如何更新 BIOS：在 Windows 上安裝和升級 BIOS

什麼是 BIOS 和 UEFI？

BIOS (基本輸入/輸出系統) 和 UEFI (整合可延伸韌體介面)，是電腦硬體和作業系統之間的韌體介面。UEFI 是 BIOS 的現代後繼服務，提供更快速安全的開機程序及額外功能。所有較新的 Dell 電腦都配備 UEFI。

注意：您電腦上的 BIOS/UEFI 介面可能會與本文中的範例不同。

為何要更新 BIOS 或 UEFI？

更新 BIOS 或 UEFI 可以：

• 提升系統效能。
• 修復安全漏洞。
• 增加對新硬體的支援。
• 解決硬體相容性問題。

更新前應採取的預防措施

• 備份重要資料：BIOS 更新失敗可能會損壞系統的主機板。
• 確保電源穩定：確保筆記型電腦已插入電源，或桌上型電腦有不間斷的電力來源。
• 關閉背景程式：這會將更新期間受干擾的可能性降至最低。

查看目前的 BIOS/UEFI 版本

使用 BIOS/UEFI 設定

1. 開啟或重新啟動電腦。
2. 重複按下 F2 鍵，存取 BIOS/UEFI 設定。
3. 在 Overview 或 General > System Information 底下，找到「BIOS version」。

使用 Windows 的系統資訊工具

1. 按下 Windows 鍵 + R 鍵，以開啟執行對話方塊。
2. 輸入 msinfo32 並按下 Enter 鍵。
3. 找到 BIOS 版本/日期以尋找目前的 BIOS 版本。

使用 Windows 的命令提示字元

1. 開啟命令提示字元，然後輸入 wmic bios get smbiosbiosversion。
2. 按下 Enter 鍵以顯示您的 BIOS 版本。

更新 BIOS/UEFI 的方法

更新 BIOS/UEFI 有許多簡單的方法，您可以選擇最適合的一種，無論是想使用自動化工具或逐步手動更新皆可：

• 透過 SupportAssist 更新
• 透過 Windows Update 更新
• 透過獨立 BIOS 更新公用程式更新
• 使用 USB 隨身碟更新 (Windows 外)
• 透過 Dell Command | Update 更新
• 透過空中下載技術 (OTA) 或遠端更新
• 透過 Dell Update 或 Alienware Update 更新

方法 1：透過 SupportAssist 更新

SupportAssist 是 Dell 的自動化支援工具，可協助掃描系統是否有可用更新，並順暢安裝。以下是使用 SupportAssist 更新 BIOS/UEFI 的方法：

1. 在「開始」功能表中搜尋 SupportAssist，然後開啟應用程式。
2. 在首頁索引標籤中，選取更新軟體。
3. 選取啟動以檢查是否有 BIOS 更新，然後依照指示操作。

方法 2：透過 Windows Update 更新

Dell 系統也會透過 Windows Update 接收 BIOS/UEFI 更新。這些更新會以 Dell 韌體的形式，顯示在選用驅動程式更新底下。

1. 前往開始 > 設定 > Windows Update，然後按一下檢查更新。開啟 Windows Update 設定。
2. 前往進階選項 > 選用更新。在驅動程式更新下方，選取 BIOS 更新 (若有)，然後按一下下載並安裝。

方法 3：透過獨立 BIOS 更新公用程式更新

Dell 以可執行檔的形式提供獨立的 BIOS/UEFI 韌體更新公用程式，可直接在 Windows 作業系統內執行。此公用程式經專門設計，僅能在 Windows 中執行。

1. 下載 BIOS 更新檔案：輸入電腦的產品服務編號或快速服務代碼，從 Dell「驅動程式與下載」網站下載最新的 BIOS 更新。
2. 執行安裝程式：開啟下載的檔案，並依照螢幕上的指示操作。
3. 重新開機並完成更新：系統會自動重新啟動以完成更新。

方法 4：使用 USB 隨身碟更新

此方法對於採用 Ubuntu 或其他 Linux 作業系統的使用者，或是在無法存取 Windows 時十分有幫助。此外，您可以使用此方法直接從相容系統上的一次性開機功能表更新 BIOS。

1. 準備 USB 隨身碟：將 USB 隨身碟格式化為 FAT32。
2. 下載 BIOS 更新檔案：將更新檔案儲存至 USB 隨身碟。
3. 存取開機功能表：重新啟動電腦，然後按下 F12 以存取一次性開機功能表。
4. 選擇 BIOS 更新：從一次性開機功能表中選擇 BIOS 更新選項。
5. 選取 USB 隨身碟：插入 USB 隨身碟，選取從檔案刷新 (或三個點圖示)，瀏覽檔案總管並選取 BIOS 更新檔案，然後按一下更新 BIOS，並遵循提示操作。

方法 5：透過 Dell Command | Update 更新

Dell Command | Update 是專為 Latitude、OptiPlex 和 Precision 機型等 Dell 商務電腦所設計。

1. 在「開始」功能表中搜尋 Dell Command | Update，然後開啟應用程式。
2. 按一下檢查以掃描系統，尋找可用的更新。
3. 如果有可用的更新，從清單中選取 BIOS/UEFI 更新，然後按一下安裝。
4. 系統出現提示時，請重新開機以完成安裝。

方法 6：透過空中下載技術 (OTA) 或遠端更新

一些較新的 Dell 電腦 (例如 Latitude) 可遠端更新 BIOS，稱為空中下載技術 (OTA) 更新。操作方法如下：

1. 開啟或重新啟動系統。
2. 按重複按下 F12 鍵，直到顯示一次性開機功能表。
3. 從功能表中選擇 BIOS 快閃記憶體更新 - 遠端。
4. 使用乙太網路纜線或從清單中選取無線網路，連線至網際網路。
5. 按一下更新 BIOS，查看 BIOS 版本，然後確認下載並完成更新。

方法 7：透過 Dell Update 或 Alienware Update 更新

Dell Update 或 Alienware Update 是預先安裝的工具，可簡化消費者和遊戲系統 (例如 Inspiron、XPS、G 系列及 Alienware) 的更新程序。若要查看是否有 BIOS/UEFI 更新：

備註：對 Dell Update 和 Alienware Update 的支援將於 2024 年底到期。安裝 SupportAssist 可讓系統保持更新並發揮最佳效能。 

1. 在「開始」功能表中搜尋 Dell Update 或 Alienware Update，然後開啟應用程式。
2. 按一下檢查以掃描系統，尋找可用的更新。
3. 如果有可用的更新，便會顯示在清單中。選取 BIOS/UEFI 更新，然後按一下安裝。
4. 系統出現提示時，請重新開機以完成安裝。

如果 BIOS 更新失敗該怎麼辦

• 若為筆記型電腦，請務必連接 Dell 提供的 AC 變壓器，且電量至少有 50%。
• 拔下外接裝置，例如擴充基座、外接硬碟等。
• 如果在使用 SupportAssist、Windows Update、Dell Command | Update 或 Dell/Alienware Update 時更新失敗，可以使用獨立的韌體更新公用程式，手動更新 BIOS/UEFI。

常見問題 (FAQ)

瞭解有關 Dell 系統上 BIOS 或 UEFI 的常見問題解答。

1. 我應該多久更新一次 Dell BIOS？

• 一般來說，最好只在必要時更新 BIOS，例如定期維護排程、遇到特定問題，或是 Dell 建議進行重大更新時。

2. 如何知道我的 Dell 電腦是否需要 BIOS 更新？

• 您可以透過預先安裝的應用程式檢查 BIOS 更新，例如 Dell 的 SupportAssist、Dell Update、Alienware Update 或 Dell Command | Update 軟體，或是造訪 Dell 驅動程式與下載網站，並輸入電腦的產品服務編號，查看是否有適用於您電腦的重大更新或建議更新。

3. 如果更新導致問題，我可以恢復到先前的 BIOS 版本嗎？

• 若舊版本的安全性更新和重大修正會影響系統功能，則 BIOS 降級可能會受到限制。
• 若支援降級，您可以下載上個版本的 BIOS 韌體公用程式，然後執行公用程式以回復 BIOS。

4. 如果電池電量不足，我可以更新 BIOS 嗎？

• 不行，建議您避免在筆記型電腦電量低時更新 BIOS。請將裝置插上電源，以確保整個更新過程中有穩定的電力來源。

5. 有沒有辦法在 Dell 系統上自動執行 BIOS 更新？

• 有，您可以使用預先安裝的應用程式來自動化 BIOS 更新，例如 Dell 的 SupportAssist、Dell Update、Alienware Update、Dell Command | Update 或 Windows Update，這些程式會自動檢查有無可用的最新更新並安裝。

6. 我是否需要安裝所有先前的 BIOS 更新，或只需要安裝最新的更新？

• 一般來說，BIOS 更新是累積更新，因此您只需要最新版本，其中即包括所有先前的改善和修正。
• 然而在某些情況下，您可能需要先安裝最低版本的 BIOS，才能更新至最新版本。

7. 如何在 Dell 系統上啟用 UEFI？

• 若要在支援的 Dell 系統上啟用 UEFI，請按照下列步驟操作：
  • 重新啟動電腦：先重新啟動電腦。
  • 進入 BIOS/UEFI 功能表：在系統重新開機時，重複按下 F2 鍵以存取 BIOS/UEFI 設定功能表。
  • 找到開機設定：進入 BIOS 功能表後，前往「Boot」標籤或「Boot Configuration」區段。
  • 選取 UEFI 開機模式：尋找「Boot Mode」的選項，然後從「Legacy」(BIOS) 切換至「UEFI」。
  • 儲存並結束：儲存變更並退出 BIOS。系統現在將使用 UEFI 開機。
  • 若要啟用 UEFI，您的磁碟可能需要採用 GPT 磁碟分割樣式。如果不是，您可能需要從 MBR 轉換為 GPT，這需要重新安裝 Windows。

8. 什麼是 Dell SafeBIOS？它在 BIOS 更新期間有何助益？

• Dell SafeBIOS 是專為保護 BIOS 韌體完整性而設計的安全性功能。它會持續監控 BIOS 是否有未經授權的變更或篡改，提供額外保障，確保系統韌體安全無虞。
• SafeBIOS 包含 BIOS 驗證工具，可對照已知的良好版本檢查 BIOS，特別是在更新後。此功能非常有用，因為它可確保僅套用經過驗證的受信任更新，降低 BIOS 更新過程中遭惡意軟體入侵或損毀的風險。
• Dell SafeBIOS 適用於許多較新的 Dell 商務系統。

9. 我可以在 Dell 電腦上將 BIOS 轉換為 UEFI 嗎？

• 所有較新的 Dell 系統都配備 UEFI 韌體。
• 將 BIOS 更新至最新版本。
• 如果將 BIOS 更新至最新版本後仍找不到 UEFI 選項，則表示您的電腦可能不支援 UEFI。

10. 如何在 Windows 或 Ubuntu 中將 USB 磁碟機格式化為 FAT32，以進行 BIOS 更新？

• 格式化為 FAT32 可確保與 Dell BIOS 更新公用程式相容。
• 在 Windows 中：
  
  • 插入 USB 磁碟機，然後在檔案總管中以滑鼠右鍵按一下，並選取格式化。
  • 選擇 FAT32 作為檔案系統，然後按一下開始以進行格式化。
• 在 Ubuntu 中：
  • 插入 USB 磁碟機，然後開啟磁碟公用程式。
  • 選取 USB 磁碟機，按一下齒輪圖示，然後選擇格式化分割區。
  • 選擇 FAT32 並確認動作。

11. 更新 BIOS 會刪除我的資料嗎？

• 不會，更新 BIOS 不會影響儲存在硬碟上的資料。
• 不過，在開始進行任何韌體更新前最好先備份資料。
• 如果電腦已使用 BitLocker 加密，請在系統詢問時輸入復原金鑰。登入您的 Microsoft 帳戶，在裝置區段底下找到您的 BitLocker 金鑰。備註：Dell 無法儲存或存取 BitLocker 復原金鑰。

12. 為什麼我的 BIOS 更新會失敗？

• 在下列情況下，BIOS 更新可能會失敗：
  • BIOS 更新檔案損毀。
  • 與您的系統不相容。
  • 電源中斷。
• 請務必使用 SupportAssist、Dell Command | Update、Windows Update 等 Dell 應用程式直接取得 BIOS 更新，或從 Dell 驅動程式與下載網站下載。
• 如果使用 SupportAssist 或其他 Dell 應用程式，或透過 Windows Update 更新 BIOS 失敗，請使用獨立的韌體更新公用程式更新 BIOS/UEFI。

13. 如何在電腦上存取 BIOS/UEFI？

• 若要存取 BIOS/UEFI 設定，請重新啟動電腦，並在 Dell 標誌出現時立即重複按下 F2 鍵。
• 您也可以使用 F12 鍵存取一次性開機功能表，選取 BIOS 或 System Setup，然後按下 Enter 鍵。

14. 如果按 F2 鍵沒有用怎麼辦？

• 請務必在開啟電腦後且 Dell 標誌消失之前，立即按下 F2 鍵。
• 重複按下 F2 鍵，而非一直按住。
• 如果您的鍵盤有「Fn」鍵，請嘗試同時按下 Fn + F2 鍵。

15. 如果鍵盤在啟動過程中沒有反應怎麼辦？

• 如果您的鍵盤沒有反應，請嘗試使用不同的 USB 埠或鍵盤。
• 確定鍵盤已正確連接並正常運作。
• 嘗試使用 USB 鍵盤，而非藍牙或無線鍵盤。

16. 為什麼我在 BIOS/UEFI 中看不到與其他人相同的選項？

• 不同型號的 BIOS/UEFI 介面可能會有所不同。可用的選項取決於電腦的硬體和韌體版本。請查看電腦的使用者手冊，以取得特定裝置的詳細資訊。

17. 如果在 BIOS/UEFI 中找不到特定設定，該怎麼辦？

• 如果找不到特定設定，請查看電腦的使用者手冊以取得指示。您也可以在 BIOS/UEFI 中啟用「Advanced」或「Expert」模式，可能會顯示其他選項。