Skip to main content
Зв'яжіться з нами

Режим сну та гібернації у Windows: не працює або комп’ютер не прокидається

Режими сну та гібернації є важливими функціями енергозбереження Windows, які допомагають заощаджувати енергію та швидко відновлювати роботу. Якщо на вашому комп’ютері Dell виникають проблеми із входом до режиму сну чи гібернації або виходом із нього, цей посібник містить покрокові інструкції для їхнього вирішення.

Що таке режим сну й гібернації у Windows

Перш ніж починати усунення несправностей, розберемося в різниці між режимом сну та гібернації.

  • Режим сну — це аналог швидкого сну для комп’ютера. У цьому режимі поточний стан комп’ютера зберігається в системній пам’яті (ОЗП), що дає змогу швидко відновити роботу. Система знижує енергоспоживання, але продовжує працювати у фоновому режимі.
  • Режим гібернації схожий на глибокий сон. Комп’ютер зберігає поточний сеанс на жорсткому диску, а потім повністю вимикається, не використовуючи енергію взагалі. Вихід із гібернації займає трохи більше часу порівняно з режимом сну, але гібернація чудово підходить для економії енергії.

Поширені симптоми проблем з режимом сну та гібернації

Якщо комп’ютер не може вийти з режиму сну чи гібернації або не переходить у цей режим, це часто спричинено застарілими драйверами, неправильними налаштуваннями живлення тощо. Ось кілька поширених симптомів, що дають змогу розпізнати ці проблеми.

  • Комп’ютер не переходить у режим сну чи гібернації: екран вимикається, але система залишається ввімкненою.
  • Система зависає під час входу в режим сну або виходу з нього: іноді комп’ютер доводиться перезавантажувати вручну.
  • Несподівані пробудження: комп’ютер прокидається самостійно без будь-яких дій користувача.
  • Акумулятор розряджається в режимі сну: у режимі сну пристрій споживає забагато енергії.
  • Чорний екран під час пробудження: дисплей не реагує після виходу з режиму сну або гібернації.

Як вирішити проблеми зі режимом сну та гібернації у Windows

Якщо ви помічаєте будь-які зі згаданих тут симптомів, для вирішення проблеми спробуйте виконати наведені нижче кроки.

Від’єднання зовнішніх пристроїв

Зовнішні периферійні пристрої іноді можуть заважати переходу в режим сну чи гібернації.

  1. Від’єднайте USB-носії, принтери або док-станції.
  2. Спробуйте перейти в режим сну, щоб перевірити, чи не зникає проблема.
  3. Якщо проблема зникне, під’єднайте пристрої окремо, щоб визначити, який із них спричиняє проблему.

Якщо комп’ютер не може перейти в режим сну або гібернації, перейдіть до наступного кроку.

Вимкнення швидкого запуску

Функція швидкого запуску в Windows може заважати роботі функції сну чи гібернації. Ось як її налаштувати:

  1. Знайдіть і відкрийте Control Panel (Панель керування) у меню Start (Пуск).
  2. Перейдіть до пункту Hardware and Sound (Обладнання та звук) > Power Options (Параметри живлення).
  3. Натисніть Choose what the power buttons do (Вибрати функції кнопок живлення) на лівій панелі.
  4. Виберіть Change settings that are currently unavailable (Змінити налаштування, які наразі недоступні).
  5. Зніміть прапорець Turn on fast startup (recommended) (Увімкнути швидкий запуск (рекомендовано)) у розділі Shutdown settings (Налаштування завершення роботи).
  6. Збережіть зміни та вимкніть комп’ютер.

Якщо комп’ютер не входить у режим сну або гібернації, переходьте до наступного кроку.

Увімкнення функції швидкого запуску в панелі керування

Оновлення драйверів і BIOS

Застарілі системні драйвери та BIOS є поширеною причиною проблем із режимом сну чи гібернації Оновлення драйверів і BIOS забезпечує сумісність з останніми оновленнями операційної системи й виправляє відомі проблеми. SupportAssist — автоматизований інструмент Dell, який сканує комп’ютер Windows на наявність оновлень драйверів і мікропрограм, завантажує та встановлює їх.

  1. Знайдіть програму SupportAssist у меню Start (Пуск) і відкрийте її.
  2. На вкладці Home (Головна) натисніть Update software (Оновити ПЗ).
  3. Натисніть Start (Пуск), щоб перевірити наявність оновлень драйверів і BIOS.
  4. Дотримуючись інструкцій на екрані, виконайте встановлення та перезапустіть комп’ютер, коли з’явиться відповідний запит.

Якщо у вас немає SupportAssist, зверніться до нашого посібника з оновлення драйверів, щоб дізнатися про альтернативні методи завантаження та встановлення драйверів Dell.

Якщо комп’ютер не входить у режим сну чи гібернації, переходьте до наступного кроку.

Перевірка наявності оновлень драйверів у SupportAssist

Перевірка наявності невстановлених оновлень Windows

Оновлення Windows часто вирішують проблеми сумісності, але іноді, якщо їх не завершити, можуть спричиняти проблеми з режимом сну чи гібернації.

  1. Натисніть Start (Пуск) > Settings (Налаштування) > Windows Update. Відкрийте налаштування Windows Update.
  2. Натисніть Check for updates (Перевірити наявність оновлень) і встановіть доступні оновлення.

Якщо оновлення операційної системи не допомогло вирішити проблему, перейдіть до наступного кроку.

Перевірте наявність оновлень Windows

Налаштування параметрів живлення USB

Функція вибіркового призупинення в Windows може заважати режиму сну або гібернації. Щоб вимкнути її, виконайте такі дії:

  1. Виконайте пошук за запитом Edit Power Plan (Редагувати план живлення) у меню Start (Пуск).
  2. Натисніть Change advanced power settings (Змінити додаткові параметри живлення).
  3. Розгорніть розділ USB settings (Налаштування USB), а потім — USB selective suspend settings (Налаштування вибіркового призупинення USB).
  4. Установіть для цього параметра значення Disabled (Вимкнено).
  5. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи працює USB-пристрій.

Якщо вимкнення вибіркового призупинення не спрацювало або якщо функція вибіркового призупинення USB недоступна, перейдіть до наступного кроку.

Налаштування вибіркового призупинення USB в панелі керування

Скидання планів живлення

Скидання планів живлення Windows часто допомагає вирішити проблему з неправильними налаштуваннями.

  1. Знайдіть Command Prompt (Командний рядок) у меню Start (Пуск) і відкрийте цю програму від імені адміністратора.
  2. Введіть powercfg -restoredefaultschemes і натисніть Enter.
  3. Буде відновлено стандартні налаштування живлення.
  4. Перезапустіть комп’ютер, щоб перевірити, чи усунуто проблему з режимом сну чи гібернації.

Оновлення файлу Hiberfil.sys

  1. Знайдіть Command Prompt (Командний рядок) у меню Start (Пуск) і відкрийте цю програму від імені адміністратора.
  2. Введіть powercfg -h off і натисніть Enter.
  3. Перезапустіть комп’ютер.
  4. Знову відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
  5. Введіть powercfg -h on і натисніть Enter.
  6. Буде відновлено стандартні налаштування живлення.
  7. Перезапустіть комп’ютер, щоб перевірити, чи усунуто проблему з режимом сну чи гібернації.

Запуск засобу перевірки системних файлів (SFC) у Windows

Скористайтеся функцією перевірки системних файлів System File Checker (SFC) у Windows, щоб знайти й відновити пошкоджені системні файли, які можуть спричинити проблеми з режимом сну чи гібернації. Ось як це зробити:

  1. Знайдіть Command Prompt (Командний рядок) у меню Start (Пуск) і відкрийте цю програму від імені адміністратора.
  2. Введіть команду sfc /scannow і натисніть Enter.
  3. Засіб перевірки системних файлів System File Checker почне сканування всіх захищених системних файлів, перевіряючи їх цілісність, і за потреби відновить їх. Сканування може зайняти деякий час, протягом якого відображатиметься відсоток виконання.
  4. Перезапустіть комп’ютер, щоб перевірити, чи усунуто проблему з режимом сну чи гібернації.

Запуск діагностики апаратного забезпечення Dell

У комп’ютера можуть виникати проблеми з апаратним забезпеченням. Перевірка апаратного забезпечення пам’яті, жорсткого диска та інших компонентів комп’ютера допомагає виявити потенційні проблеми з обладнанням.

Використання SupportAssist

  1. Запустіть повний тест системи в SupportAssist. Якщо SupportAssist немає, установіть цей засіб, дотримуючись інструкцій (за потреби).
  2. SupportAssist ретельно просканує апаратне забезпечення, перевіряючи центральний процесор, системну пам’ять, жорсткий диск тощо.
  3. Щойно діагностичний тест буде завершено, SupportAssist покаже результати.
  4. Якщо буде виявлено проблему з апаратним забезпеченням, вам буде запропоновано оновити диски або звернутися до служби технічної підтримки Dell щодо ремонту.

Якщо перевірку пройдено, але проблему з режимом сну чи гібернації не вирішено, спробуйте деякі інші способи.

Запитання й відповіді

Ось відповіді на деякі поширені запитання користувачів про режими сну та гібернації у Windows.

1. У чому різниця між режимом сну, гібернації та гібридного сну?

  • У режимі сну для збереження сеансу та швидшого відновлення роботи використовується системна пам’ять (ОЗП).
  • У режимі гібернації дані зберігаються на диску й не споживають енергію, але відновлення займає довше.
  • Режим гібридного сну — це комбінація двох цих режимів, в якій дані одночасно зберігаються в ОЗП і на диск для додаткового захисту.

2. Що краще використовувати — режим сну чи гібернації?

  • Це залежить від ваших потреб. Режим сну швидший та ідеально підходить для коротких перерв, тоді як режим гібернації економить більше енергії та краще підходить для тривалих періодів бездіяльності.

3. Чи може вірус або зловмисне програмне забезпечення перешкодити комп’ютеру перейти в режим сну чи гібернації?

  • Так, деякі зловмисні програми або віруси можуть перешкоджати налаштуванням керування живленням. Щоб перевірити наявність шкідливих програм, запустіть повне сканування системи в антивірусному програмному забезпеченні.

4. Чому комп’ютер прокидається відразу після переходу в режим сну?

  • Часто це спричинено підключеним пристроєм. Спробуйте від’єднати зовнішні пристрої, як-от док-станції або зовнішні накопичувачі, а потім перевірте, чи не зникає проблема.

5. Чому акумулятор розряджається в режимі сну?

  • Можливо, енергію споживають підключені пристрої або фонові процеси. Від’єднайте зовнішні пристрої та закрийте програми, які не використовуються, щоб заощадити заряд акумулятора.

6. Як вирішити проблеми з чорним екраном після пробудження?

  • Оновіть графічний драйвер, натиснувши клавіші WINDOWS + CTRL + SHIFT + B.
  • Оновіть драйвери графічної підсистеми до найновіших версій.
  • Переконайтеся, що вимкнено швидкий запуск.

7. Як перевірити, в якому режимі перебуває ноутбук — сну чи гібернації?

  • Якщо індикатор живлення блимає, система, імовірно, перебуває в режимі сну.
  • Режим гібернації повністю вимикає комп’ютер, але зберігає поточний сеанс.

8. Як вивести комп’ютер із режиму сну або гібернації?

  • Щоб вивести комп’ютер з режиму сну, достатньо натиснути будь-яку клавішу на клавіатурі або пересунути мишу. Якщо комп’ютер тривалий час перебував у режимі сну й перейшов у режим гібернації, натисніть кнопку живлення, щоб пробудити його.

9. Як вивести монітор із режиму очікування?

  • Якщо монітор переходить у режим очікування, це означає, що він не виявляє відеосигнал. Ось що можна зробити:
    • Переконайтеся, що комп’ютер не перебуває в режимі сну або гібернації.
    • Переконайтеся, що всі відеокабелі надійно під’єднані. Якщо можливо, від’єднайте та знову під’єднайте відеокабель.
    • Іноді проблему можна вирішити перезапуском.

10. Що робити, якщо жоден із кроків з усунення неполадок не допоміг?