Word belgesi yazıyor, bir Excel elektronik tablosunda çalışıyor ya da oyun oynuyor olmanız fark etmeksizin klavye önemli bir giriş aygıtıdır. USB, Bluetooth veya özel bir kablosuz USB dongle kullanarak klavyeyi bilgisayara bağlayabilirsiniz ya da dizüstü bilgisayarda entegre bir klavye olabilir. Aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşıyorsanız önerilen hızlı adımlar yardımcı olabilir.
Her bir adımı deneyin ve klavye sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun çözülmezse sonraki adıma geçin.
USB kablonuz Şekil 1 veya USB kablosuz alıcınız Şekil 2 gevşek olabilir. Konnektörün yeniden yerleştirilmesi iyi veri aktarımı sağlar.
Şekil 1: USB Kablosu Bağlantısı
Şekil 2: USB Kablosuz Alıcı
Klavyenin normal kullanımı sırasında piller boşalır. Bu, bilgisayarın ve klavyenin bağlantısının kaybedilmesine neden olabilir. Pilleri yeni pillerle değiştirmek güçlü bir bağlantı sağlar.
Kablosuz veya Bluetooth klavyenizin pillerini değiştirmeyle ilgili ayrıntılar için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler ile ilgili Dell Bilgi Yazısına bakın.
Bilgisayarın yeniden başlatılması bilgisayar belleğini temizler ve bilgisayar ile klavye arasındaki bağlantıyı sıfırlar.
Bilgisayar önyüklemeyi tamamladıktan sonra klavyenin düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Bu uygulama, bilgisayarınızda en son Dell sürücü güncellemeleri olduğundan emin olur ve bilgisayarınızı verimli ve güvenilir tutmak için ayarları kontrol eder.
Windows bilgisayarınızda en yeni İşletim Sistemi güncellemelerini yüklemek, bilgisayarınızı verimli ve güvenilir bir şekilde tutar.
Bilgisayarınıza en son Windows güncellemelerini alma hakkında bilgi almak için En son Windows güncellemesini alma Microsoft Bilgi Yazısına bakın.
Klavye tanılamasını çalıştırmak, klavyenizin ve bunu destekleyen donanımın doğru şekilde çalıştığından emin olmanızı sağlar.
Tanılamayı çalıştırmak için SupportAssist klavye donanımı test sayfasına gidin (test otomatik olarak başlar).
Test başarısız olursa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Bu hızlı adımlar sorununuzu çözmediyse daha ayrıntılı bilgi için Diğer Kaynaklar bölümünü inceleyin. Ayrıca bu sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanarak sorunla ilgili içerik arayabilirsiniz.