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Bateria, energia e ventilador

Conteúdo promovido

Teste de hardware da bateria
Teste de hardware da bateria

A Dell recomenda fazer o diagnóstico na bateria para garantir que funcione corretamente.

Teste de hardware do adaptador de energia CA
Teste de hardware do adaptador de energia CA

A Dell recomenda fazer um diagnóstico no adaptador de energia CA para garantir que ele funcione corretamente.

Teste rápido de hardware
Teste rápido de hardware

O teste rápido identifica os problemas mais comuns e mostra como corrigi-los. Os diagnósticos incluem testes nos ventiladores do processador e de vídeo.

Como solucionar problemas com a alimentação do computador
Obtenha ajuda se o computador Dell não ligar ou não mostrar sinal de energia quando você pressionar o botão liga/desliga.
Bateria
Problemas com a bateria em seu notebook Dell? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas com a bateria em um notebook Dell. Encontre links com recursos adicionais para solucionar problemas com a bateria.
Ventilador e sistema térmico
Problemas com os ventiladores em seu notebook, desktop ou modelo all in one da Dell? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas relacionados aos ventiladores em um computador da Dell. Encontre links com recursos adicionais para solucionar problemas relacionados aos ventiladores.
Adaptador CA
Problemas com o adaptador CA em seu notebook Dell? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas com o adaptador CA em um notebook Dell. Encontre links com recursos adicionais para solucionar problemas com o adaptador CA.

Recursos em vídeo (em inglês)

How to Clean Air Vents

This video provides instructions on how to clean air vents. It suggests turning off the computer, disconnecting external devices, using compressed air to blow out dust from the vents, and then reconnecting devices and restarting the computer.
How to check if system will power on AC adapter alone

To check if the system can power on with just the AC adapter, remove the battery and disconnect it carefully. Connect the AC adapter and power on the system. If it works, inform the technical expert. To reconnect the battery, plug the cable onto the motherboard and secure the bottom panel with screws before attempting to power on the computer again.
Check Your Laptop Battery Health

The article explains how to tell if your laptop battery needs to be replaced. Symptoms include a shorter battery life, sudden shutdowns, and abrupt drops in charge level. To check battery health, enter the BIOS or use diagnostic tools. If the battery is swollen, stop using the laptop and allow it to drain fully before attempting to remove the battery. For more information, visit Dell Support If you believe your battery needs to be replaced, contact technical support.

Outros recursos

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Saiba como melhorar o desempenho da bateria de um notebook da Dell. Veja informações sobre as alterações que podem ser feitas em um notebook para aumentar a duração da bateria.
fonte de alimentação
Solucionar problemas com o adaptador CA
Saiba como solucionar problemas com o adaptador CA em um notebook da Dell. Encontre informações sobre como usar o adaptador CA e solucionar problemas relacionados a ele.
Vídeos de suporte
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