Общие темы Dell

Начало работы с продуктом Dell

Развертывание нового устройства или системы Dell, настройка периферийных устройств и получение последних обновлений.

Как узнать сервисный код или серийный номер

Мы рекомендуем идентифицировать ваш продукт Dell или Dell EMC с помощью сервисного кода, серийного номера, кода экспресс-обслуживания или PSNT, чтобы персонализировать возможности веб-сайта онлайн-поддержки Dell.

Устранение распространенных неполадок на ноутбуках и настольных компьютерах

Помощь в решении проблем, если компьютер Dell не включается, работает медленно, не запускается Windows и т. п.

Стыковочные станции Dell

Помощь по настройке стыковочной станции Dell, установке драйверов, обновлению микропрограммы и другие полезные ресурсы для устранения неполадок стыковочной станции.

Аудиосистема и динамики

Поддержка для решения проблем со звуком в динамиках, наушниках и микрофонах.

Беспроводная сеть (Wi-Fi), проводная сеть и Bluetooth

Настройка подключений к проводной или беспроводной сети, подключение к беспроводной сети, сопряжение или подключение к устройствам Bluetooth, поиск и устранение неполадок подключения.

Аккумулятор, питание и вентилятор

Сведения о том, как искать и устранять неисправности аккумулятора, адаптера переменного тока, вентилятора и питания, а также как выполнять диагностические тесты на ПК.

Операционные системы

Помощь с началом работы и поиском и устранением неисправностей операционных систем, поддерживаемых Dell.

Хранение, резервное копирование и восстановление данных

Мы заботимся о безопасности ваших данных. Dell предлагает несколько вариантов поддержки и обслуживания, чтобы обеспечить безопасное резервное копирование и восстановление данных.

Безопасность и антивирусные программы

Сведение о том, как выполнить резервное копирование и обеспечить безопасность персональных данных, защитить устройство от кражи или вирусных атак.

Поддержка Dell Gaming и Alienware

Поддержка по вопросам программного обеспечения Dell Gaming и Alienware, системных обновлений, производительности во время игр и др.

Рекомендации по безопасности, уведомления и ресурсы

Найдите своевременную информацию и варианты корректирующих действий, чтобы свести к минимуму риски, связанные с уязвимостями безопасности в ваших продуктах.

Принтеров Dell

Сведения о том, как устранить неполадки драйвера и решить другие распространенные проблемы с принтером.

Серверы, хранилища и сетевое оборудование

Доступ к решениям и инструментам, идеально подходящим к вашей текущей корпоративной среде.

Монитор, экран и видео

Учебные руководства, видеоинструкции и другие ресурсы для решения проблем с дисплеями и веб-камерами Dell.

Программное обеспечение и загружаемые материалы

Доступ к системным программам и обновлениям для продуктов и услуг Dell.

Мышь, клавиатура и тачпад

Поиск и устранение типичных неисправностей с мышью, клавиатурой и сенсорной панелью.

Видеоролики по поддержке

В нашей видеотеке вы найдете инструкции по ремонту или демонтажу вашей системы.

Технологии и инструменты

Воспользуйтесь технологиями Dell для развертывания с применением адаптивного искусственного интеллекта (ИИ) для обеспечения автоматизированной и профилактической ИТ-поддержки.