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支援程式庫

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Dell 一般主題

開始使用您的 Dell 產品

設定新的 Dell 裝置、系統或周邊設備，以及取得最新的更新。

尋找產品服務編號或序號

我們建議您使用產品服務編號、序號、快速服務代碼或 PSNT 來識別您的 Dell 或 Dell EMC 產品，以便在 Dell 支援網站享有更加個人化的體驗。

修正筆記型電腦和桌上型電腦的常見問題

取得協助以解決下列問題：Dell 電腦無法開機、無法啟動 Windows，或執行速度緩慢等。

Dell 擴充基座

取得有關設定 Dell 擴充基座、安裝驅動程式及更新韌體的協助和其他實用資源，以修正擴充基座問題。

音訊、喇叭及麥克風

對內建或外接喇叭、耳機或麥克風的音訊或音效相關問題進行故障診斷並予以修正。

無線 (Wi-Fi)、有線網路及藍牙

設定有線或無線網路連線、連線至無線網路、配對或連線至藍牙裝置，以及對連線問題進行故障診斷。

電池、電源及風扇

瞭解如何對電池問題進行故障診斷、執行診斷測試，以及管理電腦上的 AC 變壓器、風扇及電源問題。

作業系統

開始使用並尋找 Dell 提供的作業系統故障診斷支援。

資料儲存、備份與回復

您的資料安全是我們的首要任務。Dell 提供多種支援和服務選項，以確保資料備份與還原作業的安全。

安全性與防毒

瞭解如何備份及保護您的個人資訊，並保護裝置免於竊盜或病毒攻擊。

Dell Gaming 和 Alienware 支援

取得 Dell Gaming 和 Alienware 軟體、系統更新、遊戲效能等相關支援。

安全性公告、通知及資源

尋找即時資訊和緩解選項，將產品的安全漏洞相關風險降至最低。

Dell 印表機

瞭解如何對驅動程式和其他常見的印表機問題進行故障診斷。

伺服器、儲存裝置與網路

提供存取解決方案和工具，讓現有的企業安裝項目更臻完備。

顯示器、螢幕及網路攝影機

透過 Dell 的教學課程、作法說明影片、故障診斷及其他資源，取得顯示器和網路攝影機方面的協助。

軟體、安全性和防毒

取得 Dell 產品與服務的系統軟體和更新。

鍵盤、滑鼠及觸控板

瞭解如何連接以及排除鍵盤、滑鼠或觸控板的常見問題。

支援影片

瞭解如何透過我們的影片庫來修復或拆解您的系統。

技術與工具

將具備適應性人工智慧 (AI) 功能的 Dell 部署技術用於符合您 IT 需求的自動化預測性支援。