadpleeg de handleiding van het apparaat.
  • Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld in het BIOS van uw computer.
  • Soms kan het ook helpen om beide apparaten opnieuw op te starten.

2. Hoe weet ik of mijn computer Bluetooth ondersteunt?

  • Controleer de specificaties van uw computer.
  • Zoek in Windows naar een Bluetooth-pictogram in Apparaatbeheer.

3. Wat moet ik doen als mijn Bluetooth-pictogram ontbreekt?

  • Dit kan erop wijzen dat er een probleem is met de driver of dat Bluetooth is uitgeschakeld in de BIOS-instellingen.
  • Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in het BIOS.
  • Werk vervolgens de Bluetooth-driver bij.

4. Kan ik meerdere Bluetooth-apparaten tegelijk gebruiken?

  • Ja, maar dit hangt af van de Bluetooth-mogelijkheden van uw computer en hoeveel apparaten deze tegelijkertijd kan verwerken.

5. Is er een manier om mijn Bluetooth-signaal te verbeteren?

  • Houd apparaten dicht bij elkaar.
  • Verminder interferentie van andere apparaten.
  • Zorg ervoor dat Bluetooth-drivers up-to-date blijven.

6. Wat moet ik doen als mijn computer geen Bluetooth heeft?

  • U kunt een USB Bluetooth-adapter gebruiken voor computers zonder Bluetooth om draadloze verbindingen mogelijk te maken.

7. Kan interferentie via Wi-Fi invloed hebben op mijn Bluetooth-verbinding?

  • Ja, veel Wi-Fi-netwerken werken op een frequentie van 2,4 GHz die Bluetooth-verbindingen kan verstoren.
  • Probeer indien mogelijk van Wi-Fi-kanaal te wisselen.
  • Plaats uw apparaten uit de buurt van de draadloze router.

8. Zijn alle laptops voorzien van ingebouwde Bluetooth?

  • De meeste moderne Dell laptops worden geleverd met ingebouwde Bluetooth. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw laptop.
  • Voor laptops die niet zijn geleverd met ingebouwde Bluetooth, kunt u indien nodig een externe USB Bluetooth-adapter gebruiken.

9. Waarom valt mijn audio weg bij gebruik van een Bluetooth-hoofdtelefoon?

  • Dit kan te wijten zijn aan een slechte signaalsterkte; probeer dichterbij te komen en zorg ervoor dat de batterij van de hoofdtelefoon volledig is opgeladen.

10. Wat moet ik doen als mijn apparaat is aangesloten maar geen geluid heeft?

  • Controleer de audio-instellingen in Windows; zorg ervoor dat uw Bluetooth-audioapparaat is gekoppeld en is ingesteld als standaarduitvoerapparaat.

11. Wat moet ik doen als mijn apparaat koppelt, maar niet goed werkt?

  • Probeer het apparaat te verwijderen en opnieuw te koppelen of controleer op updates die specifiek zijn voor die hardware op de website van de fabrikant.

12. Lost het resetten van Windows mijn Bluetooth-problemen op?

  • Een reset kan veel softwaregerelateerde problemen oplossen, maar moet worden beschouwd als een laatste redmiddel nadat u andere stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd.

13. Hoe controleer ik of er firmware-updates zijn voor mijn Bluetooth-apparaat?

  • Firmware-updates voor Bluetooth-apparaten worden geleverd door de fabrikant van het apparaat en hiervoor worden speciale softwaretools gebruikt voor updates die specifiek zijn voor uw apparaat. Als u bijvoorbeeld de firmware van een moderne Dell Bluetooth-muis, -toetsenbord of -headset wilt bijwerken, gebruikt u de Dell Peripheral Manager.

14. Wat moet ik doen als geen van de stappen voor probleemoplossing werkt?

  • Aanvullende probleemoplossing: u kunt enkele aanvullende stappen proberen om Bluetooth-problemen op te lossen.
  • Gebruik Dell Community Forums: word lid van de Dell Community Forums om hulp te krijgen van andere gebruikers.

Videobronnen