一些小型企业对转向基于服务器的网络犹豫不决。如果不能充分利用服务器为小型企业带来的好处，可能会影响其生产力和增长。因此，拥有服务器最重要的一点在于它的可靠性，因为服务器的设计初衷就是为了能够管理多个用户的数据。它具有大量冗余，或者说可以具有许多冗余功能。
例如，在笔记本电脑或大多数台式机中，您只能有一个硬盘驱动器。在服务器中，可以有多个硬盘驱动器。因此，当您将数据写入一个硬盘时，您也在将完全相同的数据写入另一个硬盘甚至多个硬盘。这样一来，您将始终拥有多个数据副本，以防万一发生故障。您还可以使用它做的另一件事是，出于同样的原因，许多服务器还配备了冗余电源。如果您的台式机或笔记本电脑上的电源断电，您几乎就没电了。
服务器也一样，服务器也可以配备冗余电源。如果一个出去了，你基本上可以备份另一个。现在，您已经清楚了服务器的优势，接下来需要确定哪种类型的服务器最适合您的业务需求。我们目前在 dell.com 网站上的小型企业细分市场下提供资源之一，我们有所谓的网络学习中心，这是我们几个月前刚刚推出的。我们发现，许多客户并不想成为技术方面的专家，但他们至少希望充分了解他们购买产品的原因以及产品对他们有什么好处。
一旦他们在那里，他们有了一点所需的了解，我们的戴尔代表非常乐意继续对话，并帮助他们选择适合他们的产品。小型企业一旦决定购买第一台服务器，就有很多选择。戴尔等公司提供直接服务，代表将访问您的小型企业，帮助您评估当前和未来随着业务增长对服务器的需求。
在购买服务器之前，如果您仍然对自己的需求不满意，我们确实提供了网络评估等服务，我们可以派人到现场对您的环境进行全面评估，包括插头的位置、电线应该在哪里运行、适当的冷却以及是否位于隔离区域，并确定是否在隔离区域您的环境适合您，您是否需要在办公室内执行任何作。
一旦您的第一个基于服务器的网络启动并运行，即使出现任何困难，您也不会感到高高在上。购买服务器后，如果其中任何一台服务器出现问题，您始终可以通过我们的技术支持热线，该热线在每台服务器上都可用。对于某些服务器，标准期限为一年。对一些人来说，这是三年。这真的取决于你想做什么。
这是一个免费的电话，可以与他们交谈。他们将与您一起进行诊断和故障处理。例如，假设他们确定您的硬盘损坏，他们可以在第二天派送硬盘，或者我们有一些服务计划，他们也可以在四小时内派送硬盘。
这些产品显然适用于对机器要求较高的环境类型。我们还提供了 Web 支持选项，他们可以联机，如果有人想自己进行故障处理，他们可以继续 support.dell.com ，看看有哪些选项可以帮助他们进行故障处理。