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修正筆記型電腦和桌上型電腦的常見問題

執行 SupportAssist 診斷

如果 Dell 電腦可開機進入 Windows,請使用 SupportAssist 執行快速測試以找出硬體問題。

執行開機前診斷

如果 Dell 電腦可開啟電源,但無法開機進入作業系統,請執行開機前診斷測試以找出硬體問題。

SupportAssist for Home PCs

深入瞭解 SupportAssist for Home PCs。SupportAssist 可協助下載驅動程式、執行硬體掃描,以及最佳化 Dell 電腦。

Windows 中的藍色畫面 (BSOD) 錯誤和停止代碼問題
解決 Windows 上的藍色當機畫面 (BSOD) 錯誤,例如 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 等。請依照我們的指南來解決所有類型的 Microsoft 藍色畫面問題。
電腦無法開啟:故障診斷電源問題
電腦因為電源問題而無法開啟?檢查電力來源,針對 AC 變壓器、電池和電源按鈕進行故障診斷。請按照我們的簡易指南來修正您的電腦。
電腦無法 POST:筆記型電腦和桌上型電腦上的 POST 錯誤
電腦無法啟動嗎?請試試我們的故障診斷秘訣,解決 POST 問題並讓電腦恢復運作。瞭解如何快速輕鬆地解決啟動問題。
電腦無法開機進入 Windows
無法啟動電腦?使用我們的指南修正開機問題、空白畫面、錯誤訊息和 Windows 啟動錯誤。
如何更新 BIOS:在 Windows 上安裝和升級 BIOS
瞭解如何在 Dell 電腦上存取、瀏覽和更新 BIOS 或 UEFI。查看更新至最新 BIOS 或 UEFI 版本的指示,以提升效能和相容性。
讓您的電腦加速:提升效能並加快電腦速度
瞭解在 Dell 電腦載入應用程式或開機進入作業系統的時間過長時,如何最佳化 Dell 電腦以提升系統效能。
Windows 隨機重新啟動或自動重新開機
瞭解如何在 Windows 中停用自動重新啟動。解決 Windows 10 和 11 中的隨機重新啟動或重新啟動迴圈。
電腦無法關機:Windows 重新啟動
瞭解如何解決 Windows 10 和 11 的電腦關機問題。在電腦無法關機時對問題進行故障診斷,包括強制關機和關機錯誤。
電腦發出噪音?對風扇變大聲、硬碟變大聲等問題進行故障診斷
想知道為什麼電腦會發出噪音嗎?瞭解風扇變大聲、電源供應單元發出滋滋聲等問題,以及修正常見電腦聲音問題的祕訣。
Windows 睡眠或休眠模式:無法正常運作或無法喚醒
解決 Windows 的睡眠或休眠問題。瞭解如何啟用休眠模式、從睡眠模式中喚醒,以及解決無法進入睡眠模式或無法休眠的情況。
USB 連接埠無法在 Windows 上運作:解決常見的 USB 問題
解決 USB 連接埠無法運作、裝置無回應、錯誤訊息或連接埠不合等問題。透過簡單的故障診斷秘訣和解決方法,解決 Windows 上常見的 USB 問題。

影片資源

其他資源

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取得有關喇叭、耳機及麥克風音訊問題的支援。 音訊與喇叭
Dell 擴充基座
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瞭解如何設定 Dell 擴充基座、安裝驅動程式及更新韌體。 Dell 擴充基座
電池、風扇及電源
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瞭解如何解決電池問題,以及 AC 變壓器、電源和風扇問題。 電池、風扇及電源
作業系統
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取得 Dell 支援之作業系統 (例如 Windows 11、Windows 10、Ubuntu 等) 的支援。 作業系統