Zgomotele neobișnuite de la computer pot fi îngrijorătoare. Indiferent dacă este vorba despre un ventilator care se rotește prea zgomotos, un hard disk care bâzâie, sunete neașteptate de clic, identificarea și rezolvarea problemelor legate de zgomot sunt importante pentru performanța și longevitatea computerului. Acest ghid oferă pași simpli pentru diagnosticarea și rezolvarea problemelor legate de zgomot și pentru restabilirea funcționării silențioase.
Înțelegerea surselor de zgomot
Computerul are multe componente care pot produce zgomot. Identificarea sursei este primul pas pentru depanare. Printre sursele frecvente de zgomot se numără:
- Zgomotul produs de ventilatoare: ventilatoarele de răcire reglează temperaturile interne, dar praful excesiv sau utilizarea intensă a procesorului/GPU-ului le pot suprasolicita și astfel pot deveni zgomotoase, cauzând un sunet de vâjâit sau bâzâit.
- Zgomotul produs de hard disk: rotirea hard diskurilor poate produce sunete de clic sau de sfărâmare, indicând adesea uzură mecanică sau o potențială defecțiune.
- Zgomotul produs de unitatea optică: zgomotele de bâzâit la introducerea unui disc pot fi normale, dar zgomotul excesiv poate indica o problemă.
- Zgomotul produs de sursa de alimentare: vâjâitul sau bâzâitul pot indica probleme electrice în cadrul sursei de alimentare.
- Boxe sau componente audio: sunetele statice sau trosniturile pot rezulta din probleme sau interferențe ale driverelor.
De ce computerul meu face zgomot?
- Căldura excesivă determină ventilatoarele să se rotească mai repede, creând zgomote puternice.
- Acumularea prafului afectează eficiența ventilatorului și fluxul de aer.
- Componentele mai vechi, cum ar fi hard diskurile, se pot uza și pot începe să scoată sunete neobișnuite.
- Driverele și software-urile corupte sau învechite pot duce la utilizarea excesivă a hardware-ului, amplificând zgomotul.
Identificarea cauzei zgomotului
Pentru a depana eficient problemele legate de zgomot, trebuie mai întâi să identificați de unde provine sunetul. Iată cum:
- Inspecție fizică: ascultați cu atenție pentru a stabili dacă zgomotul provine din partea din față, din spate sau din părțile laterale ale computerului.
- Test de izolare: opriți computerul și deconectați perifericele neesențiale. Reporniți și verificați dacă zgomotul persistă.
Cum se remediază problemele legate de zgomotul computerului
Curățarea computerului
- Opriți computerul și deconectați-l.
- Utilizați aer comprimat pentru a elimina praful de pe ventilatoare și componente.
- Asigurați-vă că orificiile de ventilație nu sunt obstrucționate.
- Asigurați-vă că nu există obstrucții în paletele ventilatorului.
Testarea ventilatoarelor
Dacă zgomotul provine de la ventilatoare:
- Accesați testul pentru ventilatoare în SupportAssist. Dacă SupportAssist nu este instalat, urmați instrucțiunile pentru a instala aplicația, dacă este necesar.
- Dacă testul detectează probleme sau dacă zgomotul din partea ventilatorului devine mai puternic, contactați Asistența tehnică Dell pentru opțiuni de reparare bazate pe starea garanției computerului dumneavoastră.
Testarea hard diskului
Dacă zgomotul provine de la hard disk:
- Hard diskurile zgomotoase s-ar putea defecta în curând, asigurați-vă fișierele prin salvarea datelor.
- Mergeți la testul pentru hard disk în SupportAssist. Dacă SupportAssist nu este instalat, urmați instrucțiunile pentru a instala aplicația, dacă este necesar.
- Dacă testul detectează probleme sau dacă zgomotul din partea hard diskului devine mai puternic, contactați Asistența tehnică Dell pentru opțiuni de reparare bazate pe starea garanției computerului dumneavoastră. Luați în considerare upgrade-ul la o unitate SSD pentru o performanță mai silențioasă și mai rapidă.
Actualizarea driverelor și a BIOS-ului
Driverele și BIOS-ul învechite pot cauza defecțiuni de hardware care produs zgomot, inclusiv sunet static sau trosnituri. SupportAssist este instrumentul automat Dell care scanează PC-ul Windows pentru actualizări ale driverelor și firmware-ului, le descarcă și le instalează.
Utilizarea SupportAssist
- Căutați SupportAssist în meniul Start și deschideți aplicația.
- Din fila Pornire, selectați Actualizare software.
- Faceți clic pe Start pentru a căuta actualizări pentru drivere și BIOS.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea și reporniți computerul dacă vi se solicită acest lucru.
Dacă nu aveți SupportAssist, consultați ghidul nostru de actualizare a driverelor pentru metode alternative de descărcare și instalare a driverelor Dell.
Rularea Dell Hardware Diagnostics
Computerele Dell sunt dotate cu SupportAssist, care vă scanează computerul pentru a identifica probleme legate de hardware.
- Mergeți la testul complet al sistemului în SupportAssist. Dacă SupportAssist nu este instalat, urmați instrucțiunile pentru a instala aplicația, dacă este necesar.
- După finalizarea diagnosticării, SupportAssist afișează rezultatele.
- Dacă se detectează o problemă de hardware, veți fi îndrumat să actualizați driverele sau să contactați Asistența tehnică Dell pentru opțiuni de reparație.
Dacă zgomotul persistă, încercați câțiva pași suplimentari pentru a rezolva problemele legate de zgomot (în limba engleză).
Întrebări frecvente
Iată câteva răspunsuri la întrebările uzuale pe care utilizatorii le adresează despre zgomotele neobișnuite ale computerului.
1. Este normal ca ventilatorul computerului meu să fie zgomotos?
- Deși este de așteptat un oarecare zgomot atunci când utilizați computerul, acesta poate deveni mai puternic în timpul utilizării intense. Zgomotul excesiv poate indica acumularea de praf sau defectarea ventilatoarelor.
2. De ce laptopul meu face zgomot atunci când se încarcă?
- Unele zgomote în timpul încărcării pot fi normale din cauza activității ventilatorului; cu toate acestea, sunetele neobișnuite provenite de la încărcător ar putea indica probleme electrice.
- Deconectați încărcătorul de la laptop și verificați.
- Dacă încărcătorul continuă să scoată un bâzâit sau un vâjâit chiar și după deconectare, contactați Asistența tehnică Dell pentru opțiuni de reparare în funcție de starea garanției laptopului dumneavoastră.
3. Cum îmi dau seama dacă hard diskul meu cedează?
- Simptomele comune includ zgomot neobișnuit de la hard disk, performanță lentă sau blocaje frecvente. Rularea unui test de hard disk vă poate ajuta să confirmați acest lucru.
4. Ar trebui să-mi fac griji cu privire la zgomotul minor al ventilatorului în timpul jocurilor?
- Zgomotul ventilatorului se poate amplifica în timpul sarcinilor de înaltă performanță, cum ar fi jocurile, dar nu trebuie să fie excesiv de puternic.
5. Care este cel mai bun înlocuitor pentru un hard disk zgomotos?
- Unitatea SSD sau hard disk pe bază de semiconductori este mai silențioasă și îmbunătățește performanța hard diskurilor tradiționale (HDD).
6. Problemele de software pot cauza zgomote de hardware?
- În general, software-ul nu provoacă zgomote fizice; cu toate acestea, poate duce la creșterea activității hardware-ului, care poate amplifica sunetele existente.
7. De ce unitatea mea optică face zgomot chiar și atunci când nu există niciun disc înăuntru?
- Este un lucru obișnuit ca unitățile optice să facă zgomot atunci când Windows încearcă să acceseze unitatea pentru indexare sau scanare, ceea ce face ca unitatea să se rotească și să emită sunete.
8. Ce ar trebui să fac dacă unitatea mea DVD face zgomot neobișnuit de rotire sau țăcănit?
- Acest lucru indică adesea o nealiniere sau o defecțiune mecanică.
- Încercați să introduceți și să scoateți un disc.
- Încercați un alt disc.
- Rulați un test al unității optice pentru a verifica dacă există probleme de hardware.
- Dacă zgomotul persistă sau testul eșuează, contactați Asistența tehnică Dell pentru opțiuni de reparare în funcție de starea garanției computerului.
9. Ce se întâmplă dacă niciun pas de depanare nu funcționează?
- Depanare suplimentară: încercați acești pași suplimentari pentru a remedia problemele legate de zgomot (în limba engleză).
- Utilizați forumurile comunității Dell: alăturați-vă forumurilor comunității Dell pentru a primi ajutor de la alți utilizatori.