Windows starter på nytt tilfeldig eller starter på nytt automatisk
Automatisk omstart i Windows kan skje av ulike årsaker, for eksempel installasjon av operativsystemoppdateringer, driver- eller BIOS-oppdateringer, systemendringer eller feil. Hensikten med omstartene er å holde systemet oppdatert og problemfritt. Denne artikkelen hjelper deg med å identifisere årsakene, og gir deg noen enkle trinn for å feilsøke og effektivt løse problemet med at PC-en slår seg av.
Hvorfor fortsetter datamaskinen min å starte på nytt?
Det kan være flere grunner til at datamaskinen starter på nytt automatisk i stedet for å slå seg av:
- Driverproblemer: Utdaterte eller skadde drivere kan forhindre problemfri kommunikasjon mellom maskinvarekomponenter, noe som fører til feil under avslutning.
- Windows-oppdateringer: Ventende eller mislykkede oppdateringer kan føre til at datamaskinen starter på nytt igjen og igjen.
- BIOS-innstillinger: Feil BIOS-konfigurasjoner kan forårsake oppstartsproblemer etter avslutning.
Slik løser du tilfeldige omstarter i Windows
Før du begynner, kan du også prøve å tvinge datamaskinen til å slå seg av ved å holde inne strømknappen i noen sekunder. La datamaskinen være koblet fra og slått av i 5–10 minutter før du prøver å starte den på nytt.
Deaktivere automatisk omstart
Deaktivering av automatisk omstart kan bidra til å hindre gjentatte omstarter som forårsakes av en systemfeil under avslutning av PC-en.
- Trykk på Windows-tasten + R, skriv inn sysdm.cpl og trykk på Enter.
- Gå til fanen Avansert.
- Klikk på Innstillinger under Oppstart og gjenoppretting.
- Fjern avmerkingen av Start på nytt automatisk under Systemfeil.
- Klikk på OK og start datamaskinen på nytt for å la endringene tre i kraft.
Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.
Deaktivering av Rask oppstart
Funksjonen Rask oppstart gjør at datamaskinen starter raskere etter en avslutning. Noen ganger kan denne funksjonen imidlertid starte systemet på nytt i stedet. Slik deaktiverer du den:
- Søk etter Kontrollpanel i Start-menyen og åpne appen.
- Gå til Maskinvare og lyd > Strømalternativer.
- Klikk på Velg hva av/på-knappene gjør i ruten til venstre.
- Velg Endre innstillinger som for øyeblikket er utilgjengelige.
- Fjern avmerkingen av Aktiver rask oppstart (anbefales) under Innstillinger for avslutning.
- Lagre endringene og slå av datamaskinen.
Hvis det ikke hjalp å deaktivere Rask oppstart, går du videre til neste trinn.
Oppdatere drivere og BIOS
Utdaterte systemdrivere og BIOS er en vanlig årsak til problemer med avslutning. Oppdatering av drivere og BIOS sikrer kompatibilitet med de nyeste oppdateringene for operativsystemet og løser kjente problemer. SupportAssist er et automatisert verktøy fra Dell som skanner Windows-datamaskinen etter driver- og fastvareoppdateringer, laster dem ned og installerer dem.
- Søk etter SupportAssist i Start-menyen og åpne appen.
- Velg Oppdater programvare på fanen Hjem.
- Klikk på Start for å se etter driver- og BIOS-oppdateringer.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen og start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det.
Hvis du ikke har SupportAssist, finner du alternative metoder for å laste ned og installere Dell-drivere i veiledningen for driveroppdateringer.
Hvis oppdatering av driverne og BIOS ikke løste problemet, går du videre til neste trinn.
Se etter ventende Windows-oppdateringer
Windows-oppdateringer løser ofte kompatibilitetsproblemer, men kan noen ganger føre til gjentatte omstarter hvis de ikke fullføres.
- Gå til Start > Innstillinger > Windows Update. Åpne Innstillinger for Windows Update.
- Velg Se etter oppdateringer og installer oppdateringene som vises.
Hvis oppdatering av operativsystemet fortsatt forårsaker at datamaskinen starter på nytt automatisk, går du videre til neste trinn.
Se etter skadelig programvare eller virus
Skadelig programvare eller virus på datamaskinen kan også føre til at Windows starter på nytt automatisk. Slik skanner du datamaskinen med Windows Defender:
- Søk etter Windows Sikkerhet i Start-menyen og åpne appen. Åpne Windows Security-appen.
- Velg Windows Security og deretter Virusbeskyttelse.
- Klikk på Hurtigskanning for å se etter skadelig programvare og virus. Hvis du vil utføre en dypskanning, går du til Alternativer for skanning, velger Fullstendig skanning og deretter klikker du på Skann nå.
Hvis skanningen ikke oppdaget noen problemer og problemet med omstarter vedvarer, går du videre til neste trinn.
Kjøre Dell maskinvarediagnostikk
Datamaskinen kan ha problemer med avslutning på grunn av et maskinvareproblem. En maskinvaretest av datamaskinens minne, harddisk og andre komponenter bidrar til å isolere potensielle maskinvareproblemer.
Bruke SupportAssist
- Kjør full systemtest i SupportAssist. Hvis SupportAssist ikke er installert, følger du om nødvendig instruksjonene for å installere det.
- SupportAssist skanner maskinvaren grundig, kontrollerer CPU-en, systemminnet, harddisken og mye mer.
- Når diagnostikktesten er fullført, viser SupportAssist resultatene.
- Hvis det oppdages et maskinvareproblem, kan du få veiledning om oppdatering av drivere eller kontakte Dells tekniske kundestøtte for reparasjonsalternativer.
Vanlige spørsmål
Her er noen svar på vanlige spørsmål brukere stiller om automatisk omstart på PC-er med Windows.
1. Hvordan hindrer jeg Windows i å starte på nytt etter en avslutning?
- Deaktiver alternativet Rask oppstart i Kontrollpanel. Hvis det ikke hjelper, følger du feilsøkingstrinnene i denne veiledningen.
2. Hva er Rask oppstart, og hvorfor bør jeg deaktivere det?
- Rask oppstart er en Windows-funksjon som gir raskere oppstart, men som noen ganger kan føre til problemer ved avslutning. Den kan deaktiveres for å sikre at datamaskinen slår seg helt av.
3. Kan et virus føre til at datamaskinen min starter på nytt i stedet for å slå seg av?
- Ja, virus eller annen skadelig programvare kan manipulere systeminnstillingene. Kjør fullstendig virusskann for å eliminere trusler.
4. Kan jeg tvinge datamaskinen til å slå seg av?
- Ja, men sørg for at du har lagret alle åpne filer og dokumenter først. Trykk på og hold inne av/på-knappen i 5–10 sekunder. Bruk dette som en siste utvei.
5. Hvorfor starter datamaskinen på nytt automatisk etter oppdateringer?
- Enkelte Windows- og driveroppdateringer krever omstart før endringene trer i kraft.
6. Hvorfor er den bærbare datamaskinen varmere etter en mislykket avslutning?
- En mislykket avslutning gjør at datamaskinen fortsetter å kjøre, noe som genererer varme.
7. Hva gjør jeg hvis datamaskinen ikke slås på igjen etter en tvungen avslutning?
- Kontroller strømtilkoblingen og laderen. Tapp ut strømmen ved å koble fra strømkabelen, holde inne strømknappen i 30 sekunder og deretter koble den til igjen.
8. Hvordan sjekker jeg om systemfilene er skadde?
- Skann med SFC-verktøyet (Systemfilkontroll) i Windows for å sjekke og reparere skadde systemfiler. Slik gjør du det:
- Søk etter Ledetekst i Start-menyen og åpne programmet som administrator.
- Skriv sfc /scannow og trykk på Enter.
- Systemfilkontroll vil begynne å skanne for å sjekke integriteten til alle beskyttede systemfiler og reparere eventuelle nødvendige filer. Skanningen kan ta litt tid, og det vises en prosent for fremdrift.
9. Hva om Systemfilkontroll ikke klarer å reparere skadde filer?
- Hvis SFC rapporterer at det fant korrupte filer, men ikke kunne reparere dem, kan du bruke DISM-verktøyet (Deployment Imaging Service and Management Tool) for å prøve å reparere:
- Søk etter Ledetekst i Start-menyen og åpne programmet som administrator.
- Skriv inn DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth og trykk på Enter.
- Denne kommandoen krever at du er koblet til Internett, da den kan laste ned filer fra Windows Update.
10. Hva om ingen av disse feilsøkingstrinnene fungerer?
- Bruk Dells fora: Bli med i forumet til Dell-fellesskapet for å få hjelp fra andre brukere.