Комп’ютер гучно працює? Усунення несправностей із гучними вентиляторами, жорстким диском тощо

Незвичні шуми під час роботи комп’ютера є приводом для занепокоєння. Занадто гучне обертання вентилятора, гудіння жорсткого диска, несподівані клацання та будь-які інші проблеми, що супроводжуються шумом, важливо виявляти та усувати негайно – тільки так можна гарантувати продуктивність та довговічність комп’ютера. Цей посібник пояснює, як діагностувати й вирішити проблеми із шумом, щоб комп’ютер знову працював тихо.

Виявлення джерела шуму

У комп’ютері є багато компонентів, які можуть створювати шум. Знайти джерело шуму – перший крок в усуненні неполадок. Ось кілька типових джерел шуму:

  • Вентилятор. Вентилятори охолодження регулюють внутрішню температуру, але через накопичення пилу або високе навантаження на основний чи графічний процесор їм доводиться довго працювати без зупинки, і тоді виникає дзижчання або гудіння.
  • Жорсткий диск. Обертаючись, він може клацати або скреготати, що часто вказує на механічне зношення або потенційну поломку.
  • Оптичний дисковод. Дзижчання під час вставлення диска вважається нормальним явищем, але надмірний шум може свідчити про проблему.
  • Блок живлення. Гудіння або дзижчання може вказувати на проблеми з електричними компонентами в блоці живлення.
  • Динаміки або компоненти аудіосистеми. Статичний шум або потріскування можуть виникати через проблеми із диском або перешкоди.

Чому в комп’ютері виникають шуми?

  • Надмірне нагрівання змушує вентилятори обертатися швидше, створюючи гучні звуки.
  • Накопичення пилу впливає на ефективність роботи вентилятора та циркуляцію повітря.
  • Старі компоненти, як-от жорсткі диски, зношуються та можуть видавати незвичні звуки.
  • Пошкоджені або застарілі драйвери й програмне забезпечення збільшують навантаження на обладнання, тому шум посилюється.

Визначення джерела шуму

Щоб успішно усунути проблеми із шумом, спочатку потрібно точно визначити, звідки надходить звук. Ось як це зробити:

  • Огляд. Прислухайтеся, звідки йде звук: спереду, ззаду чи з боків комп’ютера.
  • Тест із відокремленням. Вимкніть комп’ютер і від’єднайте другорядні периферійні пристрої. Перезапустіть його й перевірте, чи не зник шум.

Як вирішити проблеми із шумом на комп’ютері

Очищення комп’ютера

  1. Вимкніть комп’ютер і від’єднайте його від мережі.
  2. Візьміть балончик зі стисненим повітрям і видуйте пил із вентиляторів і компонентів.
  3. Переконайтеся, що вентиляційні отвори чисті.
  4. Переконайтеся, що нічого не перешкоджає руху лопатей вентилятора.

Перевірка вентиляторів

Якщо шум іде від вентиляторів:

  1. Перейдіть до розділу перевірки вентилятора в SupportAssist. Якщо SupportAssist немає, установіть цей засіб, дотримуючись інструкцій (за потреби).
  2. Якщо тест виявить проблеми або шум від вентилятора стає гучнішим, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про можливості ремонту залежно від гарантії на комп’ютер.

Перевірка жорсткого диска

Якщо шум іде від жорсткого диска:

  1. Якщо робота жорстких дисків супроводжується шумом, вони можуть незабаром вийти з ладу. Захистіть файли, створивши резервну копію даних.
  2. Перейдіть до розділу перевірки жорсткого диска в SupportAssist. Якщо SupportAssist немає, установіть цей засіб, дотримуючись інструкцій (за потреби).
  3. Якщо тест виявить проблеми або шум від жорсткого диска стає гучнішим, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про можливості ремонту залежно від гарантії на комп’ютер. Замініть жорсткий диск на твердотільний (SSD) для тихішої та швидшої роботи.

Оновлення драйверів і BIOS

Застарілі драйвери та BIOS можуть спричиняти збої в роботі обладнання, що призводить до появи статичного шуму й потріскування. SupportAssist – автоматизований інструмент Dell, який сканує комп’ютер Windows на наявність оновлень драйверів і мікропрограм, завантажує та встановлює їх.

Використання SupportAssist

  1. Знайдіть програму SupportAssist у меню Start (Пуск) і відкрийте її.
  2. На вкладці Home (Головна) натисніть Update Software (Оновити ПЗ).
  3. Натисніть Start (Пуск), щоб перевірити наявність оновлень драйверів і BIOS.
  4. Дотримуючись інструкцій на екрані, виконайте встановлення та перезапустіть комп’ютер, коли з’явиться відповідний запит.

Якщо у вас немає SupportAssist, зверніться до нашого посібника з оновлення драйверів, щоб дізнатися про альтернативні методи завантаження та встановлення драйверів Dell.

Запуск діагностики апаратного забезпечення Dell

Комп’ютери Dell постачаються з програмою SupportAssist, яка сканує систему на наявність проблем з апаратним забезпеченням.

  1. Перейдіть до розділу повного тестування системи в SupportAssist. Якщо SupportAssist немає, установіть цей засіб, дотримуючись інструкцій (за потреби).
  2. Щойно діагностику буде завершено, SupportAssist покаже результати.
  3. Якщо буде виявлено проблему з апаратним забезпеченням, вам буде запропоновано оновити диски або звернутися до служби технічної підтримки Dell щодо ремонту.

Якщо шум не зникає, спробуйте скористатися іншими порадами, як вирішити проблеми із шумом.

Запитання й відповіді

Нижче наведено відповіді на поширені запитання щодо незвичних шумів під час роботи комп’ютера.

1. Чи нормально, що вентилятор комп’ютера гучно працює?

  • Хоча певний рівень шуму є нормою для комп’ютера, за інтенсивної роботи він може ставати гучнішим. Надмірний шум може вказувати на накопичення пилу або вихід вентиляторів із ладу.

2. Чому ноутбук шумить під час заряджання?

  • Певний шум під час заряджання може бути нормальним явищем через роботу вентилятора, однак незвичні звуки зарядного пристрою можуть вказувати на проблеми з електричними компонентами.
  • Від’єднайте зарядний пристрій від ноутбука та перевірте.
  • Якщо зарядний пристрій продовжує гудіти або видавати тонкий звук навіть після відключення від мережі, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про можливості ремонту залежно від гарантійного статусу ноутбука.

3. Як зрозуміти, що жорсткий диск несправний?

  • Загальні ознаки – це незвичний шум від жорсткого диска, повільна робота або часті збої. Тест жорсткого диска може підтвердити несправність.

4. Чи варто турбуватися через незначний шум вентилятора під час гри?

  • Шум вентилятора може посилюватися під час високопродуктивних завдань, як-от ігри, але не повинен бути надмірно гучним.

5. Яка найкраща заміна шумному жорсткому диску?

  • Твердотільний диск (SSD) працює тихіше та підвищує продуктивність порівняно з традиційними жорсткими дисками (HDD).

6. Чи можуть проблеми з програмним забезпеченням спричиняти шум обладнання?

  • Як правило, робота програмного забезпечення не викликає фізичних шумів, однак помилки можуть призвести до підвищеної активності апаратного забезпечення, і тоді шум посилиться.

7. Чому оптичний дисковод шумить, навіть якщо всередині немає диска?

  • Зазвичай оптичні дисководи шумлять, коли ОС Windows намагається отримати доступ до диска для індексації або сканування, унаслідок чого механізм розкручується та видає звуки.

8. Що робити, якщо DVD-дисковод скрегоче або клацає?

  • Такі звуки часто вказують на зміщення або механічну поломку.
  • Уставте й вийміть диск.
  • Спробуйте вставити інший диск.
  • Запустіть тест оптичного дисковода, щоб перевірити, чи немає проблем з обладнанням.
  • Якщо проблему не усунено або результати тесту незадовільні, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про можливості ремонту залежно від гарантійного статусу комп’ютера.

9. Що робити, якщо жоден із кроків із виправлення неполадок не допоміг?

  • Інші способи усунення неполадок: ось ще кілька порад, як позбутися проблем із шумом.
  • Використовуйте форуми спільноти Dell: приєднайтеся до форумів спільноти Dell, щоб отримати допомогу від інших користувачів.