Soluții de lucru în rețea cu fir

O rețea cu fir, utilizând un cablu Ethernet conectat la un ruter sau un modem pentru a ajunge la internet, numită și internet cu fir, este mai rapidă, mai stabilă, mai sigură și mai ușor de configurat decât o rețea wireless. Totuși, uneori este posibil să aveți probleme, după cum se arată mai jos. Dacă vă confruntați cu oricare dintre următoarele simptome, este posibil ca pașii rapizi sugerați să vă ajute.

• Vă confruntați cu o pierdere a conectivității la internet, cum ar fi imposibilitatea de a naviga la o pagină web, de a conversa prin chat sau de a utiliza o aplicație de videoconferință, cum ar fi Microsoft Teams, Skype sau Zoom.
• Vă confruntați cu o conexiune lentă sau intermitentă la internet, cum ar fi utilizarea ca zonă tampon atunci când urmăriți un videoclip sau o durată de încărcare mare în timp ce navigați pe o pagină web.
• Probleme legate de partajarea fișierelor și a imprimantelor.

Urmați acești pași rapizi pentru a vă ajuta să rezolvați problema rețelei cu fir.

Încercați fiecare pas și verificați dacă s-a rezolvat problema rețelei cu fir. Dacă problema nu este rezolvată, treceți la pasul următor.

Remediere 1: Scoateți și reintroduceți cablul de rețea (Ethernet) la ambele capete și ascultați să auziți un clic pentru a vă asigura că este introdus complet.

Remediere 2: Încercați un alt cablu de rețea (dacă este disponibil) pentru a vedea dacă problema persistă.

Remediere 3: Treceți printr-un ciclu de alimentare pe computer și pe ruter sau modem.

Acest proces va sincroniza modemul, ruterul și computerul.

1. Opriți computerul și ruterul sau modemul.
   
2. Așteptați 3 minute, apoi porniți ruterul sau modemul.
3. Așteptați încă 2 minute și apoi porniți computerul pentru a le sincroniza din nou.

Remediere 4: Rulați Depanator de rețea Windows.

Depanatorul de rețea Windows găsește și repară problemele legate de conectarea la internet sau la site-uri web.

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows și apoi apăsați pe tasta Q.
2. Tastați depanator de rețea în caseta de căutare.
3. Selectați Găsire și remediere probleme de rețea (Panoul de control) din rezultate.
   
4. Faceți clic pe Înainte și urmați solicitările.

Remediere 5: Rulați opțiunea Optimize Network (Optimizare rețea) în aplicația SupportAssist.

Acest instrument asigură conectivitatea și actualizează setările pentru a menține rețeaua eficientă și fiabilă.

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows și apoi apăsați pe tasta Q.
2. Tastați SupportAssist în caseta de căutare.
3. Selectați SupportAssist (Aplicație) din rezultate (Dacă SupportAssist nu este disponibil pe computerul dvs., treceți la Remediere 6.)
   
4. Faceți clic pe săgeata în jos din partea de jos a ferestrei SupportAssist.
   
5. Selectați Run (Rulare) sub Optimize network (Optimizare rețea) și urmați solicitările.
   

Remediere 6: Descărcați și instalați cel mai recent driver de rețea cu fir (Ethernet) pentru computerul dvs. Dell.

Aflați cum să descărcați și să instalați drivere Dell ​(în limba engleză​).

Remediere 7: Rulați testul hardware ​(în limba engleză​) pentru a vă asigura că adaptorul dvs. de rețea funcționează corect.

Remediere 8: Actualizați firmware-ul ruterului (dacă este utilizat). Contactați furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) sau producătorul ruterului pentru mai multe informații.

Videoclipuri ​(în limba engleză​)