Comment réessayer la migration de vos données

Certains de vos fichiers ou paramètres peuvent ne pas être migrés en raison de problèmes réseau ou inconnus. Toutefois, vous pouvez réessayer de les migrer vers votre ordinateur Dell. Dans cette vidéo, nous allons montrer comment réessayer de migrer les fichiers et les paramètres qui n’ont pas été migrés avec succès. Dell Migrate est un service payant disponible uniquement pour les ordinateurs Inspiron, Inspiron série G, XPS et Alienware dans certaines régions. 

Pour plus d’informations, consultez la section ci-dessous :
Article de la base de connaissances
Page d’accueil de Dell Migrate
Guide de l’utilisateur de Dell Migrate.

Dans cette vidéo, nous allons montrer comment vous pouvez retenter la migration des fichiers ou des paramètres qui n’ont pas pu être migrés. Dell Migrate vous permet de migrer les fichiers et les paramètres de tout PC exécutant le système d’exploitation Windows vers un PC Dell. Pour connaître les étapes à suivre pour coupler vos PC, voir la vidéo Mise en route de Dell Migrate. Lors de la migration, il se peut que certains fichiers et paramètres ne soient pas correctement migrés vers le nouveau PC.

Le nombre de fichiers ou de paramètres qui n’ont pas été migrés s’affiche sur la page récapitulative. Cliquez sur Afficher les fichiers ignorés ou placez le pointeur de la souris sur la vignette, puis cliquez sur Afficher les détails. Vérifiez et sélectionnez les fichiers que vous souhaitez migrer, puis cliquez sur Réessayer pour répéter le processus. Une fois la migration terminée, le récapitulatif de la migration s’affiche.

Notez que le récapitulatif de la migration inclut des informations sur tous les fichiers et paramètres qui sont migrés lors de toutes vos tentatives. Cliquez sur Terminer, puis sur Dites-nous ce que vous avez fait pour nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec Dell Migrate. Pour obtenir de l’aide concernant la migration de vos fichiers et paramètres à l’aide de Dell Migrate, contactez le support technique Dell.

Les options de support disponibles pour votre PC s’affichent sur la page Obtenir une assistance de l’interface utilisateur de SupportAssist. Pour plus d’informations ou pour obtenir de l’aide, accédez à www.Dell.com/Migrate ou consultez les articles de la base de connaissances à l’aide des liens fournis dans la description vidéo ou en cliquant sur l’icône d’aide affichée dans le coin supérieur droit de l’interface utilisateur de Dell Data Assistant.