Windows startas om slumpmässigt eller startar om automatiskt
Automatisk omstart av Windows kan ske av olika anledningar, till exempel installation av operativsystemuppdateringar, drivrutiner eller BIOS-uppdateringar, tillämpning av systemändringar eller på grund av fel. Dessa omstarter har utformats för att hålla systemet uppdaterat och för att det ska fungera smidigt. Den här artikeln hjälper dig att identifiera orsaker och tillhandahåller enkla steg för att felsöka och effektivt åtgärda problem med avstängning.
Varför startas datorn om hela tiden?
Det finns några anledningar till att datorn startas om automatiskt istället för att stängas av:
- Drivrutinsproblem: Föråldrade eller skadade drivrutiner kan förhindra smidig kommunikation mellan maskinvarukomponenter, vilket leder till felaktiga avstängningar.
- Windows-uppdateringar: Väntande eller misslyckade uppdateringar kan hålla kvar datorn i en omstartsloop.
- BIOS-inställningar: Felaktiga BIOS-konfigurationer kan orsaka startproblem efter avstängning.
Så här löser du slumpmässiga omstarter i Windows
Innan du börjar kan du även prova att tvinga fram avstängning av datorn genom att hålla strömknappen intryckt i några sekunder. Låt datorn vara urkopplad och avstängd i 5–10 minuter innan du försöker starta igen.
Avaktivera automatiskt omstart
Om du avaktiverar automatisk omstart kan du förhindra omstartsloopar som orsakas av ett systemfel under avstängningsprocessen.
- Tryck på Windows-tangenten + R, skriv sysdm.cpl och tryck på Retur.
- Gå till fliken Avancerat.
- Gå till Start och återhämtning klickar du på Inställningar.
- Avmarkera Automatisk omstart under Systemfel.
- Klicka på OK och starta om datorn så att ändringarna träder i kraft.
Om detta inte löser problemet går du vidare till nästa steg.
Avaktivera snabb start
Funktionen för snabb start gör att datorn kan starta snabbare efter en avstängning. Ibland kan dock den här funktionen starta om systemet i stället. Så här avaktiverar du den:
- Sök efter Kontrollpanelen på Start-menyn och öppna appen.
- Gå till Maskinvara och ljud > Energialternativ.
- Klicka på Ange hur strömbrytarna ska fungera till vänster.
- Välj Ändra inställningar som för tillfället inte är tillgängliga.
- Avmarkera Aktivera snabb start (rekommenderas) under Avstängningsinställningar.
- Spara ändringarna och stäng av datorn.
Gå vidare till nästa steg om detta inte hjälpte att avaktivera snabb start.
Uppdatera drivrutiner och BIOS
Föråldrade systemdrivrutiner och BIOS är en vanlig orsak till avstängningsproblem. Uppdatering av drivrutiner och BIOS säkerställer kompatibilitet med de senaste uppdateringarna av operativsystemet och åtgärdar kända problem. SupportAssist är Dells automatiserade verktyg som söker igenom Windows-datorn efter uppdateringar av drivrutiner och fast programvara, laddar ned och installerar dem.
- Sök efter SupportAssist på Start-menyn och öppna appen.
- På fliken Home klickar du på Update Software.
- Klicka på Start för att söka efter uppdateringar för drivrutiner och BIOS.
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen och starta om datorn om du uppmanas till det.
Om du inte har SupportAssist kan du läsa vår uppdateringsguide för drivrutiner för att se andra metoder för att ladda ned och installera Dell-drivrutiner.
Gå vidare till nästa steg om uppdatering av drivrutinerna och BIOS inte löser problemet.
Sök efter väntande Windows-uppdateringar
Windows-uppdateringar löser ofta kompatibilitetsproblem, men kan ibland orsaka upprepade avstängningar om de inte slutförs.
- Gå till Start > Inställningar > Windows Update. Öppna inställningar för Windows-uppdatering.
- Välj Leta efter uppdateringar och installera tillgängliga uppdateringar.
Gå vidare till nästa steg om uppdatering av operativsystemet fortfarande leder till att datorn startas om automatiskt.
Sök efter skadliga program eller virus
Skadliga program eller virus i datorn kan också leda till att Windows startas om automatiskt. Så här söker du igenom datorn med Windows Defender:
- Sök efter Windows-säkerhet på Start-menyn och öppna appen. Öppna appen Windows-säkerhet.
- Välj Windows-säkerhet och sedan Skydd mot virus.
- Klicka på Snabbsökning för att söka efter skadliga program och virus. Om du vill utföra en djupgående genomsökning går du till Sökalternativ, väljer Fullständig sökning och klickar sedan på Sök nu.
Gå vidare till nästa steg om genomsökningen inte hittade några problem och omstartsproblemet kvarstår.
Köra Dells hårdvarudiagnostik
Datorn kan ha avstängningsproblem på grund av ett hårdvaruproblem. Ett hårdvarutest av datorns minne, hårddisk och andra komponenter hjälper till att isolera potentiella hårdvaruproblem.
Använda SupportAssist
- Kör hela systemtestet i SupportAssist. Om SupportAssist inte är installerat följer du uppmaningarna för att installera appen.
- SupportAssist genomsöker hårdvaran noggrant och kontrollerar processorn, systemminnet, hårddisken med mera.
- När det diagnostiska testet är slutfört visar SupportAssist resultaten.
- Om ett maskinvaruproblem upptäcks kan du få anvisningar om att uppdatera drivrutiner eller kontakta Dells tekniska support för att diskutera reparationsalternativ.
Vanliga frågor och svar (FAQ)
Här är några svar på vanliga frågor som användare ställer om automatiska omstarter i Windows.
1. Hur kan jag stoppa Windows från att startas om efter en avstängning?
- Avaktivera alternativet för snabb start på Kontrollpanelen. Om det inte hjälper följer du felsökningsstegen i den här guiden.
2. Vad är snabb start och varför ska jag avaktivera det?
- Snabb start är en Windows-funktion som snabbar upp starttider, men ibland kan det orsaka avstängningsproblem. Genom att avaktivera det säkerställs en fullständig avstängning.
3. Kan ett virus få datorn att starta om i stället för att stängas av?
- Ja, virus eller annan skadlig programvara kan manipulera systeminställningarna. Kör en fullständig antivirusgenomsökning för att eliminera hot.
4. Kan jag tvinga fram avstängning av datorn?
- Ja, men se till att du har sparat alla öppna filer och dokument först. Håll strömknappen intryckt i 5–10 sekunder. Använd detta som en sista utväg.
5. Varför startar datorn om automatiskt efter uppdateringar?
- Vissa Windows- och drivrutinsuppdateringar kräver en omstart för att ändringarna ska träda i kraft.
6. Varför är min bärbara dator varmare efter en misslyckad avstängning?
- En misslyckad avstängning gör att datorn fortsätter vara igång, vilket genererar värme.
7. Vad ska jag göra om datorn inte slås på igen efter en tvingad avstängning?
- Kontrollera strömanslutning och laddare. Töm kvarvarande ström genom att koppla bort strömkabeln, hålla strömknappen intryckt i 30 sekunder och sedan ansluta den igen.
8. Hur kontrollerar jag om systemfilerna är skadade?
- Använd Systemfilsgranskaren (SFC) i Windows för att kontrollera och reparera skadade systemfiler. Gör så här:
- Sök efter kommandotolken på Start-menyn och öppna appen som administratör.
- Skriv sfc/scannow och tryck på Retur.
- Systemfilsgranskaren börjar söka efter alla skyddade systemfiler för att kontrollera deras integritet och reparerar de filer som behöver repareras. Genomsökningen kan ta en stund och förloppet visas i procent.
9. Vad händer om Systemfilsgranskaren inte kan reparera skadade filer?
- Om SFC rapporterar att den har hittat skadade filer som inte kunde repareras kan du använda DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool) för att försöka reparera dem:
- Sök efter kommandotolken på Start-menyn och öppna appen som administratör.
- Skriv DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth och tryck på Retur.
- Det här kommandot kräver en internetanslutning eftersom det kan ladda ner filer från Windows Update.
10. Vad kan jag göra om inget av dessa felsökningssteg fungerar?
- Använd Dell Community-forum: Gå med i Dell Community-forum (på engelska) och få hjälp från andra användare.