Imprimante laser Dell

O versiune imprimată a unui document poate asigura stocarea în siguranță a documentelor importante, deoarece aceasta nu depinde de energia electrică pentru a fi accesibilă și poate fi mai ușor de consultat.

Dacă vă confruntați cu oricare dintre următoarele simptome, este posibil ca pașii rapizi sugerați să vă ajute.

• Probleme generale de imprimare.
• Coduri de eroare.
• Calitatea imprimării.

Multe probleme generale de imprimare pot fi rezolvate efectuând următorii pași rapizi.

Remediere 1: Reașezați cablul USB al imprimantei în computer.

Când este conectată printr-un cablu USB, remontați ambele capete ale cablului, care trec de la computer la imprimantă.

Este posibil să se fi desprins cablul USB din Figura 1. Reașezarea conectorului va asigura un transfer de date bun.

Figura 1: conexiunea prin cablu USB

Remediere 2: Reporniți computerul.

Repornirea computerului golește memoria computerului și resetează conexiunea dintre computer și imprimantă.

1. Salvați actualizările făcute în documentele deschise.
2. Închideți orice programe sau aplicații deschise.
3. Selectați pictograma Start.
4. Selectați pictograma Alimentare.
5. Selectați Repornire.

Remediere 3: Reporniți imprimanta

Repornirea imprimantei golește memoria imprimantei și resetează conexiunea dintre computer și imprimantă.

1. Opriți imprimanta.
2. Deconectați cablul de alimentare a imprimantei de la priza de c.a. sau de la dispozitivul de protecție la supratensiune și așteptați cel puțin 30 de secunde.
3. Conectați cablul de alimentare a imprimantei la priza de c.a. sau la dispozitivul de protecție la supratensiune.
4. Porniți din nou imprimanta.

Remediere 4: Asigurați-vă că imprimanta dorită este setată ca imprimantă implicită.

Pot exista momente când este posibil ca imprimanta implicită să fi fost alocată altei imprimante sau fax, iar acest lucru vă va împiedica să imprimați.

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows (butonul Windows) și apoi apăsați pe tasta R.
2. În caseta Rulare, tastați shell:PrintersFolder, apoi selectați OK.
3. Atingeți și mențineți sau faceți clic dreapta pe imprimanta dorită în Figura 2.
4. Selectați Setare ca imprimantă implicită.

NOTĂ: când Setare ca imprimantă implicită nu este o opțiune, de obicei înseamnă că imprimanta este deja setată ca imprimantă implicită și de obicei are un marcaj de selectare lângă aceasta.

Figura 2: Opțiune de imprimantă implicită

Remediere 5: Rulați depanatorul imprimantei.

Depanatorul imprimantei ajută la diagnosticarea și la corectarea automată a problemelor derulatorului de imprimare.

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows (butonul Windows) și apoi apăsați pe tasta Q.
2. Tastați depanare în caseta de căutare.
3. Selectați Setări de depanare (setările sistemului) din lista de rezultate din Figura 3.
4. Selectați Depanatori suplimentari.
5. Selectați Imprimantă.
6. Selectați Rulați depanatorul și urmați solicitările.

Figura 3: rezultatele căutării Depanare

Remediere 6: Dezinstalați și reinstalați driverul pentru imprimanta dvs.

Uneori driverele imprimantei se deteriorează, iar instalarea driverelor imprimantei peste driverele existente nu va corecta problema. Driverele imprimantei trebuie eliminate complet și apoi reinstalate.

Pentru mai multe informații, consultați articolul din baza de cunoștințe Dell Obținerea driverelor, a software-ului, a ghidurilor de utilizare și a firmware-ului imprimantelor Dell.

Dacă acești pași rapizi nu v-au rezolvat problema, avem mai multe informații detaliate în secțiunea Alte resurse. De asemenea, puteți căuta conținut asociat problemei utilizând bara de căutare din partea de sus a acestei pagini.

Resurse video