Skip to main content
Зв'яжіться з нами

Бібліотека підтримки

Шукайте статті служби підтримки щодо вашого продукту
Пошук за ключовим словом, темою або моделлю. tooltip

Загальні теми Dell

Почніть роботу з вашим пристроєм Dell

Налаштуйте новий пристрій або систему Dell, сконфігуруйте периферійні пристрої й отримайте останні оновлення.

Знайдіть сервісний код або серійний номер

Ми рекомендуємо ідентифікувати ваш продукт Dell або Dell EMC за допомогою сервісного коду, серійного номера, експрес-коду обслуговування або PSNT для вищого рівня персоналізації під час роботи на вебсайті служби підтримки Dell.

Усуньте поширені проблеми на ноутбуках і стаціонарних комп’ютерах

Отримайте допомогу у вирішенні проблем, якщо комп’ютер Dell не вмикається, не запускає Windows, працює повільно тощо.

Док-станції Dell

Отримайте допомогу з налаштування док-станції Dell, установлення драйверів, оновлення мікропрограми, а також отримайте доступ до інших корисних ресурсів для вирішення проблем док-станції.

Аудіо, динаміки та мікрофон

Пошук і усунення неполадок і проблем з аудіо або звуком для вбудованих або зовнішніх динаміків, навушників або мікрофонів.

Бездротовий зв’язок (Wi-Fi), дротова мережа та Bluetooth

Налаштуйте дротові або бездротові мережеві підключення, підключіться до бездротової мережі, створіть з’єднання з пристроями Bluetooth або підключіться до них, усуньте неполадки з підключенням.

Акумулятор, живлення та вентилятор

Дізнайтеся, як усувати неполадки акумулятора, виконувати діагностичні перевірки й вирішувати проблеми адаптера змінного струму, вентилятора та живлення ПК.

Операційні системи

Почніть роботу й отримайте допомогу з усунення неполадок для операційних систем, яку підтримує Dell.

Зберігання, резервне копіювання та відновлення даних

Безпека ваших даних є нашим головним пріоритетом. Dell пропонує кілька варіантів підтримки й обслуговування, щоб гарантувати безпечне резервне копіювання та відновлення даних.

Безпека й антивірус

Дізнайтеся, як створювати резервні копії та захистити вашу особисту інформацію, а також убезпечити свій пристрій від крадіжок або вірусних атак.

Підтримка Dell Gaming і Alienware

Отримайте підтримку програмного забезпечення Dell Gaming і Alienware, оновлення системи, продуктивність в іграх тощо.

Рекомендації щодо безпеки, примітки та ресурси

Знаходьте актуальну інформацію та варіанти усунення проблем, щоб мінімізувати ризики, пов’язані з вразливостями безпеки ваших продуктів.

Принтери Dell

Дізнайтеся, як усунути неполадки драйвера та інші поширені проблеми з принтером.

Сервери, сховище та мережі

Отримайте доступ до рішень та інструментів, що доповнять продукти, які зараз установлені у вашій корпоративній інфраструктурі.

Монітор, екран і вебкамера

Отримайте довідку з дисплеїв і вебкамер Dell, використовуючи наші навчальні посібники, відео з інструкціями, інструкції пошуку та усунення неполадок тощо.

Програмне забезпечення та завантаження

Отримуйте доступ до системного програмного забезпечення й оновлень для ваших продуктів і сервісів Dell.

Клавіатура, миша та тачпад

Дізнайтеся, як підключати клавіатуру, мишу або тачпад, а також усувати поширені проблеми з ними.

Відео служби підтримки

Дізнайтеся, як відремонтувати або демонтувати систему, за допомогою нашої відеотеки.

Технології та інструменти

Використовуйте технології розгортання Dell із можливостями адаптивного штучного інтелекту (ШІ) для автоматизованої та прогнозованої підтримки своїх ІТ-потреб.