Bilgisayar Güç Sorunlarını Giderme

Bilgisayardaki güç sorunları, arızalı bir elektrik prizi, dalgalanma koruyucusu veya güç şeridi, bağlantı istasyonu ve hatta güç kablosundan kaynaklanabilir. Dell bilgisayarınızda aşağıdaki belirtilerden herhangi biri görülüyorsa Dell bilgisayarınızı bir güç sorunundan kurtarmak için bu makaledeki adımları izleyin.

• Güç düğmesine basıldıktan sonra bilgisayar açılmıyor.
• Güç belirtisi yok veya güç düğmesine basıldığında LED'lerin hiçbiri yanmıyor.
• Güç düğmesine basıldığında hiçbir şey olmuyor.

Dell bilgisayarınızın bir önyükleme sorunu yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için bu videoyu izleyin.

Dell bilgisayarınızı bir güç sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları uygulayın

Düzeltme 1: Donanım sıfırlaması gerçekleştirme

Donanım sıfırlaması, güç sorununa neden olabilecek statik elektriğin boşalmasına yardımcı olur. Donanım sıfırlaması gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Bilgisayarı kapatın.
2. Güç kablosunun (masaüstü bilgisayarlar için) veya AC adaptörünün bağlantısını kesin ve pili çıkarın (pili çıkarılabilir Dell dizüstü bilgisayarlar için).
   NOT: Pili çıkarılabilir olmayan Dell dizüstü bilgisayarlarda, Dell dizüstü bilgisayarınızı kurtarmak için gerçek zamanlı saati (RTC) nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin. Pili çıkarılabilir Dell dizüstü bilgisayarlarda pili güvenli bir şekilde çıkarmak için adım adım talimatları uygulamak üzere Dell dizüstü bilgisayarın kullanıcı kılavuzuna bakın.
   NOT: Belirli Dell Latitude dizüstü bilgisayarlarda, POST veya önyükleme hatasından kurtarmak için zorunlu ePSA kullanmayı öğrenin.
3. Klavye ve fare hariç olmak üzere USB sürücüleri, yazıcılar, web kameraları ve ortam kartları (SD/xD) gibi tüm aygıtları çıkarın.
4. Kalan gücü boşaltmak için güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun.
   
   
   
   
5. Güç kablosunu (masaüstü bilgisayarlar için) veya AC adaptörü ve pili (dizüstü bilgisayarlar için) bağlayın.
6. Bilgisayarı açın.

---

Düzeltme 2: Duvar prizinin düzgün çalıştığını doğrulama

Arızalı bir duvar prizi güç sorunlarına neden olabilir.

1. Bilgisayarın duvar priziyle bağlantısını kesin.
2. Duvar prizinin düzgün çalıştığını doğrulamak için duvar prizine başka bir aygıt bağlayın.
3. Düzgün çalıştığı bilinen başka bir duvar prizi deneyin.
   
   

---

Düzeltme 3: Dalgalanma koruyucularını, güç şeritlerini veya bağlantı istasyonlarını atlayın

Arızalı bir dalgalanma koruyucusu, güç şeridi veya bağlantı istasyonu bilgisayarınızın açılmasını durdurabilir. Güç sorununun arızalı dalgalanma koruyucusu, güç şeridi veya bir bağlantı istasyonundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını tespit etmek önemlidir.

1. Bilgisayarı dalgalanma koruyucusundan, güç şeridinden veya bağlantı istasyonundan çıkarın.
   
   
   
   
2. Bilgisayarı doğrudan bir duvar prizine bağlayın. Dizüstü bilgisayarlarda bağlantı istasyonunu atlayın ve AC adaptörünü doğrudan dizüstü bilgisayara bağlayın.
   NOT: Dell, Dell dizüstü bilgisayarınızla veya hepsi bir arada bilgisayarınızla birlikte gönderilen orijinal AC adaptörünün kullanılması önerilir.
   
   
   
   
3. Bilgisayarı açın.

---

Düzeltme 4: Güç kablosunu veya AC adaptörünü kontrol etme

1. Masaüstü bilgisayarın arkasında gevşek kablo olup olmadığını kontrol edin. Dizüstü bilgisayarlar için AC adaptörüne bağlı gevşek güç kablosu olup olmadığını kontrol edin.
2. Bilgisayarınızda AC adaptörü kullanılıyorsa AC adaptöründeki LED'in veya fişin açık olduğundan emin olun. Bilgisayarla birlikte verilen orijinal AC adaptörünü kullandığınızdan emin olun.
   
   
   
   
3. Düzgün çalıştığı bilinen bir güç kablosu veya AC adaptörü bağlayın.
   NOT: AC adaptörünün watt bilgisi, AC adaptörünün altındaki etikette yazılıdır. Optimum performans için orijinal AC adaptörünü veya bilgisayarınız tarafından desteklenen aynı özelliklere sahip Dell markalı bir AC adaptörünü kullanın.

---

Düzeltme 5: Donanım tanılaması çalıştırma

Dell masaüstü bilgisayarlarında veya hepsi bir arada bilgisayarlarda güç kaynağı ünitesi testi çalıştırma

Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision ve Vostro masaüstü bilgisayarlar, güç kaynağı ünitesinin durumunu tanılamaya yardımcı olan yerleşik kendi kendini sınama (BIST) özelliğine sahip bir güç kaynağı içerir. PSU'daki LED göstergesi, güç sorununun güç kaynağı ünitesinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemeye yardımcı olur.

Dell masaüstü veya hepsi bir arada bilgisayarda güç kaynağı ünitesi kendi kendine testini nasıl çalıştıracağınızı öğrenin.

Dell dizüstü bilgisayarlarda anakart testi çalıştırma

Belirli Dell Inspiron, Latitude, Vostro ve Precision dizüstü bilgisayarlar, anakartla tümleşik kendi kendine test (M-BIST) ile donatılmıştır. M-BIST, sistem kartı yerleşik denetleyici (EC) arızalarını belirlemeye yardımcı olan entegre bir tanılama aracıdır. M-BIST, Açılışta Kendi Kendini Sınama (POST) işleminden önce manuel olarak başlatılmalıdır ve açılmayan bir Dell dizüstü bilgisayarda başlatılabilir.

NOT: Anakartla tümleşik kendi kendini sınama (M-BIST) özelliği yalnızca belirli Dell Inspiron, Latitude, Vostro ve Precision dizüstü bilgisayarlarda mevcuttur.

1. Klavyedeki M tuşuna ve güç düğmesine basılı tutun.
2. Pil durum LED'ini kontrol edin:
   NOT: Pil durum LED'inin konumu hakkında bilgi edinmek için Dell dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.
   
   1. Bir hata tespit edilirse, pil durum LED'i sarı renkte yanar. Onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
   2. Herhangi bir hata yoksa pil durum LED'i kapalı kalır.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra bilgisayar açılmıyorsa konumunuzda mevcut olan onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.